關機重啟故障 該故障是Windows XP作業系統關機故障中最容易出現的故障。造成該故障的原因可能有以下幾方面原因：

1）系統設定在添亂 Windows XP預設情況下，當系統出現錯誤時會自動重新啟動，這樣當用戶關機時，如果關機過程中系統出現錯誤就會重新啟動計算機。將該功能關閉往往可以解決自動重啟的故障。 在桌面上右鍵點選“我的電腦”，在彈出的右鍵選單中選擇“屬性”，彈出“系統屬性”視窗，點選“高階”選項卡，點選“啟動和故障恢復”欄目中的“設定”按鈕，彈出“啟動和故障恢復”視窗。在“系統失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項前的對勾去掉，點“確定”按鈕。

2）高階電源管理在搗鬼 眾所周知，關機是與電源管理密切相關的，造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支援不好造成的。 點選“開始→設定→控制面板→效能與維護→電源選項”，在彈出的視窗中，根據需要啟用或取消“高階電源支援”即可。如果你在故障發生時使用的是啟用“高階電源支援”，就試著取消它，如果在故障發生時，你使用的是取消“高階電源支援”就試著啟用它，故障往往會迎刃而解。

3）USB裝置不省心 現在是USB裝置大行其道之時，什麼隨身碟、滑鼠、鍵盤、Modem等等，應有盡有。殊不知這些USB裝置往往是造成關機故障的罪魁禍首。當出現關機變成重啟故障時，如果你的電腦上接有USB裝置，請先將其拔掉，再試試，如果確信是USB裝置的故障，那麼最好是換掉該裝置，或者是連線一個外接USB Hub，將USB裝置接到USB Hub上，而不要直接連到主機板的USB介面上。

關閉計算機時，如果出現自動重啟，一般情況下有兩種情況機率較大。 1.常見的故障原因是關機時出現藍色畫面，而系統預設的“系統失敗時”的動作為自動重新啟動，因此就出現了自動重啟的現象。 2.作業系統運行了某些程式沒有正常結束，導致系統關機失敗。也有小機率部分是硬體方面導致的故障，例如主機板、電源、外接裝置等，不過相對的情況下此故障機率非常低。 解決方案: 一、嘗試開機進入桌面後關機測試 按主機電源按鍵開機，進入 Windows 系統桌面後閒置 2 分鐘，期間不要執行任何應用程式，然後選擇關機測試，觀察故障是否能復現。如果沒有出現自動重啟的現象，可忽略並繼續使用。 二、禁用系統失敗時自動重新啟動 根據作業系統的版本，參考操作步驟設定禁用“系統失敗時自動重新啟動”功能。設定完畢後，重新啟動後關機測試，觀察是否會出現藍色畫面的故障。如果會，根據藍色畫面程式碼查詢對應的知識文件或診斷思路進行處理，報錯程式碼位置如下圖所示： 1、Windows XP 作業系統禁用“自動重新啟動”功能 （1）滑鼠左鍵單擊桌面左下角的“開始”選單，在彈出選單中的“我的電腦”點選滑鼠右鍵，然後選擇“屬性 （2）在彈出的系統屬性對話方塊，點選“高階”選項卡，然後點選啟動和故障恢復下的“設定（T）”按鈕。 （3）在彈出的啟動和故障恢復對話方塊，取消勾選“自動重新啟動（R）”選項，最後點選“確定”按鈕。 設定完畢後，重新啟動即可生效。