一、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下： 〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值； 〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。

一、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下： 〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值； 〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明