物流成本是每一個電商都繞不過去的問題，尤其在小商品領域尤其重要！比如實體店售價10塊錢的某個物品，線上只要7塊，那麼這個商品的快遞費用就成了線上和線下爭奪客戶最重要的籌碼。如果這件物品加上快遞費用超過10元，那麼消費者為什麼要從網上買？等待的時間，運輸途中的損壞，商品的質量問題，售後問題都是每一個網購消費者需要面對的風險，而這些問題線上下實體店卻要小的多。所以，電商和實體店到最後，拼的就是價格，誰把各種成本壓縮到最低，在同等商品質量下，誰就能贏得客戶。而電商行業，某寶也罷，狗東也好，每天都有無數個小商品在物流途中，很多商品的價值甚至都不夠物流的費用，所以，對於電商來說，降低物流成本是重中之重。

不管是貓寶還是狗東，都是屬於電商，目前電商相對實體的競爭優勢之一是人們認為電商商品價格有些更便宜，電商還有一個優勢就是送貨上門。

顧客想要的是價格便宜，服務跟當地購買一樣，想買什麼立馬到手裡。

相對於同一個產品出廠陳本是固定的，工廠加固定利潤後，給代理商，價格肯定比給單獨客戶便宜一些，因為訂貨量不同，大批次發貨物流成本低。到客戶手裡的價格如果跟代理商一樣，還需要增加的就是物流陳本，但是單個發貨與批次發貨，價格肯定不一樣。電商顧客都不想網購產品偷工減料，所以成本是改變不了，唯一可以改變的是物流成本。分揀貨物人力分揀與機器分揀成本就會差別很大，現在的物流陳本還有降低的空間。

人們從電商購買商品有時候不是因為便宜，因為好多產品網購還不如商店購買便宜或者價格一樣，但是電商可能是品牌店確定是真貨，不需要花更多的時間經歷去各個商店對比分辨。

電商現在的更多的是方便人們生活，不是所有的東西都是急需的，大家都可以提前購買。

所有的痛點選擇最痛的，如果讓人們選擇其一，更多的還是想著成本降低，物流成本降低。