在去年，我就提出了網際網路營銷5大解決方案。

分別為：

1、超級IP是品牌的解決方案。

2、場景是產品的解決方案。

3、網際網路商業模式是渠道的解決方案。

4、大資料、自媒體是營銷推廣的解決方案。

5、社群是銷售轉化和裂變的解決方案。

社群也是渠道的推動力和營銷轉化工具

網際網路時代，社群是營銷渠道的推動力，如果跟網際網路商業模式結合起來，將具備更加有爆發力的特質。

流量沉澱、運營、轉化和裂變，短期內聚集種子使用者進行消費者裂變；開啟滾動招商：測試商業模式反應，快速引入招商資源並滾動複製。

社群可以透過小規模高質量種子使用者快速實現口碑，並透過B端賦能，在C端進行裂變。

這就是小眾產品、非剛需產品的市場機會。但不是直接去做C端，而是賦能B端，藉助B端和整合資源，在C端啟動切入點和引爆市場。

注意，不是直接去做C端。

這種方式，找到了切入點和引爆點，你說重不重要？也就是說，很多小眾產品可以採用這種方式進行銷售和裂變，這已經可以成為一種工具和方法。

其實這個也是大部分社群運營的現狀，一個群走完整個生命週期模型長則6個月，短的甚至只需要1周，最長的話也就保持兩年，很難有更長的社群存在了。導致這個的原因很多，其中一個就是社群運營者的問題。

現在大部分的社群運營者都不專業，社群運營崗位也是一個新鮮事物，大部分人都是憑著自己的想法去運營，每天發個早報，摘錄一些內容，然後發連結，維護一下群，拉一些新使用者，偶爾策劃一個提高群活躍的活動，這個就是社群運營的全部內容了。當然，這個社群運營的工資也不會太高，三四千、四五千，很多都是大學剛畢業或者新手來做的內容。

社群增長駭客模型——獲取使用者-提高活躍度-提高留存率-轉化付費-自傳播。其實社群也是這個模式，開始策劃活動，篩選獲取使用者，這就是種子使用者，促活，提高群成員的活躍率，提高留存率，這樣才能打造出自己的流量池，其後才是付費、轉化和延展專案，這是企業打造社群的目的，不能轉化和裂變都是白瞎。

最後是促使群成員自傳播，流水不腐戶樞不蠹，如果一個社群不能走向自傳播，沉寂只是時間問題，而大部分的社群運營做的不過是拉新、促活這兩補，拉新還不一定是目標客戶，促活手段也很單一。這就導致社會活不過幾個月，就失去了存在的意義和價值了，也就是死掉了……

核心原因就是兩點：沒有價值，不能自我驅動！

第一，沒有價值，要怎麼形成價值？

價值和意義是人們自己賦予的，記住。價值的形成是塑造認知和超級IP的過程，這樣就有了價值和意義。

價值觀，亞文化，認同感，目標系統，產品，專案，解決方案或者是一個學習過程都可以。

第二，自我驅動。

社群不是需要每天發東西的，每天講課發東西，幾個月被人不被煩死，你自己已經累死了。什麼叫自我驅動？不要別人去促動，自發形成的，因為有了目標，亞文化，價值觀了，這擦是社群長久的根本。

一個從道去說，一個用術來表達。

一、社群運營7大法則

第2個法則：形成亞文化和共同價值觀：亞文化是社群驅動的核心力量。這是社群運營非常重要的一點，也是維繫社群的基礎。大家可以去看看《烏合之眾》，社群運營必看書目。

第3個法則：場景化塑造：場景是產品的解決方案，好產品是場景下的產品，沒有絕對的剛需，只有場景下的剛需。要選擇從最容易突破的場景入手，解決轉化問題。

這時候，只要體驗不錯，就會產生轉化。

第4個法則：內容輸出（你的產品是什麼？產品組合和生態是什麼），進群的人，要麼是來獲取商機，要麼是來學點東西或者是衝著某個賺錢的產品和專案，簡單的說，就是這個群對成員有什麼價值。

我還是認為，需要有一個產品或者專案，否則，哪有那麼多時間用來扯淡，圍繞產品和專案來進行內容的輸出。最大痛點無非就是要透過社群怎麼變現的問題。

第5個法則：持續運營，為什麼有人運營好，有人運營一般，這就需要長期的積累相關資源和技巧。如素材，圖片，文字資料，需要長期的鍛鍊，做東西才有效率和效果。文采重要嗎，但不是最重要的，堅持持續的原創輸出和有價值的內容，並形成亞文化群和粉絲基礎，這才是驅動力。

堅持、堅持、堅持、堅持。重要的事情，說四遍。

第6個法則：轉化和裂變；透過前期的探索，種子使用者的獲取，內容輸出和運營，已經有了基礎的流量和活躍度，但需要快速的複製和裂變。

怎麼裂變，自己一個個找消費者，太難了。你要先找B端客戶（從種子使用者中來），透過服務，賦能，提供系統化工具和方法，快速將流量進行轉化，以存量獲得更多的增量，這就是我們說的複製和裂變。

簡單的說是用系統促進對B端的賦能，並透過B端服務C端，進行裂變。

第7個法則：社群管理及運營。最重要的一項事情是做好系統和平臺的搭建，然後再做好模式、分配和提成機制，最後是完善群內規章制度。

可以線上下組織一下活動，資源對接，專案協作，這樣可以增強體驗、凝聚力以及轉化能力。

1、要做好社群不簡單，需要長期堅持、不懈努力；

2、要在品牌營銷上，文案策劃上有一點成績或者豐富的從業經驗；

3、成為某一個行業專業人士，有權威性就更好；超級IP，還可以打造一些背書，增加一些光環，這是必要的。

4、基本認同和共同價值觀，某種亞文化認同；

5、建立一個大家都要遵守的群規；

8、一定規模後，可以升級成VIP群，收費分享；

9、使用者數量擴大以後，線下的交流也可以啟動，費用眾籌；

10、有價值才能存在下去，持續轉化和裂變。

社群，做起來的真不多，但社群還處於初級階段，不像有些人說的，已經處於衰退期了，所以，我認為2019年，社群探索至關重要的一年，可能會有一些社群實現裂變式發展，社群運營才剛剛開始。

網際網路營銷是一項大工程，系統而龐雜，蔣老師在2019年，徵集3家對網際網路轉型升級有烈需求的中小企業或者創業型小微企業（具備一定的產品、團隊及資源基礎），由蔣老師親自擔任企業品牌營銷及網際網路戰略轉型升級顧問，輔導企業的品牌營銷及網際網路營銷升級落地！

山峰運營的社群線下活動累計舉辦活動達到100餘場，參加人數達到5000多人，會員將近2000人。經過山峰實戰，個人認為：社群運營賦能行業如何保持長久生命力是需要系統的思考。

山峰在新書《社群營銷與運營實戰》提到：社群是由一群擁有相同興趣愛好的人組成，所以社群的建設和經營必須抓住社群成員共同的興趣點，從社群本身特色出發，從使用者的共同需求出發。以此看來，經營好社群需要以下五個步驟：

第一，聚合粉絲是基礎；

第二，策劃活動,讓粉絲參與是重點；

第三，線上和線下的聯動是關鍵；

第四，打造核心社群是目標；

第五，沉澱社群文化是終點。