影響電子商務交易的主要因素有以下幾方面： 1、技術因素： 電子商務技術是指為了實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化而採用的計算機技術、網路技術及遠端技術的總稱，如辦公自動化、金融業務、生產流程、企業協作、客戶關係管理、供應鏈管理以及母子公司的管理等。學者們的研究表明，企業對於電子商務技術的採納，可以有效降低企業的運營成本、提高生產效率和擴大市場規模。技術因素是影響個人、組織或者某一產業創新採納的主要因素，分為電子商務技術採納階段的影響因素和電子商務技術整合階段的影響因素。主要包括：技術的相對優勢性、企業電子商務技術水平、對電子商務技術的信任、網路外部性、環境基礎設施條件等。 a、技術的相對優勢性：經過研究表明，電子商務技術的相對優勢越明顯，則企業越傾向於採納。 b、電子商務技術水平：是企業內部IT環境的主要構成要素。即技術水平越高，IT專業技術人員越多，相關經驗豐富，則企業越容易採納電子商務技術。 c、對電子商務技術的信任：根據信任理論的基本原理，企業對電子商務技術越信任，越容易採納該技術。技術信任機制作為電子商務安全性的基礎，深入電子商務網路的各個方面，使電子商務的快捷服務有了可靠的技術保障。技術信任機制包括的安全服務主要有：數字簽名、加密技術以及授權機制，這些服務提供了可靠、及時、精確、完善的資料處理支援，甚至還包括了控制機制，就是對流程進行監視和控制以確保正確執行的程式。電子商務帶給企業的變化不僅僅是技術上的，同時伴隨著企業管理模式的轉變，這就要求企業的高層管理者具有勇於創新的勇氣和魄力，排除各方面的重重阻力，轉變企業舊的管理方式，因而，電子商務技術的成功離不開高層管理者的大力支援。 d、網路外部性：是指連線到一個網路的價值，取決於寂靜連線到該網路的其他人或組織的數量。企業能否更好地利用電子商務技術來獲取利益，主要取決於連線到該網路中的其他企業數量。 e、環境基礎設施條件：電子商務技術的使用主要藉助於網際網路，因而，環境的電信基礎設施條件的好壞會顯著影響到電子商務技術的擴散，良好的基礎設施條件會加速企業對電子商務技術的採納。 隨著資訊科技的發展。越來越多的企業開始嘗試採用以網際網路為基礎的電子商務技術來提高其自身的經營業績，企業透過使用電子商務，可以方便地與其他企業分享產品資訊、促進產品交易、提高客戶服務以及加強與貿易伙伴間的合作和交流。 2、組織因素： a、貿易伙伴信任機制。我們把這種貿易伙伴信任機制解釋為一個組織對貿易伙伴的信任，從而履行商業交易的意願。因為這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。如果交易雙方對彼此缺乏信任，商業活動就無法上升到更高的層次。實際上，電子商務的繁榮必須建立在貿易伙伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易伙伴信任機制的目的。 b、貿易伙伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子資料交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子資料交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支援這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。 c、貿易伙伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子資料交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子資料交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支援這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。 d、戰略彈性。戰略彈性是一種強調戰略管理核心地位的能力。這種管理能力可以準確地調整、整合以及重組組織內部和外部的技能、資源和功能。以滿足不斷變化的環境的要求。因此，我們期望戰略彈效能對電子商務的組織利益起到一定促進作用。 e、供應鏈整合機制。我們認為供應鏈整合是將組織的直接客戶和供應商整合起來。它反映出外部整合作為上下游一體化表述方式的相對重要性。另外，這個概念反映了在電子商務企業中，內部整合與組織結構具有同樣的重要性。 f、組織利益。不可否認，電子商務的最終目標也是給組織帶來利益。當然，這最終也會導致競爭的愈加激烈。近十年來，對電子商務技術的評價一直是業界焦點，並一度引起學術界和實業界的興趣。總之，，組織從電子商務技術中所獲得的利益主要來自於四個方面：資訊質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢。 