以下步驟適用於大多數 HP 和 Compaq 電腦，可能不完全適用於其它電腦。 執行下列步驟之前，請確保您已瞭解 BIOS 螢幕上的資訊。
關閉電腦，等待約 10 秒鐘，然後啟動電腦。
出現第一個帶有標識的介面時反覆按“F1”鍵（某些型號的電腦上按的鍵可能不同）。
按 “F5” 鍵，然後按 “Enter” 鍵啟動預設設定。
按“F10”鍵，然後按“Enter”鍵儲存設定並退出。
如果 Windows 啟動後進入安全模式，請再重新啟動電腦一次，然後繼續執行下一步。
步驟 5： 透過系統還原，將系統還原到一個較早的時間
如果您的系統安裝的是 Windows 98，請跳至下一步。 使用 Microsoft 系統還原實用程式，將電腦還原至一個較早的時間。 使用“系統還原”時，選擇電腦最後一次正常啟動進入 Windows 的日期。 點選“開始”、“（所有）程式”、“附件”，然後點選“系統工具”，以開啟系統還原實用程式。 如欲瞭解有關如何使用 Microsoft 系統還原實用程式的更多資訊，請參閱 HP 支援文件“使用 Microsoft 系統還原功能”。
如果還原後電腦在啟動時仍然進入安全模式，則繼續執行以下步驟：
步驟 6： 禁用有問題的裝置驅動程式
按照以下步驟，檢查“裝置管理器”中有問題的裝置：
如果裝置的圖示上包含一個紅色或者黃色符號,則說明該裝置的驅動程式有問題。 如果沒有出現問題的裝置驅動程式，請繼續執行步驟 7： 重置 Windows XP 中的 safeboot。 如果裝置驅動程式出現問題，則按照以下步驟禁用有問題的裝置的驅動程式：
閱讀“裝置狀態”下的問題描述，記下裝置的名稱和問題，以供日後檢視。
選擇“Disable in this hardware profile”。 如果已經選擇了“Disable in this hardware profile”，則說明該裝置已被禁用。
禁用所有出現問題的裝置後，重新啟動電腦兩次。 如果 Windows 啟動後未進入安全模式，則訪問硬體廠商的支援網站，瞭解所有已知問題以及針對該問題的解決方法，以對其修復。 如果裝置已經過時，且不再使用，則點選右鍵“裝置管理器”中的裝置名稱，並選擇“刪除”來刪除該裝置。
如果電腦啟動後仍然進入安全模式，請執行下一步。
步驟 7： 重置 Windows XP 中的 safeboot
按照以下步驟在 XP 中使用 Microsoft 配置實用程式來檢查是否選擇了 safeboot 選項：
1 關閉所有程式。
2 在 Windows 工作列上，單擊“開始”>“執行”。
3 在“開啟”方框中，鍵入以下內容： msconfig
4 單擊“確定”。
5 在“系統配置實用程式”中的“BOOT.INI”選項卡上取消選中 /SAFEBOOT。
6 單擊“確定”。
7 當要求重新啟動計算機時，請單擊“重新啟動”。
可以進入正常模式了。
相關知識點延伸
如果電腦啟動後只進入 Windows 安全模式，請按順序執行本文中的步驟，直到問題解決。
步驟 1： 檢查鍵盤並確保 Shift 鍵未被卡住
Windows 啟動過程中按鍵盤上的 Shift 鍵，或 Shift 鍵被卡住，均可致使電腦進入安全模式。
更換鍵盤，或者鬆動卡住的 Shift 鍵，然後重新啟動電腦。 如果電腦啟動後仍然進入安全模式，請執行下一步。
步驟 2： 使用常規方式啟動 Windows
按照以下步驟，強迫 Windows 正常啟動：
重新啟動電腦。
選擇“Normal Startup”（Windows 98/ME）或者“Start Windows Normally”（Windows XP）。
如果電腦啟動後仍然進入安全模式，請執行下一步。
步驟 3： 拔除最近安裝的硬體
