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1 # 亦揚成功
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2 # 問君歸期
1、目標激勵。
所謂目標激勵,就是銷售團隊把大、中、小和遠、中、近的目標相結合,確定一些可以達到的銷售目標,使銷售人員在工作中時刻把自己的行為與這些目標緊緊聯絡,並以目標完成的情況來激勵銷售團隊成員的一種激勵方式。
2、榜樣激勵
榜樣的力量是無窮的。在團隊中,大多數人都不甘落後,但往往不知該怎麼做,或在困難面前缺乏勇氣。因而,銷售經理可以在一定時間段內對銷售人員進行評選,把優勝者作為榜樣;透過樹立銷售團隊中的典型人物和事例,表彰各方面的好人好事,營造典型示範效應,使全體團隊成員向榜樣看齊,讓其明白提倡或反對什麼樣的思想、行為,鼓勵團隊成員學先進、幫後進、積極進取團結向上。
3、工作激勵
用其所能,揚其所長,投其所好,避其不足,豐富工作形式、工作內容,合理安排工作任務,透過工作本身對銷售人員產生有效的激勵作用。
4、培訓激勵
如今,許多企業把培訓作為一種激勵手段,效果十分好。對團隊內的銷售人員進行培訓是一項投資——針對人力資源的投資,針對未來的投資。隨著知識經濟的發展,企業和銷售人員對培訓的作用越來越重視,甚至在轉換職業時都把曾接受的培訓作為一項資歷。
5、授權激勵
大多數人都願意承擔責任,願意掌握權力。因此,銷售經理要善於向銷售人員授權,實行授權激勵,把本來屬於銷售經理的某些權力授予銷售人員代為行使。授權要將責任、權力一起授予,使銷售人員承擔更多的任務,並享有相應的權力,完成得好還應給予獎勵。不過,要記住,授權和分權是不一樣的。
6、環境激勵
環境激勵是指創造一個良好的團隊工作環境氛圍,使銷售人員能心情愉快地在團隊內開展工作。環境激勵可以直接滿足銷售人員的某些需要,還可以形成一定的壓力和規範,推動銷售人員努力工作,創造優良業績。
7、民主激勵
8、物質激勵
獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以鞏固和發展。物質激勵是最基本的激勵手段,通常也是最有效的手段。在物質獎勵狀態下,能發揮自身能力的50%~80%。可以運用的物質激勵手段很多,包括工資、獎金、加薪以及各種福利。但物質激勵會養成人們的依賴心理,一旦把獎勵的內容取消,銷售人員就會失去工作的動力。
9、精神激勵
當物質獎勵到一定程度的時候,就會出現邊際作用遞減的現象,而來自精神的激勵作用則更持久,更強大。在適當精神獎勵的狀態下,能發揮自身能力的80%~100%,甚至超過100%。精神激勵包括表揚(尤其是公開場合的表揚)、發放榮譽獎品和獎章、與企業領導合影、授予稱號等,這是對銷售人員貢獻的公開承認,可以滿足銷售人員的自尊需要,從而達到激勵的目的。
10、競賽激勵
銷售工作是一項很具挑戰性的工作,充滿艱辛和困難,因此,銷售經理要不斷地給予銷售人員充電的機會。開展各類競賽活動無疑是一個很好的方法。企業常用的競賽激勵有銷售業績競賽、新客戶開發競賽、回款競賽等。
11、進行工作調整
在識別銷售人員的個人需求之後,銷售經理就必須確認團隊成員所從事的工作的確能使其受到激勵。
12、關懷激勵
瞭解是關懷的前提,作為團隊管理者,銷售經理對團隊成員要做到“八個瞭解”,即瞭解成員的姓名、生日、籍貫、出身、家境、經歷、特長、個性特徵;“九個有數”,即對成員的工作狀況、住房條件、身體情況、學習情況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往心裡有數。
13、支援激勵
銷售經理要善於支援團隊成員的創造性建議,充分挖掘成員的聰明才智;使大家都想事,都幹事,想創新。
回覆列表
首先聘用樂於銷售的人才:企業組建銷售團隊時,選擇以銷售為樂的人,興趣是激情的老師,有了激情而才能樂此不疲;銷售團隊領導人的管理藝術、技巧、專業技能、性格、人格魅力是一個團隊是否有戰鬥力的關鍵,準確判定工作,將人才和工作進行精準的匹配,才能相得益彰,才能激發銷售員的工作激情!