組織從電子商務技術中獲得的利益主要來自於資訊質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢這四個方面；實現這四個利益之源的大背景是電子商務的應用網路；組織本身的內外環境則是關鍵因素，主要表現在貿易伙伴信任機制、技術信任機制、貿易伙伴力量、電子商務基礎設施、戰略彈性、供應鏈整合機制等六個方面。 3、環境因素： a、電子商務的政治環境:以石家莊為例，我市電子商務的總體水平還較低，在促進城市服務功能提升、產業結構最佳化升級等方面的作用尚未充分發揮。但電子商務加快發展步伐已是“大勢所趨”。加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，促進經濟發展方式轉變，提高經濟執行質量和效益，實現經濟又好又快發展的必然選擇。 石家莊市電子商務規劃期分為三個階段：第一個階段從2009年到2011年為近期目標，任務是完成電子商務總體規劃，理順電子商務建設管理體系，建立電子商務發展的創新組織，完成石家莊市電子商務綜合資訊網建設和第三方電子商務公共服務與交易平臺建設，信用體系、電子支付系統、物流配送體系等在內的電子商務環境基本形成，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的30%以上，重點企業網上採購與銷售佔其採購與銷售總額的比例分別超過25%和10%，城市擁有電腦的家庭50%以上涉足網路消費。第二個階段從2012年到2015年為中期目標，目標是全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的40%以上，重點企業網上採購與銷售額佔其採購與銷售總額的比例分別超過40%和20%，城市擁有電腦的家庭60%以上涉足網路消費。第三個階段從2016年到2020年為遠期目標，目標是企業電子商務應用水平顯著提高，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的80%以上，重點企業網上採購與銷售佔其採購與銷售總額的 比例分別超過60%和40%，城市擁有電腦的家庭80%以上涉足網路消費。 b、電子商務的經濟環境：電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以資訊和網路科技為支撐的技術平臺上的經濟條件，包括資訊網路的基礎設施、企業資訊和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網路，超越空間界限，在全球範圍內開展從原材料查詢和採購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業資訊化和金融電子化。20世紀90年代以來，我省網路資訊科技的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。但是由於經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因，我省現有的網路基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上，上網速度慢、收費高、網上中文資訊量不足等已成為上網使用者反映非常突出的問題。我省企業資訊化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網路，並不同程度地運用資訊網路技術進行資訊處理和輔助管理。許多擁有資訊硬體裝置的企業，往往把建立自己的網站和透過網際網路收取電子定單看作是電子商務的全部，而不能利用資訊科技和現有硬體設施實現企業內部整個流程的資訊化，以至許多企業對市場資訊反應遲鈍，坐失了許多商機，效益非常低下。社會主義市場經濟體制的確立，要求企業自謀發展，自負盈虧。在企業資訊化過程中，首先應當使現有的資訊科技資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化，企業應當主要依靠自身的力量籌集資金，透過提升企業的信譽度，使企業能夠透過向金融企業和資本市場融通資金，滿足加快企業的資訊化程序對資金的需求。 c、電子商務的社會環境：網民隊伍小,結構不成熟,發展極不平衡。最新網際網路發展報告顯示,中國網民中受過高等教育的比重高達84%,當前網民具有先鋒隊的性質,遠遠沒有大眾化。企業和個人的網路意識不成熟。目前很多企業都建有自己的網站,開展網上業務,企業上網應該說已成為流行。但問題是很多企業並不知道上網能做什麼,或僅以為只是建一個網站而已。近來國家經貿委對300家國家重點企業調查後發現,雖然有70%以上的企業已接通網際網路,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,既沒有利用網路資料,也沒有在網上開展商務活動也有的企業卻過分誇大了電子商務的作用,追求電子商務大而全、多元化,全方位運作,而未能選擇自己的關鍵資源或環節,或過分強調前臺系統,而忽略了後臺系統即企業內部網路的建設和管理。
