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1 # 不堅持健身不是好財務
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2 # 山上砍柴哥
你好,朋友!在商業談判上想獲得最佳的結果,最有效的方式並非採取強硬態度,麗是要求對方提出更好的條件,以下有幾個意見將可幫助讀者們進行更有效的談判。
1、帶點強勢的氣勢。
斟酌情況,必要時可以提高嗓門,逼視對手,甚至跺腳,表現一點“震撼”式的情緒化行為。這一招或許可以讓對手為之氣餒,也可顯示你的決心。
2、給自己留些餘地。
提出比預期達成目標稍高一點的要求,就等於給自己留些妥協的餘地。記住:目標定得稍高,收穫就比較多。
3、裝得小氣一些,讓步要慢,並且口氣要帶點勉強、為難。
由小讓步獲得的協定對你有利,因為這可以顯示你的熱忱。
4、要有自信,但不要以“大權在握”的口吻進行談判。
你可以說:“如果是由我做主的話……”告訴對方你無權做最後決定,或是你能做的決定有限,便可爭取較多的時間思考,並充分了解對方的底牌。這樣做的最大好處是:你為對方提供一項不失面子的讓步方式,使他能接受你的處境,而自己也不至於像一個失敗的談判者。
5、不要輕易亮出底牌。
對手對於你的動機、許可權以及最後的期限知道得越少越好,而你則要儘可能瞭解對方的資料,才能知己知彼,掌握勝算。
6、運用競爭的力量。
即使對方認為他提供的是獨門生意,你也不妨告訴對方,你可以在買新產品與二手貨之間選擇,還可讓對方知道你可以在買與不買,要與不要之間作選擇,以創造一種競爭的姿態。
7、伺機喊“暫停”。
如果談判陷入僵局,不妨喊“暫停”,告訴對方你要和合夥人、老闆或專家磋商。“暫停”還可以讓對方有機會懷疑或重新考慮,而且讓你有機會重獲肯定的談判地位,或者以一點小小的讓步,重回談判桌。
8、當心快速成交。
談判若進行得太快,就沒有時間瞭解全貌,以致來不及詳細思考而亮出自己的底牌。除非你的準備工作做得非常好,而對方又毫無準備,否則,最好讓自己有充分的時間思考。
9、在談判過程中,突然改變方法、論點或步驟,以讓對方折服、陷入混亂或迫使對方讓步。
這種策略只要稍微改變一下說話的聲調或加強語氣即可。但切勿戲劇性地勃然大怒;不怒而威,就可以讓對方措手不及而軟化立場。
10、採用“兵臨城下”的大膽做法。
大膽地威迫對手,看對方怎樣反應。這一招帶點冒險性,但可能會非常管用,可以使對方接受修改的合同,或是重開談判。
11、運用“預算戰略”。
比如說:“我真的喜歡你的產品,而且也真的有此需要,可惜我沒有能力負擔。”這項間接求助的策略可以滿足對方的自負,因而讓步。
12、聚沙成塔,小利也是利。
縱使對方只是小小的讓步,也值得珍視。在整個過程中,對方讓步就是。你爭取而來的勝利,說不定對方的舉手之勞,就能為你省下不少金錢和時間。
13、要有耐心。
不要期望對方立刻接受你的新構想。堅持、忍耐,對方或許最後會接受你的意見。
14、給對方留餘地。
總要留點餘地,顧及對方面子。所謂成功的談判,應該是雙方愉快地離開談判桌。談判的基本規則是沒有任何一方是失敗者,雙方都該是勝利者。
此外,在談生意時還應該注意以下幾項社交禮儀:
1、不要與客人隔著辦公桌握手。為了表示尊敬,應該走到對方的面前與他握手。
2、若你想表示自己很熱情,應避免第一次見面就請對方到高階餐廳進膳,這樣會讓對方感覺很不自然,以為你急於討好他。
3、說話不宜過於大聲及高聲,保持聲調略為低沉,語氣堅定,態度平靜,很容易獲得對方的好感,認為你是一個穩重而自信的人。
4、剮認識的客戶,不可過於自我標榜,如此會令對方覺得你很膚淺。
6、穿著打扮是很重要的,應選擇能夠展現你的品味與個性的,並以整潔、大方、得體的衣服為主,仔細傾聽對方的發言,注意對方語言的表達方式、重複語句,以及語氣、聲調等,都是發現對方思想、願望和需要的線索。
一個人的談話或陳述,在許多情況下都具有多層含義。要確切瞭解對方的意思,只有善於傾聽,才能從對方的話裡捕捉到對你有用的資訊。
