無人零售可以考慮到

如性用品，避孕套，性用品等。這樣的銷售方式可以避免尷尬，碰到熟人等問題。

無人零售，也可以減少成本，實現給大家提供方便的服務

無人零售主要看機器的識別能力和廠家的技術能力，沒有以前能力的廠家是無法做得很好的！還要看場景如何，沒有好的場景和人流量也不會有很好的營業業績和利潤！

2016年無人零售提出，到零售巨頭及資本跟進，無人店、無人貨架遍地開花，直至2018年底繽果盒子、猩便利停擺。短短不到三年的時間，無人零後開始降溫甚至在某些一二線城市無跡可尋，說明目前無人零售發展還不成熟。但無人零售對零售行業帶來的衝擊和影響，反思與變革的意義很有價值。

現在很多零售企業找人困難，年輕人對服務行業的興趣、企業忠誠度都在減弱，人員流動性很大。這對零售企業來講真是切膚之疼，不僅人工成本增加，培養出來的人也留不住，直接影響企業競爭力。無人零售在此方面可以解決掉一定問題，這還是一個趨勢性的問題。

每個城市都有一些高階封閉社群，而且規模很大。社群內部往往缺乏商業配套，無法滿足消費者碎片化場景生活需求。而設定實體店，無論在物業條件、成本、銷售額上都無法達到標準，而無人店可以解決這個問題。

由此可見，無人零售對購物場景無法觸達的區域，可以做到服務延伸，如果做好垂直細分既可以佔領市場，也解決企業用人問題。

零售店無論規模多大，人工和房租成本一直是實體店繞不開的痛點。而無人零售由於在運維上有一定的短板（比如生鮮品難於操作，商品補貨等），其品類結構也不會有大規模的突破，而更多是以便利店模式出現，而其規模可以做到比便利店更精緻小巧。前面提到的繽果盒子，一個盒子佔地只有20平米左右，無論和哪一種型別物業合作，其房租成本也很低，當然硬體及技術投入另算，無人貨架佔用面積更少。

無人零售受物業條件影響小，因此機動靈活，往往更符合碎片化場景構建、更能滿足消費者需求，這樣降低實體店成本的情況，對有人零售是一個很大的誘惑，說明其有不可替代的價值。

風口上的無人零售被資本推動大力擴張，但或多或少有一些曇花一現的感覺。無人零售更像是技術在推動，而不是圍繞服務和消費體驗來實現。重視了技術，忽略了產品、物流、場景和運營維護及消費者需求。一般而言，這是一個新產品新物種，需要測試和完善才能大規模複製。這恰恰是當今從0到1、精益創業、增長駭客所提倡的產品和使用者測試理念。

商業本質沒有變，顧客消費習慣還不適應，運營體系還沒健全，無人零售的擴張規模和速度反倒成為了最大短板。

無人零售也是新零售的範疇，同樣是基於資料驅動。但缺乏互動，互動更適合成交。事實上這是使用者體驗不佳的表現。我曾經見過設定在社群的幾個繽果盒子，20平的面積一天銷售甚至不到500元，新商品進入後也不知道顧客是否喜歡，沒有人推薦互動，對極大追求坪效的無人店來說不可思議。

無法根植社群，無人零售周邊的小店與020外賣平臺合作，將商品送到顧客手中，也可以做社群團購提升業績，可以跨界異業聯盟進行流量共享。這些都不是目前無人零售能做到的。沒有社交屬性的零售缺乏靈魂，銷售提升有天花板。

當然無人零售的還有更深遠的意義。從我個人而言，無人零售和有人零售應該是一個合體，也就是在有人零售裡面植入無人技術，從而實現新技術賦能有人零售，不斷提升有人零售的消費者體驗，提升盈利能力。

這就像碎片化閱讀，作為常規閱讀的補充會更有價值，因為碎片化缺乏完善體系，但你有了完善的知識體系，再吸收碎片化閱讀帶來的知識，才是最有效的。無人零售在體驗方面還是短板明顯的，新零售的本質是提升零售效率，這個只有新技術能夠推動。

