我們公司去年進行了人力資源管理體系的改革,引入了人力資源三支柱,還專門一個知名公司挖了個HRD過來落地。今年年初我從招聘轉崗到公司一個50人的研發團隊做HRBP,整個團隊個個都是寶貝疙瘩,這讓我感覺責任重大。但是在下到業務部門就傻了,在業務討論會上發表意見總是被“這是技術問題,你不懂”類似的理由懟回去。
在缺人、團建、培訓、考核的時候直接甩給我,我和業務老大保持著一種“井水不犯河水”的狀態。
我另一個BP同事比我幸運很多,他支援的業務leader是BAT大廠出來的,對HRBP體系認同度比較高,對新來的HRBP有很高的期待,但是尷尬的是,大半年過去了,卻沒達到部門老大的期望,總是抱怨“我原來公司的bp是這麼做的......”
搞得我們現在很沮喪,好想回到原來的狀態。
環球君調研了一番,發現這種情況相當普遍,很多人直接抱怨“掛著HRBP的頭銜還是幹著HR的活兒”。
現在已經無需再強調HRBP要深入業務這類理念性的東西,現在缺乏的是方法論:
1、我是誰?我到底該幹什麼?我和業務老大一起又要幹什麼?
2、我應該如何讓業務老大和我統一思想?
3、我應該採取什麼樣的措施幫助業務leader提升業績?
在探討這些問題前,我們得先了解中國HRBP落地比較成功的幾種模式,目前主要是以阿里為代表的政委型、以華為為代表的顧問型、以騰訊為代表產品型。
1、政委型BP(阿里叫HRG,也稱HR多面手):
適合有的文化和價值觀的組織,政委型BP要做什麼事呢?
第一、給員工“洗腦”,花大量時間和員工聊文化願景、價值觀,所以需要HRBP足夠強勢,所以阿里的HRBP都是非常強勢的。
第二,進基層、挖需求,有了第一步的群眾基礎,工作就好做了,除了解決現有需求,他們會主動挖需求,而不是被動等業務提需求。
HRBP和業務老大的分工有一個形象的比喻:業務老大是車的駕駛員,BP是副駕駛,你只能去體系提醒他,但絕不允許去碰他的方向盤。
2、產品型BP:
比如騰訊是典型的產品經理文化,一切為了使用者,騰訊的HRBP需要有產品思維,圍繞使用者體驗開展工作;HR做的每一個重點專案都要是精品;HR要有營銷意識,在內部推廣HR產品,同時增加業務線對HR工作的認可度。
3、顧問型BP(V-CROSS模型):
以華為為例,他對HRBP的總體要求是:服務於組織的戰略目標,實現組織和個人的共同成長。BP要把業務部門當做客戶來服務,所有的工作都是滿足“內部客戶”的需求。
這種型別的BP對專業能力要求相對高很多,業務部門打仗攻不上去了,你需要給他提供“人力資源武器”——解決方案。
華為的HRBP是怎麼做到懂業務的?主要兩種方式:
第一,所有HR必須下放到業務部門鍛鍊至少半年,同吃同睡同住,他們的業務流程、關鍵節點要了如指掌;
第二,傾向於從業務上選拔BP,透過人力資源培訓認證上崗。
三種HRBP實踐各有優劣,照搬照抄不現實,最恰當的辦法是將三種模式融會貫通,形成屬於自己的路線。
目前HRBP成長體系有三種:職能HR轉BP、業務線轉BP、從新人培養,但是第一種是最難受的,遇到的問題特別多,包括咱們前文提到的三個。如何成功從職能HR轉型HRBP?
第一、思路決定出路。轉型的關鍵在於思維,職能HR必須放下“守門員”的定位,進行思維轉變:管控思維向客戶思維轉變;運營思維向經營思維轉變;被動響應向主動出擊轉變。
第二,如何將理念落地?必須要掌握在業務部門開展HR工作的工具、方法,可以借鑑先進企業的最佳實踐經驗,站在巨人的肩膀上,才能站得更高,看得更遠!
