作為銷售人員，前期最主要的工作就是先將銷售知識搞懂，只有把專業知識學會了，再去研究該跟顧客怎麼說話，提高說話的能力，說白了就是為了最後的成交，而專業知識是基礎。所以要想顧客買單，除了要掌握專業知識外，還要提高自己的說話能力，那我們究竟該如何提升呢？
我們先來分析一下為何銷售人員的說話能力差呢？首先最主要的原因還是跟顧客溝通的少，其次也有可能跟銷售員的性格有很大關係，再者就是銷售員的知識匱乏，形成一種顧客跟銷售員溝通，銷售員卻不知道該跟顧客怎麼對話的現象。因為缺乏自信，導致跟顧客說話時低聲下氣，給顧客的感覺就是你的產品肯定也不怎麼樣！這也是銷售最忌諱的。瞭解了這些原因，那我們就該“對症下藥了”！
（1）銷售人員每天要給自己定個目標，比如我今天要拜訪6個顧客。先把拜訪顧客的量定下來，這樣做的好處就是：一方面可以為自己積累顧客資源；一方面鍛鍊自己的口才；如果銷售員畏懼一天見這麼多顧客，那麼也可以挑選幾個熟悉點的顧客進行拜訪，這樣可以使自己的膽量變大；
（2）講話要講重點，明確自己的目的，這樣可以有效的節約時間。相反，如果自己的目的不明確，顧客認為你是在耽誤他的時間；
（3）在跟顧客對話時，一定要注意邏輯性，要思路清晰，說話最起碼有根有據，有條有理，這樣便於顧客接受。這種說話的方式平時就應該多加練習，千萬別臨陣磨槍，要不然自己說話一定會語無倫次的；
（4）語言要樸實無華，簡明扼要。並不一定非要用一些華麗的辭藻去修飾，要把自己想要表達的觀點表示清楚就可以了；
（5）心裡要把顧客當成是自己的朋友，要使自己在談話的過程中儘量保持放鬆，把自己的心態擺正。因為你放鬆了，顧客也會跟你一樣，以這樣的狀態溝通，顧客還是非常願意與你交流的！
（6）不斷的提高自己文化水平，多學習，多積累，豐富自己的知識，只有這樣才能出口成章！
作為銷售人員，前期最主要的工作就是先將銷售知識搞懂，只有把專業知識學會了，再去研究該跟顧客怎麼說話，提高說話的能力，說白了就是為了最後的成交，而專業知識是基礎。所以要想顧客買單，除了要掌握專業知識外，還要提高自己的說話能力，那我們究竟該如何提升呢？
我們先來分析一下為何銷售人員的說話能力差呢？首先最主要的原因還是跟顧客溝通的少，其次也有可能跟銷售員的性格有很大關係，再者就是銷售員的知識匱乏，形成一種顧客跟銷售員溝通，銷售員卻不知道該跟顧客怎麼對話的現象。因為缺乏自信，導致跟顧客說話時低聲下氣，給顧客的感覺就是你的產品肯定也不怎麼樣！這也是銷售最忌諱的。瞭解了這些原因，那我們就該“對症下藥了”！
（1）銷售人員每天要給自己定個目標，比如我今天要拜訪6個顧客。先把拜訪顧客的量定下來，這樣做的好處就是：一方面可以為自己積累顧客資源；一方面鍛鍊自己的口才；如果銷售員畏懼一天見這麼多顧客，那麼也可以挑選幾個熟悉點的顧客進行拜訪，這樣可以使自己的膽量變大；
（2）講話要講重點，明確自己的目的，這樣可以有效的節約時間。相反，如果自己的目的不明確，顧客認為你是在耽誤他的時間；
（3）在跟顧客對話時，一定要注意邏輯性，要思路清晰，說話最起碼有根有據，有條有理，這樣便於顧客接受。這種說話的方式平時就應該多加練習，千萬別臨陣磨槍，要不然自己說話一定會語無倫次的；
（4）語言要樸實無華，簡明扼要。並不一定非要用一些華麗的辭藻去修飾，要把自己想要表達的觀點表示清楚就可以了；
（5）心裡要把顧客當成是自己的朋友，要使自己在談話的過程中儘量保持放鬆，把自己的心態擺正。因為你放鬆了，顧客也會跟你一樣，以這樣的狀態溝通，顧客還是非常願意與你交流的！
（6）不斷的提高自己文化水平，多學習，多積累，豐富自己的知識，只有這樣才能出口成章！