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1 # 小貓鬍子103240101
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2 # 田忠華
對於私營企業,管理嚴謹,用人科學,不像一些大型的國有企業,憑關係、憑門子、憑色相,最應注意的是陰盛陽衰是值得關注的問題。主要差別在於,私營企業直接關係到自身的切身利益,對於一些國有、集體企業,關係到自身的利益並不是那麼重要,重要的是眼前的利益。
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3 # 嘟嘟職場論道
任何企業都離不開管理制度,畢竟制度是員工工作的標準,有了管理制度,員工的工作才有了方向。
最主要的管理制度是薪酬制度。以員工為企業發展創造的價值和做出的貢獻為基礎,為了能夠留住優秀人才,並激勵員工與企業長期共同發展,最主要的就是薪酬管理制度。
❶針對後勤保證人員的薪酬制度
沒有直接為企業創造效益,但是他們為前線人員打理好後方,這樣就能夠讓前線人員沒有顧忌的在前方“衝鋒陷陣”。
他們的工資應該是按照工作量、工作中承擔的風險來定製的:
a、如果工作量和風險是固定的,那就可以考慮是固定薪資。
b、如果工作量和風險是隨著業務的增長而變化的,就可以考慮使用浮動的薪資,也就是業務量越大,獲得的薪資越多。
❷針對前線人員的薪酬制度
前線人員是企業直接利益的創造者,他們的薪資是要隨著業績的增加而增加的,而且增加的幅度應該是隨之增大的。
a、月度任務指標 P<15萬,按照月度完成指標提點2%
b、月度任務指標 15萬≤P<30萬,按照月度完成指標提點3%
c、月度任務指標 30萬≤P<50萬,按照月度完成指標提點4%
這種階梯式的增加可以激發員工的能量,月度完成指標14萬,提點是2%,但如果再努力努力,在增加1萬的業績,就能提點3%,這還是很有吸引力的,可以激發員工對於高薪資的慾望。
❸企業的福利不能少
企業的福利不在於錢的多少,而是企業在真正的關心員工。
日常的福利有以下這些:
a、年休假:根據員工在企業服務年限(工齡)給予年休假。
b、餐補:企業為在職人員提供午餐補助,標準按照當地的午餐標準定製,在每月發放工資時統一發放。
c、員工結婚禮金:員工享受婚假,並制定一定的禮金標準,以現金形式發放,算是企業對於員工的祝福。
d、員工喪葬慰問金:根據員工喪假手續,對員工的直系親屬(父母、配偶、子女)喪亡進行慰問,並給予慰問金。
e、通訊補貼:這個只是針對各別工作需要的崗位人員進行補助。
f、節日福利:對中秋節、春節等節日給予一定的福利,可以是禮品,當然也可以是現金。
這些福利其實並不多,但是員工能夠感受到企業的人性化管理,更能增加員工的向心力,更好的為企業服務。
合理的晉升制度能夠讓員工看到希望。員工在職場上就是為了求發展,如果企業沒有合理的晉升制度,員工就看不到自己的企業的未來,覺得在企業晉升無望,特別是優秀的人才,可能就會選擇離開企業,尋求有發展的企業。
❶員工晉升的形式分為定期或不定期:
定期就是在一定的週期內對於員工進行考核,對於考核優異的員工晉升。
不定期就是根據工作的需要晉升,可以透過自薦或領導推薦的方式對某員工進行考核,考核其是否達到了晉升的標準。
晉升人員要採用“惟才是舉,不惟學歷,不惟資歷”,只有這樣才能真正激發員工的上進心。
❷晉升制度的考核標準才是核心
晉升要達到相對的公平,而不是僅僅憑著領導的喜好或者關係來考核。
a、不能僅僅透過業績來定,要有業績,還需要有“德”,否則必然會難以服眾,影響其他員工的工作狀態。
b、考核必須是要有工作銜接的各部門領導來打分決定,否則就容易因為得罪直屬領導而喪失晉升機會。