一是始終堅持團隊利益高於一切;二是把“三人之行,必有我師”的理念貫穿工作始終;三是職場論功不論苦,好則獎,劣則罰!
我們公司去年進行了人力資源管理體系的改革,引入了人力資源三支柱,還專門一個知名公司挖了個HRD過來落地。今年年初我從招聘轉崗到公司一個50人的研發團隊做HRBP,整個團隊個個都是寶貝疙瘩,這讓我感覺責任重大。但是在下到業務部門就傻了,在業務討論會上發表意見總是被“這是技術問題,你不懂”類似的理由懟回去。
在缺人、團建、培訓、考核的時候直接甩給我,我和業務老大保持著一種“井水不犯河水”的狀態。
我另一個BP同事比我幸運很多,他支援的業務leader是BAT大廠出來的,對HRBP體系認同度比較高,對新來的HRBP有很高的期待,但是尷尬的是,大半年過去了,卻沒達到部門老大的期望,總是抱怨“我原來公司的bp是這麼做的......”
搞得我們現在很沮喪,好想回到原來的狀態。
環球君調研了一番,發現這種情況相當普遍,很多人直接抱怨“掛著HRBP的頭銜還是幹著HR的活兒”。
現在已經無需再強調HRBP要深入業務這類理念性的東西,現在缺乏的是方法論:
1、我是誰?我到底該幹什麼?我和業務老大一起又要幹什麼?
2、我應該如何讓業務老大和我統一思想?
3、我應該採取什麼樣的措施幫助業務leader提升業績?
在探討這些問題前,我們得先了解中國HRBP落地比較成功的幾種模式,目前主要是以阿里為代表的政委型、以華為為代表的顧問型、以騰訊為代表產品型。
1、政委型BP(阿里叫HRG,也稱HR多面手):
適合有的文化和價值觀的組織,政委型BP要做什麼事呢?
第一、給員工“洗腦”,花大量時間和員工聊文化願景、價值觀,所以需要HRBP足夠強勢,所以阿里的HRBP都是非常強勢的。
第二,進基層、挖需求,有了第一步的群眾基礎,工作就好做了,除了解決現有需求,他們會主動挖需求,而不是被動等業務提需求。
HRBP和業務老大的分工有一個形象的比喻:業務老大是車的駕駛員,BP是副駕駛,你只能去體系提醒他,但絕不允許去碰他的方向盤。
2、產品型BP:
比如騰訊是典型的產品經理文化,一切為了使用者,騰訊的HRBP需要有產品思維,圍繞使用者體驗開展工作;HR做的每一個重點專案都要是精品;HR要有營銷意識,在內部推廣HR產品,同時增加業務線對HR工作的認可度。
3、顧問型BP(V-CROSS模型):
以華為為例,他對HRBP的總體要求是:服務於組織的戰略目標,實現組織和個人的共同成長。BP要把業務部門當做客戶來服務,所有的工作都是滿足“內部客戶”的需求。
這種型別的BP對專業能力要求相對高很多,業務部門打仗攻不上去了,你需要給他提供“人力資源武器”——解決方案。
華為的HRBP是怎麼做到懂業務的?主要兩種方式:
第一,所有HR必須下放到業務部門鍛鍊至少半年,同吃同睡同住,他們的業務流程、關鍵節點要了如指掌;
第二,傾向於從業務上選拔BP,透過人力資源培訓認證上崗。
三種HRBP實踐各有優劣,照搬照抄不現實,最恰當的辦法是將三種模式融會貫通,形成屬於自己的路線。
目前HRBP成長體系有三種:職能HR轉BP、業務線轉BP、從新人培養,但是第一種是最難受的,遇到的問題特別多,包括咱們前文提到的三個。如何成功從職能HR轉型HRBP?
第一、思路決定出路。轉型的關鍵在於思維,職能HR必須放下“守門員”的定位,進行思維轉變:管控思維向客戶思維轉變;運營思維向經營思維轉變;被動響應向主動出擊轉變。
第二,如何將理念落地?必須要掌握在業務部門開展HR工作的工具、方法,可以借鑑先進企業的最佳實踐經驗,站在巨人的肩膀上,才能站得更高,看得更遠!