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  • 1 # 藥藥大百科

    法式服務特點

    傳統的法式服務在西餐服務中是最豪華、最細緻和最周密的服務。通常,法式服務用於法國餐廳,即,扒房。法國餐廳裝飾豪華和高雅,以歐洲宮殿式為特色,餐具常採用高質量的瓷器和銀器,酒具常採用水晶杯。通常採用手推車或旁桌現場為顧客加熱和調味菜餚及切割菜餚等服務。在法式服務中,服務檯的準備工作很重要。通常在營業前做好服務檯的一切準備工作。法式服務注重服務程式和禮節禮貌,注重服務表演,注重吸引客人的注意力,服務周到,每位顧客都能得到充分的照顧。但是,法式服務節奏緩慢,需要較多的人力,用餐費用高。餐廳窨利用率和餐位周圍率都比較低。

    俄式服務特點

    俄式服務是西餐普遍採用的一種服務方法。俄式服務的餐桌擺臺與法式的餐桌擺臺幾乎相同。但是,它的服務方法不同於法式。俄式服務講究優美文雅的風度,將裝有整齊和美觀菜餚的大淺盤端給所有顧客過目,讓顧客欣賞廚師的裝飾和手藝,並且也刺激了顧客的食慾。俄式服務,每一個餐桌只需要一個服務員,服務的方式簡單快速,服務時不需要較大的空間。因此,它的效率和餐廳空間的利用率都比較高。由於俄式服務使用了大量的銀器,並且服務員將菜餚分給每一個顧客,使每一位顧客都能得到尊重和較周到的服務,因此增添了餐廳的氣氛。由於俄式服務是大淺盤裡分菜,因此,可以將剩下的,沒分完的菜餚送回廚房,從而不必要的浪費。俄式服務的銀器投資很大,如果使用和保管不當會影響餐廳的經濟效益。在俄式服務中,最大的問題是最後分到菜餚的顧客,看到大銀盤中的菜餚所剩無幾,總有一些影響食慾的感覺。

    英式服務又稱家庭式服務。其服務方法是服務員從廚房將烹製好的菜餚傳送到餐廳,由顧客中的主人親自動手切肉裝盤,並配上蔬菜,服務員把裝盤的菜餚依次端送給每一位客人。調味品、沙司和配菜都擺放在餐桌上,由顧客自取或相互傳遞。英式服務家庭的氣氛很濃,許多服務工作由客人自己動手,用餐的節奏較緩慢。在美國,家庭式餐廳很流行,這種家庭式的餐廳採用英式服務。

    美式服務特點

    美式服務是簡單和快捷的餐飲服務方式,一名服務員可以看數張餐檯。美式服務簡單,速度快,餐具和人工成本都比較低,空間利用率及餐位週轉達率都比較高。美式服務是西餐零點和西餐宴會理想的服務方式,廣泛用於咖啡廳和西餐宴會廳。

    擴充套件資料

    綜合式服務是一種融合了法式服務、俄式服務和美式服務的綜合服務方式。許多西餐宴會的服務採用這種服務方式。通常用美式服務上開胃品和沙拉;用俄式或法式服務上湯或主菜;用法式或俄式服務上甜點。不同的餐廳或不同的餐次選用的服務方式組合也不同,這與餐廳的種類和特色,顧客的消費水平,餐廳的銷售方式有著密切的聯絡。

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