2016年無人零售提出，到零售巨頭及資本跟進，無人店、無人貨架遍地開花，直至2018年底繽果盒子、猩便利停擺。短短不到三年的時間，無人零後開始降溫甚至在某些一二線城市無跡可尋，說明目前無人零售發展還不成熟。但無人零售對零售行業帶來的衝擊和影響，反思與變革的意義很有價值。

現在很多零售企業找人困難，年輕人對服務行業的興趣、企業忠誠度都在減弱，人員流動性很大。這對零售企業來講真是切膚之疼，不僅人工成本增加，培養出來的人也留不住，直接影響企業競爭力。無人零售在此方面可以解決掉一定問題，這還是一個趨勢性的問題。

每個城市都有一些高階封閉社群，而且規模很大。社群內部往往缺乏商業配套，無法滿足消費者碎片化場景生活需求。而設定實體店，無論在物業條件、成本、銷售額上都無法達到標準，而無人店可以解決這個問題。

由此可見，無人零售對購物場景無法觸達的區域，可以做到服務延伸，如果做好垂直細分既可以佔領市場，也解決企業用人問題。

零售店無論規模多大，人工和房租成本一直是實體店繞不開的痛點。而無人零售由於在運維上有一定的短板（比如生鮮品難於操作，商品補貨等），其品類結構也不會有大規模的突破，而更多是以便利店模式出現，而其規模可以做到比便利店更精緻小巧。前面提到的繽果盒子，一個盒子佔地只有20平米左右，無論和哪一種型別物業合作，其房租成本也很低，當然硬體及技術投入另算，無人貨架佔用面積更少。

無人零售受物業條件影響小，因此機動靈活，往往更符合碎片化場景構建、更能滿足消費者需求，這樣降低實體店成本的情況，對有人零售是一個很大的誘惑，說明其有不可替代的價值。

風口上的無人零售被資本推動大力擴張，但或多或少有一些曇花一現的感覺。無人零售更像是技術在推動，而不是圍繞服務和消費體驗來實現。重視了技術，忽略了產品、物流、場景和運營維護及消費者需求。一般而言，這是一個新產品新物種，需要測試和完善才能大規模複製。這恰恰是當今從0到1、精益創業、增長駭客所提倡的產品和使用者測試理念。

商業本質沒有變，顧客消費習慣還不適應，運營體系還沒健全，無人零售的擴張規模和速度反倒成為了最大短板。

無人零售也是新零售的範疇，同樣是基於資料驅動。但缺乏互動，互動更適合成交。事實上這是使用者體驗不佳的表現。我曾經見過設定在社群的幾個繽果盒子，20平的面積一天銷售甚至不到500元，新商品進入後也不知道顧客是否喜歡，沒有人推薦互動，對極大追求坪效的無人店來說不可思議。

無法根植社群，無人零售周邊的小店與020外賣平臺合作，將商品送到顧客手中，也可以做社群團購提升業績，可以跨界異業聯盟進行流量共享。這些都不是目前無人零售能做到的。沒有社交屬性的零售缺乏靈魂，銷售提升有天花板。

當然無人零售的還有更深遠的意義。無人零售和有人零售應該是一個合體，也就是在有人零售裡面植入無人技術，從而實現新技術賦能有人零售，不斷提升有人零售的消費者體驗，提升盈利能力。

這就像碎片化閱讀，作為常規閱讀的補充會更有價值，因為碎片化缺乏完善體系，但你有了完善的知識體系，再吸收碎片化閱讀帶來的知識，才是最有效的。無人零售在體驗方面還是短板明顯的，新零售的本質是提升零售效率，這個只有新技術能夠推動。

是零售的一種嘗試與補充，感覺還是在辦公室場景、購物中心場景更適合。便麗貓未來也會走出盒馬鮮生，大力佈局辦公室場景。