經營者與消費者進行交易應當遵循以下原則:
1、自願原則的具體內容有:消費者有權自主決定是否與經營者進行交易,經營者不得強賣或強行服務;消費者有權自主選擇商品和服務,包括自主選擇經營者,自主選擇商品品種或服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;經營者與消費者之間的交易關係以雙方的真實意思表示一致為基礎,任何以欺騙、脅迫、強制手段進行交易的行為均與此原則相悖。
2、平等原則是商品經濟的本質要求,具體內容有:經營者與消費者法律地位平等,不存在從屬關係;經營者與消費者的交易是一種民事活動,要符合民事法律的規定,不得恃強凌弱。
3、公平原則的具體內容包括:經營者與消費者進行交易,在享有權利和承擔義務上不能顯失公平,更不能一方只享受權利,而另一方只承擔義務;消費者有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件;在消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,有權獲得賠償。
4、誠實信用原則的具體內容包括:經營者在提供商品和服務過程中和在其之後,都要講誠實、守信用,不欺詐,不採取違法手段牟取利益,遵守公認的社會商業道德;經營者與消費者在交易過程中應當恪守諾言,信守合同,嚴格依法履行義務。
經營者與消費者進行交易應當遵循以下原則:
1、自願原則的具體內容有:消費者有權自主決定是否與經營者進行交易,經營者不得強賣或強行服務;消費者有權自主選擇商品和服務,包括自主選擇經營者,自主選擇商品品種或服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;經營者與消費者之間的交易關係以雙方的真實意思表示一致為基礎,任何以欺騙、脅迫、強制手段進行交易的行為均與此原則相悖。
2、平等原則是商品經濟的本質要求,具體內容有:經營者與消費者法律地位平等,不存在從屬關係;經營者與消費者的交易是一種民事活動,要符合民事法律的規定,不得恃強凌弱。
3、公平原則的具體內容包括:經營者與消費者進行交易,在享有權利和承擔義務上不能顯失公平,更不能一方只享受權利,而另一方只承擔義務;消費者有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件;在消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,有權獲得賠償。
4、誠實信用原則的具體內容包括:經營者在提供商品和服務過程中和在其之後,都要講誠實、守信用,不欺詐,不採取違法手段牟取利益,遵守公認的社會商業道德;經營者與消費者在交易過程中應當恪守諾言,信守合同,嚴格依法履行義務。