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  • 1 # 手機使用者87509709359

    使用者付出越多,迴應時間越長,退出成本越高,所期待的獲得的回報也越多。微信搶紅包:1、每次付出,都會對應一個迴應,迴應時間為0秒2、回報很小(幾毛,甚至沒有),但因為付出很小(到點搖手機),與使用者期望相差不大3、每次付出,都是一個獨立單元,不累計,使用者的不爽度積累到一定值,下一次不搶就是了,退出成本為0。支付寶集福1、1月28日就有人開始集福,回報迴應時間長達11天2、使用者要集齊五福,需要加支付寶好友,換福,向各種好友討要,咻一咻等方法,付出很大3、極長的迴應時間,和很大的付出,導致使用者的期望非常大。4、已經花了近10天,集齊了4個福,還差一個敬業福,此時使用者退出等於放棄了前4個福的努力,退出成本巨大5、零點過後,以前的努力全部作廢,使用者獲得的回報和期望形成了巨大的反差所以,這個活動的問題,不在於2億均分,還是像現在這樣分給少數人。就算均分,每個人花了近10天時間拉了這麼多好友,就分幾塊錢,我認為最後的反響也不會比現在好!這個活動的核心問題是:使用者巨大的付出導致巨大的期望,與現實回報的巨大反差!1、你要是給不了這麼多錢,那減少使用者的付出。2、你要是不想發這麼多人,那就讓得不到的使用者及時止損。而不是讓這些使用者的不爽值積累好幾天,然後在一個時間點,讓幾百萬,幾千萬人的不爽集中爆發。3、你要做宣傳,規則就簡單點,規則越複雜,使用者期望越大。4、你要做複雜的規則,那你獎勵就要有確定性哪家訓猴不是做對了一步,就給個棗吃?你要是讓一群猴子先踩高蹺,又鑽火圈,騎老虎。猴戲耍完了,和猴子說,你們手氣不好,沒有棗吃,猴子們會不會吃了你?

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