❸不但能晉升還要有考核期
晉升之後要有一段時間的考核期,這其實是在給其他員工同等的機會,一旦晉升之後沒有展現出該有的才能和管理,那對不起,就只能請他下臺,然後在給其他的員工同樣的機會。
同時這也是考驗員工的承受能力,不但要能接受“上”,還要能接受“下”。
員工崗位職責和工作流程是員工工作的參考物,必須要有。崗位職責—一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。【企業管理部是企業的潤滑劑,是圍繞企業運轉的,那麼企管部副總的崗位職責有哪些:】
1、負責人力資源工作的指導,包含但不僅限於招聘、培訓、社保、績效、薪酬、各項人事制度、崗位職責等。
2、公司運營管理,負責各項業務流程、標準的制定,並培訓、實施、檢查;
3、各部門規章管理制度、工作標準的指導建設及執行監督;
4、負責企業各部門的工作協調;
5、企業內部各項工作的監管;
6、處理客戶投訴;
企管部副總根據這些崗位職責安排跟進下屬員工的工作,可以保證公司的正常運轉。
【任何企業都應該有業務部,這也是主要的創收部門,那麼業務副總的崗位職責有哪些:】
1、對業務規劃進行統籌部署,制定企業業務年度計劃、月度計劃,並組織實施落實,對效果考核;
2、負責行業市場資訊、市場競爭對手的業務政策的獲取、分析、決策,組織制定公司的有競爭力的業務政策,提高市場份額和市場競爭力;
3、制定業務部管理制度、業務流程,監控業務流程的有效執行;能與公司其他部門進行充分、有效溝通,配合業務發展需求;
4、協調解決業務範圍內各階段所遇到的問題,提出解決措施和預防措施,完善業務流程;
5、業務團隊建設,能夠根據市場需要,招聘業務員並進行業務能力培訓、考核,有穩定的業務團隊;
業務副總在公司就知道自己該做什麼,就有了工作方向,而不是像無頭蒼蠅一樣東做一些、西管一些。
就說上面的兩個崗位職責吧,每個人都知道自己該做什麼,如果一旦某項工作沒有完成或者是出現錯誤,就能很快的找到責任人,不會牽連到其他人。
工作流程—指工作事項的活動流向順序,工作流程包括實際工作過程中的工作環節、步驟和程式。任何一項工作都不是獨立存在的,都是連結成一個業務鏈的。當員工完成自己的工作後,指導下一個對接人是誰,這會大大的加大企業之間的工作效率。
{比如裝修公司的工作流程:}
1、前臺接待客戶,向客戶介紹裝修材料和裝修流程,並根據客戶需要的風格介紹設計師。2、設計師負責方案,前臺負責跟進客戶。3、客戶確認方案,籤合同,帶領客戶去財務部交款。4、設計師將設計圖紙轉給工程部,將客戶選擇的材料轉給材料部。5、工程部負責裝修,每個工序完成聯絡客戶驗收。6、材料部備好材料聯絡客戶驗收。7、工程部按照規定的工序通知財務部要收取第二項工程款。8、收款之後通知工程部和材料部繼續裝修和備材料。9、裝修完成,前臺聯絡好客戶和工程部共同驗收,簽訂驗收合格單。10、驗收合格單交給售後部門,以後的工作就由售後部負責。這也只是大致的工作流程,讓員工知道接下來的工作該對接誰,哪個流程出現問題就找哪個流程的負責人,這就減少了員工之間可能出現的推諉現象。
總結:私人企業針對以上的制度不能缺少,薪酬制度和晉升制度是為了能夠留住優秀的人才,崗位職責和工作流程是為了能夠讓員工知道該做什麼該怎麼做,當然這些制度不是簡簡單單就能完成的,要經過一段時間的摸索和跟崗才能得到合理的管理制度。
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最重要的是合理的分配考核制度,一定要體現多勞多得,技術高低,工作業績,必須逗硬兌現,一視同人,才能最大限度調動積極性,才能穩定職工隊伍,當然其它基礎管理制度也應完善為好。