影響電子商務交易的主要因素有以下幾方面： 1、技術因素： 電子商務技術是指為了實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化而採用的計算機技術、網路技術及遠端技術的總稱，如辦公自動化、金融業務、生產流程、企業協作、客戶關係管理、供應鏈管理以及母子公司的管理等。學者們的研究表明，企業對於電子商務技術的採納，可以有效降低企業的運營成本、提高生產效率和擴大市場規模。技術因素是影響個人、組織或者某一產業創新採納的主要因素，分為電子商務技術採納階段的影響因素和電子商務技術整合階段的影響因素。主要包括：技術的相對優勢性、企業電子商務技術水平、對電子商務技術的信任、網路外部性、環境基礎設施條件等。 a、技術的相對優勢性：經過研究表明，電子商務技術的相對優勢越明顯，則企業越傾向於採納。 b、電子商務技術水平：是企業內部IT環境的主要構成要素。即技術水平越高，IT專業技術人員越多，相關經驗豐富，則企業越容易採納電子商務技術。 c、對電子商務技術的信任：根據信任理論的基本原理，企業對電子商務技術越信任，越容易採納該技術。技術信任機制作為電子商務安全性的基礎，深入電子商務網路的各個方面，使電子商務的快捷服務有了可靠的技術保障。技術信任機制包括的安全服務主要有：數字簽名、加密技術以及授權機制，這些服務提供了可靠、及時、精確、完善的資料處理支援，甚至還包括了控制機制，就是對流程進行監視和控制以確保正確執行的程式。電子商務帶給企業的變化不僅僅是技術上的，同時伴隨著企業管理模式的轉變，這就要求企業的高層管理者具有勇於創新的勇氣和魄力，排除各方面的重重阻力，轉變企業舊的管理方式，因而，電子商務技術的成功離不開高層管理者的大力支援。 d、網路外部性：是指連線到一個網路的價值，取決於寂靜連線到該網路的其他人或組織的數量。企業能否更好地利用電子商務技術來獲取利益，主要取決於連線到該網路中的其他企業數量。 e、環境基礎設施條件：電子商務技術的使用主要藉助於網際網路，因而，環境的電信基礎設施條件的好壞會顯著影響到電子商務技術的擴散，良好的基礎設施條件會加速企業對電子商務技術的採納。 隨著資訊科技的發展。越來越多的企業開始嘗試採用以網際網路為基礎的電子商務技術來提高其自身的經營業績，企業透過使用電子商務，可以方便地與其他企業分享產品資訊、促進產品交易、提高客戶服務以及加強與貿易伙伴間的合作和交流。 2、組織因素： a、貿易伙伴信任機制。我們把這種貿易伙伴信任機制解釋為一個組織對貿易伙伴的信任，從而履行商業交易的意願。因為這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。如果交易雙方對彼此缺乏信任，商業活動就無法上升到更高的層次。實際上，電子商務的繁榮必須建立在貿易伙伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易伙伴信任機制的目的。 b、貿易伙伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子資料交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子資料交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支援這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。 c、貿易伙伴力量。在最近的研究中，研究者們證明了客戶力量對電子資料交換（EDI）產生的影響。這些研究表明，日益增長的客戶力量導致了電子資料交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支援這一理論，產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此，我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。 d、戰略彈性。戰略彈性是一種強調戰略管理核心地位的能力。這種管理能力可以準確地調整、整合以及重組組織內部和外部的技能、資源和功能。以滿足不斷變化的環境的要求。因此，我們期望戰略彈效能對電子商務的組織利益起到一定促進作用。 e、供應鏈整合機制。我們認為供應鏈整合是將組織的直接客戶和供應商整合起來。它反映出外部整合作為上下游一體化表述方式的相對重要性。另外，這個概念反映了在電子商務企業中，內部整合與組織結構具有同樣的重要性。 f、組織利益。不可否認，電子商務的最終目標也是給組織帶來利益。當然，這最終也會導致競爭的愈加激烈。近十年來，對電子商務技術的評價一直是業界焦點，並一度引起學術界和實業界的興趣。總之，，組織從電子商務技術中所獲得的利益主要來自於四個方面：資訊質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢。 