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所謂的葫蘆屏,實際上是一種黑斑不良,屬於OLED特有的封裝漏氣問題,是一種不可逆的損壞。因為漏氣,OLED的局部發光材料逐漸被氧氣氧化,整個變化過程快的話幾個小時完成,慢的話幾天完成。
這件事發生以後,小米的徐潔雲回覆說——這是在對小米10等進行抹黑。這就是是老生常談的事情,說明有人急了。
我們暫且不論事實到底如何?這件事確實很有必要去關注:
一方面小米需要將這件事重視起來,排查事情真相,不管到底真假如何?我們應該給使用者一個真實的情況反饋。一方面大家也不用上綱上線,因為在京東的後臺評價中,小米是10的評論有1.7萬條,其中差評只有100條,說明這款手機的表現不俗,能夠獲得消費者的認同,所以我們更應該有一個理性的認知。小米走高階不容易,我們其實也應該用更多的包容和諒解的眼光去看待,當然,小米應該更加註重質量方面的提升,讓消費者能夠沒有後顧之憂。
小米手機葫蘆屏事件小米高管說是友商抹黑小米,你怎麼看?小米10系列手機確實是好手機,也是小米衝向高階的開始,是否能夠經得起市場的檢驗非常關鍵。但現在小米10卻冒出了葫蘆屏、鏡頭裝反等各種問題,小米不得不認真對待,要不然真的會被這些問題絆倒。
小米一眾高管可是自誇了小米10不少,甚至把小米10的螢幕與iPhone手機進行比較。JNCD和Delta E這兩個核心指標都比iPhone出色,當然也比友商的更加出色。但小米10才開始銷售卻發生葫蘆屏這一看似極其難以遇到的問題,如果小米處理不好也會讓使用者懷疑小米是否真高端了。
有網友剛拿到小米10發現竟然把1億畫素給裝反了,還有網友拿到小米10 Pro卻發現前置攝像頭處螢幕開孔異常,圓孔邊上竟然還拖個尾巴成為了小葫蘆,真是開了眼界了,而且還有圖為證。
產品出現問題可能並不可避免,也要看比率。但有些問題卻又讓然無語,鏡頭給裝反了或螢幕小孔成為了葫蘆屏,果真如此說明品控出現了問題。如果小米10以這樣的品質衝擊高階,剛出發就會被絆倒在起步上。
鑑於小米與友商之間的熱戰,小米還是應該把事情弄個清清楚楚水落石出,不然會被這些問題所累。如果說是友商抹黑,那就親自把問題手機拿到手,檢視是否有拆過被人做手腳的痕跡。如果真的是產品問題,那得要勇於承認對使用者進行補償,而不是隻在網上打嘴仗一會兒不可能、一會兒友商抹黑PS的。
既然小米要不停蹭友商熱度,那也要禁得起友商的反擊,小米10也要禁得起驗證。