制定清晰的崗位職責說明書:讓團隊各層級詳細瞭解自己的具體工作任務和範圍、對自身的能力要求、與其它職位的相互關聯等資訊,以指導團隊人員的工作;定期或不定期的透過溝通和促動讓他們能為自己的工作職責努力,那麼他們會認識到自己工作的價值。
樹立銷售必勝的堅定信念:銷售經常要面對失敗的打擊,遭遇拒絕、承受挫折更是家常便飯,這就需要銷售員要有必勝的堅定信念。企業幫助銷售團隊樹立銷售必勝的信念,淡化失敗的不利刺激,迅速從失敗中找回自信心,重新樹起銷售必勝的堅定的信念,是企業保持銷售團隊激情的不錯的方法。
按時規劃,規劃清楚:一件事情成敗有時取決於計劃,作為一個銷售團隊,一定要重視計劃,細節決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標,以及分配計劃好每個團員的任務。
及時兌現銷售考核的承諾:對於銷售人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、培訓等各項承諾,企業都應說到做到及時兌現,這些承諾就好比銷售人員的三餐,銷售人員不按時吃三餐就沒力氣工作,如果不及時兌現承諾,銷售人員就會失去工作的激情,因此企業一定要及時兌現績效考核的各項承諾。
以身作則,做團隊的表率:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則,並勇於替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,示範的力量是驚人的,一旦透過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
抓典型,樹榜樣:榜樣的力量是無窮的,同理銷售團隊管理中也要樹立榜樣,包括銷售過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領和規範銷售工作,激發銷售人員釋放激情,更好的完成工作任務。
建立有效團隊激勵機制是構建高效團隊的方針:我們常將營銷人員比作是企業戰鬥在市場一線的戰士。銷售處長要善於利用望梅止渴的技巧恰當地激勵自己的戰士,激勵也因此需要根據物件的不同、團隊實際情況、周圍環境來設定其激勵的方式;好的激勵制度是物質激勵和精神激勵有機結合,使之相互輝映從而讓團隊成員時刻處於被激勵中!
公平、公正、公開:讓每個員工按照遊戲規則自我管理,遊戲規則要兼顧公司利益和個人利益,並且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司管理混亂,進而衰退;缺乏權利,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,正所謂“不患寡而患不公”;內部的不公平感必將導致團隊效率低下。
營造團隊氛圍,強化歸宿感:不要吝嗇讚美之言,銷售處長在日常管理行為中需對員工付出後的業績給予適當的鼓勵和褒獎,這樣可以使團隊成員產生信心,增強工作動力,提高團隊凝聚力。在每月營銷例會後組織團隊文體活動,組織非正式的聚會等,也可增強團隊的歸宿感和向心力。反之,對業績不好的人員,三個月內給予調低年薪或降職處理,甚至淘汰,保持隊伍的適當流動性
內部晉升,進行淘汰機制:在團隊中倡導向優秀學習,並對優秀者進行獎勵,並對落後的進行懲處,團隊成員之間充滿競爭,銷售團隊就會形成比學趕幫的良好風氣,極大地調動營銷人員的工作激情;銷售團隊便向前發展!
主動與團隊成員溝通:缺乏與團隊的溝通一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺,時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的資訊;反饋資訊系統被切斷,領導在決策上就成了“睜眼瞎”。積極主動的與團隊成員溝通,與團隊成員保持暢通的資訊交流,能及時糾正自己管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。
定期舉行銷售例會與競賽:銷售例會是企業市場銷售過程中非常重要的關鍵環節,也是衡量一個企業銷售水平高低的重要指標;很多企業片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場資訊快速反應系統、業務員的管理辦法,量化獎懲制度、標準推銷流程等最基本的銷售功夫,依小編看要進行區域市場分類,並在不同類的區域市場進行平行競賽,形成區域深度分銷意識!