管理是以計劃為中心的各個管理職能交替發揮作用的迴圈往復的過程,因此,法約爾的管理理論被人稱為管理過程理論.

管理過程理論的主要內容

1、企業職能不同於管理職能

2、管理教育的必要性和可能性

3、管理的十四項原則

4、管理的要素

法約爾的十四條管理原則:

1．工作分工 這條原則與亞當·斯密的“勞動分工”原則是一致的。專業化透過使僱員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果

2．職權 管理者必須有命令下級的權力，職權賦予管理者的就是這種權力。但是，責任應當是權力的孿生物，凡行使職權的地方就應當建立責任

3．紀律 僱員必須遵守和尊重統治組織的規則，良好的紀律是有效的領導者造就的。對管理者與工人間關係的清楚認識關係到組織的規則。明智地運用懲罰以對付違反規則的行為

4．統一指揮 每一個僱員應當只接受來自一位上級的命令

5．統一領導 每一組具有同一目標的組織活動，應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行

6．個人利益服從整體利益 任何僱員個人或僱員群體的利益不應當置於組織的整體利益之上

7．報酬 對工作人員的服務必須付給公平的工資

8．集中 集中是指下級參與決策的程度。決策制定是集中還是分散，只是一個適當程度的問題，管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度

9．等級鏈 從最高層管理到最低層管理的直線職權代表了一個等級鏈，資訊應當按等級鏈傳遞。但是，如果遵循等級鏈會導致資訊傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當事人同一和通知各自的上級。

10．秩序 人員和物料應當在恰當的時候處在恰當的位置上

11．公平 管理者應當和藹地和公平地對待下級

12．人員的穩定 僱員的高流動率是低效率的，管理當局應當提供有規劃的人事計劃，並保證有合適的人選接替職務的空缺

13．首創精神 允許僱員發起和實施他們的計劃將會調動他們的極大熱情

14．團結精神 鼓勵團隊精神將會在組織中建立起和諧和團結