組織從電子商務技術中獲得的利益主要來自於資訊質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢這四個方面；實現這四個利益之源的大背景是電子商務的應用網路；組織本身的內外環境則是關鍵因素，主要表現在貿易伙伴信任機制、技術信任機制、貿易伙伴力量、電子商務基礎設施、戰略彈性、供應鏈整合機制等六個方面。 3、環境因素： a、電子商務的政治環境:以石家莊為例，我市電子商務的總體水平還較低，在促進城市服務功能提升、產業結構最佳化升級等方面的作用尚未充分發揮。但電子商務加快發展步伐已是“大勢所趨”。加快發展電子商務，是貫徹落實科學發展觀，促進經濟發展方式轉變，提高經濟執行質量和效益，實現經濟又好又快發展的必然選擇。 石家莊市電子商務規劃期分為三個階段：第一個階段從2009年到2011年為近期目標，任務是完成電子商務總體規劃，理順電子商務建設管理體系，建立電子商務發展的創新組織，完成石家莊市電子商務綜合資訊網建設和第三方電子商務公共服務與交易平臺建設，信用體系、電子支付系統、物流配送體系等在內的電子商務環境基本形成，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的30%以上，重點企業網上採購與銷售佔其採購與銷售總額的比例分別超過25%和10%，城市擁有電腦的家庭50%以上涉足網路消費。第二個階段從2012年到2015年為中期目標，目標是全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的40%以上，重點企業網上採購與銷售額佔其採購與銷售總額的比例分別超過40%和20%，城市擁有電腦的家庭60%以上涉足網路消費。第三個階段從2016年到2020年為遠期目標，目標是企業電子商務應用水平顯著提高，全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的80%以上，重點企業網上採購與銷售佔其採購與銷售總額的 比例分別超過60%和40%，城市擁有電腦的家庭80%以上涉足網路消費。 b、電子商務的經濟環境：電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以資訊和網路科技為支撐的技術平臺上的經濟條件，包括資訊網路的基礎設施、企業資訊和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網路，超越空間界限，在全球範圍內開展從原材料查詢和採購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業資訊化和金融電子化。20世紀90年代以來，我省網路資訊科技的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。但是由於經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因，我省現有的網路基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上，上網速度慢、收費高、網上中文資訊量不足等已成為上網使用者反映非常突出的問題。我省企業資訊化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網路，並不同程度地運用資訊網路技術進行資訊處理和輔助管理。許多擁有資訊硬體裝置的企業，往往把建立自己的網站和透過網際網路收取電子定單看作是電子商務的全部，而不能利用資訊科技和現有硬體設施實現企業內部整個流程的資訊化，以至許多企業對市場資訊反應遲鈍，坐失了許多商機，效益非常低下。社會主義市場經濟體制的確立，要求企業自謀發展，自負盈虧。在企業資訊化過程中，首先應當使現有的資訊科技資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化，企業應當主要依靠自身的力量籌集資金，透過提升企業的信譽度，使企業能夠透過向金融企業和資本市場融通資金，滿足加快企業的資訊化程序對資金的需求。 c、電子商務的社會環境：網民隊伍小,結構不成熟,發展極不平衡。最新網際網路發展報告顯示,中國網民中受過高等教育的比重高達84%,當前網民具有先鋒隊的性質,遠遠沒有大眾化。企業和個人的網路意識不成熟。目前很多企業都建有自己的網站,開展網上業務,企業上網應該說已成為流行。但問題是很多企業並不知道上網能做什麼,或僅以為只是建一個網站而已。近來國家經貿委對300家國家重點企業調查後發現,雖然有70%以上的企業已接通網際網路,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,既沒有利用網路資料,也沒有在網上開展商務活動也有的企業卻過分誇大了電子商務的作用,追求電子商務大而全、多元化,全方位運作,而未能選擇自己的關鍵資源或環節,或過分強調前臺系統,而忽略了後臺系統即企業內部網路的建設和管理。