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    日前部分使用者報告Windows 10 May 2019(Version 1903)出現影象扭曲和色彩顯示不準確問題,尤其是在過時顯示卡驅動的過時顯示器上。而現在外媒在微軟社群和Feedback Hub上,又有使用者反饋使用Microsoft Remote Desktop功能的時候出現黑屏問題。

    在微軟Answer社群帖子中,數名使用者反饋稱Windows 10 May 2019(Version 1903)在遠端桌面協議(Remote Desktop Protocol)視窗時候出現黑屏問題。該問題主要出現在那些安裝過時顯示卡的Windows 10裝置上。

    一位使用者解釋道:

    我也遇到了相同的問題。我的電腦是採用英特爾G41整合顯示卡的老裝置。無論是透過LAN還是VPN,使用RDP進行遠端訪問的時候均顯示黑屏,不過滑鼠和鍵盤均能正常使用(我可以使用適當的組合鍵來重新啟動)。

    另外一位使用者解釋道:

    從Intel(2009)至Microsoft(2013),我試過所有適用於英特爾G41的顯示卡驅動,在使用RDP的時候均會顯示黑屏,即使它們和顯示器之間的連線是正常。

    在論壇帖子中微軟RDP和WVD專案經理Denis Gundarev表示,這是由於Windows 10 version 1903中部分舊顯示卡驅動所導致的。他在帖子中寫道:

    顯示驅動程式會報告它們載入能力上限。在以前Windows版本中會報告資料未使用或者驗證。因此,部分陳舊顯示驅動的舊版本可能會報告無效資料並且會被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中會使用這些資料來初始化會話。

    微軟專案經理表示公司正在修復這個問題,如果檢測到有問題的驅動程式,該公司正在開發一種能夠動態切換到軟體渲染器的修復程式。Microsoft建議受影響的使用者使用“裝置管理器”更新顯示驅動程式或禁用有問題的驅動程式。

    日前部分使用者報告Windows 10 May 2019(Version 1903)出現影象扭曲和色彩顯示不準確問題,尤其是在過時顯示卡驅動的過時顯示器上。而現在外媒在微軟社群和Feedback Hub上,又有使用者反饋使用Microsoft Remote Desktop功能的時候出現黑屏問題。

    在微軟Answer社群帖子中,數名使用者反饋稱Windows 10 May 2019(Version 1903)在遠端桌面協議(Remote Desktop Protocol)視窗時候出現黑屏問題。該問題主要出現在那些安裝過時顯示卡的Windows 10裝置上。

    一位使用者解釋道:

    我也遇到了相同的問題。我的電腦是採用英特爾G41整合顯示卡的老裝置。無論是透過LAN還是VPN,使用RDP進行遠端訪問的時候均顯示黑屏,不過滑鼠和鍵盤均能正常使用(我可以使用適當的組合鍵來重新啟動)。

    另外一位使用者解釋道:

    從Intel(2009)至Microsoft(2013),我試過所有適用於英特爾G41的顯示卡驅動,在使用RDP的時候均會顯示黑屏,即使它們和顯示器之間的連線是正常。

    在論壇帖子中微軟RDP和WVD專案經理Denis Gundarev表示,這是由於Windows 10 version 1903中部分舊顯示卡驅動所導致的。他在帖子中寫道:

    顯示驅動程式會報告它們載入能力上限。在以前Windows版本中會報告資料未使用或者驗證。因此,部分陳舊顯示驅動的舊版本可能會報告無效資料並且會被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中會使用這些資料來初始化會話。

    微軟專案經理表示公司正在修復這個問題,如果檢測到有問題的驅動程式,該公司正在開發一種能夠動態切換到軟體渲染器的修復程式。Microsoft建議受影響的使用者使用“裝置管理器”更新顯示驅動程式或禁用有問題的驅動程式。

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