最近您是否安裝了新外設（印表機、相機、掃描器、個人資料助理）或者其它硬體？ 可能是新裝置與其它現有裝置發生衝突。 按照以下兩節中的說明操作，找到發生衝突的硬體：
斷開最近新增的外設
斷開與電腦連線的所有外設。
重新啟動電腦兩次。
如果 Windows 啟動後未進入安全模式，則每次重新連線一個外設，直至找到引起問題的外設。 請參閱外設支援，瞭解所有已知問題以及針對該問題的解決方法。
如果 Windows 啟動後仍然進入安全模式，則按照上文所述，斷開最近新增的所有硬體。
斷開最近新增的硬體裝置
如果最近添加了新的電腦硬體（例如 PCI 或者 PCMCIA 卡），則解除安裝其軟體和驅動程式，並重新啟動電腦。 讓 Windows 檢測新硬體，並安裝新的驅動程式。
如果 Windows 啟動後仍然進入安全模式，則拔除新硬體並徹底解除安裝其軟體。 重新啟動電腦兩次。
如果 Windows 啟動後未進入安全模式，則查閱硬體廠商的支援，瞭解所有已知問題以及針對該問題的解決方法。
如果 Windows 啟動後仍然進入安全模式，則利用以下步驟繼續排除故障。
步驟 4： 將 BIOS 設定為預設值
電腦的基本輸入輸出設定（BIOS）用於對電腦附帶的硬體進行設定。 如果對 BIOS 設定進行過調整，請按照以下步驟，將 BIOS 重置為原始設定：
注意：
以下步驟適用於大多數 HP 和 Compaq 電腦，可能不完全適用於其它電腦。 執行下列步驟之前，請確保您已瞭解 BIOS 螢幕上的資訊。
關閉電腦，等待約 10 秒鐘，然後啟動電腦。
出現第一個帶有標識的介面時反覆按“F1”鍵（某些型號的電腦上按的鍵可能不同）。
按 “F5” 鍵，然後按 “Enter” 鍵啟動預設設定。
按“F10”鍵，然後按“Enter”鍵儲存設定並退出。
如果 Windows 啟動後進入安全模式，請再重新啟動電腦一次，然後繼續執行下一步。
步驟 5： 透過系統還原，將系統還原到一個較早的時間
如果您的系統安裝的是 Windows 98，請跳至下一步。 使用 Microsoft 系統還原實用程式，將電腦還原至一個較早的時間。 使用“系統還原”時，選擇電腦最後一次正常啟動進入 Windows 的日期。 點選“開始”、“（所有）程式”、“附件”，然後點選“系統工具”，以開啟系統還原實用程式。 如欲瞭解有關如何使用 Microsoft 系統還原實用程式的更多資訊，請參閱 HP 支援文件“使用 Microsoft 系統還原功能”。
如果還原後電腦在啟動時仍然進入安全模式，則繼續執行以下步驟：
步驟 6： 禁用有問題的裝置驅動程式
按照以下步驟，檢查“裝置管理器”中有問題的裝置：
如果裝置的圖示上包含一個紅色或者黃色符號,則說明該裝置的驅動程式有問題。 如果沒有出現問題的裝置驅動程式，請繼續執行步驟 7： 重置 Windows XP 中的 safeboot。 如果裝置驅動程式出現問題，則按照以下步驟禁用有問題的裝置的驅動程式：
閱讀“裝置狀態”下的問題描述，記下裝置的名稱和問題，以供日後檢視。
選擇“Disable in this hardware profile”。 如果已經選擇了“Disable in this hardware profile”，則說明該裝置已被禁用。
禁用所有出現問題的裝置後，重新啟動電腦兩次。 如果 Windows 啟動後未進入安全模式，則訪問硬體廠商的支援網站，瞭解所有已知問題以及針對該問題的解決方法，以對其修復。 如果裝置已經過時，且不再使用，則點選右鍵“裝置管理器”中的裝置名稱，並選擇“刪除”來刪除該裝置。
如果電腦啟動後仍然進入安全模式，請執行下一步。
步驟 7： 重置 Windows XP 中的 safeboot
按照以下步驟在 XP 中使用 Microsoft 配置實用程式來檢查是否選擇了 safeboot 選項：
取消“/Safeboot”旁邊的複選標記（如果已選擇了該標記）。