在談判中,密切觀察對方態度的變化,也相當重要。身體動作、手勢、眨服、臉部表情和咳嗽等,都能表示多種含義。有時談判者有意識地用這些代替有聲語言,特別是在不允許或不宜用語言表達的時候。如咳嗽,有時表示緊張不安,有時用來掩飾謊話,有時表示懷疑和驚訝。但是,在某一時刻,一個舉止又不僅僅表示一個意思。這就要求談判者善於聯絡對方的態度和言談舉止加以辨別。
在談判中,可以透過巧妙提問、說話昕聲等方法,悉心聆聽,摸清對方的需要,不失時機地制定己方的談判策略。
1.巧妙提問。
談判中常運用提問作為了解對方需求、掌握對方心理的手段。在對方滔滔不絕的議論中,利用提問隨時控制談話的方向,並鼓勵對方說出自己的意見。談判提問的技巧體現在“問什麼”、“何時問”與“怎樣問”上。
——問什麼
要問能引起他人注意的問題,促使談判順利進行;要問能獲取所需資訊的問題,以此摸清對手底細;要問能引起對方思考的問題,控制對方思考的方向;要問能引導對方作出結論的問題,達到己方的目的;要問有已知答案的問題,用以證明對方的誠實與可信度。
——何時問
在談判開始時,為表示禮貌與尊重,應取得對方的同意再發問,尤其對陌生對手更應如此。對方沒有答覆完前一個問題,不要急於提出下一個問題。重要的問題要預先設想對方可能的答案,並針對不同答案設計好對策後再提問。充分總結每次談判經驗,預測對方在下一輪談判中可能提出的問題,作好充分準備後再提問。
——怎樣問
不提有敵意的、帶威脅性的問題;不提指責對方誠意的問題;不提自我炫耀、顯示己方優越性的問題。由廣泛的問題著手,再移向特定的問題,將有助於縮短相互溝通的時間,提高談判效率。要有耐心繼續追問對方回答得不完整的問題,並儘量根據前一問題的答案構造下一個問題。要敢於提出對方故意迴避的問題,提出這類敏感的問題時,應說明發問理由。只要有可能,應將問題設計成足以獲得肯定或否定答案的形態。一系列這種型別的問題,可促使對手養成提供正面肯定或否定答覆的習慣。
2.說話聽聲
俗話說:鑼鼓聽音,說話昕聲。談判中也應如此。
悉心聆聽對方吐露的每個字,注意他的措辭、選擇的表述方式、語氣,乃至聲調,是發現對方需要的一個重要途徑。
任何一種說話,都可以有至少兩個方面的意思。乍一看來,某些提法似乎表面上自相矛盾,然而在一定條件下和一定範圍內,就會發現它具有的深層含義。
在談判中,對手常以語言作為偽裝,藉以表達自己的“真誠”,以混淆視聽。對這種言不由衷的把戲一定要警惕。
在談判中,常聽到對方說“順便提一下……”。說者企圖給人一種印象:他要說的事是剛巧想起來的。但是,十有八九,這件“順便”提的事恰恰非常重要,他漫不經心地提出,只是故作姿態而已。因此,在這種情況下,往往應從反面理解對方一些“動聽”的言辭,諸如用“老實說”、“說真的”、“坦率地說……”、“真誠地說…”這樣一些詞語來提起話頭,正說明他既不“坦率”,也不“老實”,更不“真誠”。
另外,根據對方怎麼說,而不是說什麼,去發現其態度的變化。如氣氛融洽時,熟識的對手之間往往是直呼其名,突然變為以姓氏或職銜相稱,就是氣氛趨於緊張的訊號,有時,甚至意味著僵局的開始。
回覆列表
1、首先,談判方案多準備幾套,先用最有利方案,雙方都希望透過談判獲得更多的利益。因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協商、妥協、變通後的結果。 沒達成協議再拿出次選方案,以此類推,時刻關注向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束後才發現,自己的讓步已經超過了預計承受的範圍。
2、其次,談判達成雙贏是最好的結果,談判的結果應滿足談判合法利益,可以公平地解決談判各方的利益衝突,而且還要考慮到符合公眾利益。滿足談判雙方的實際潛在需要很關鍵。
3、再次,談判方式上要講究效率,效率高的談判使雙方都有更多的精力拓展商業機會。
4、最後,談判應能夠改進或至少不傷害談判各方的關係,談判的結果是要取得利益,然而利益的取得卻不能以破壞或傷害各方的關係為代價。
願我的回覆可以幫到你