E68，硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機，亦有可能硬碟EPROM錯誤，或是風扇故障 以下是故障程式碼全集： 1 個紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的右下角象限紅燈閃爍 螢幕上可能有錯誤資訊 System Error. Contact Xbox Customer Support. 原因：Xbox 360 硬體出現故障 解決：1、重啟主機 2、如果情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心，如果還不能解決，寄回微軟維修 光之環 2 個象限紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左邊兩個象限紅燈閃爍 原因：可能是主機過熱 解決：1、讓主機冷卻下來，可能需要數小時，此時不要開啟主機 2、確認主機風扇運轉時有足夠的通風 3、如果執行上述兩個步驟，情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心 注意：1、不要遮擋主機的任何通風孔 2、不要將主機放在床、沙發以及其它軟質的有可能遮擋通風孔的表面上 3、不要將主機放在狹窄的空間裡，例如書櫃、抽屜等，除非通風良好 4、不要將主機放在熱源附近，例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等 光之環 3 個象限紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左上、左下、右下三個象限紅燈閃爍 原因：Xbox 360 硬體出現故障 解決：1、重啟主機 2、如果重啟後情況繼續，嘗試： * 關閉主機 * 拔掉連線主機的所有關閉電源線和訊號線 * 將主機外接電源介面卡的插頭從電源插座拔出 * 重新連線和插緊所有電源線和訊號線 * 重啟主機 3、如果情況繼續，關閉主機，拆下外接硬碟，重啟主機;如果此時正常，則關閉主機裝上硬碟，重啟主機 4、如果情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心 光之環 4 個象限紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的全部四個象限紅燈閃爍 原因：Xbox 360 訊號線沒有正確連線或者主機未能檢測到訊號線 解決：1、確認訊號線正確連線 2、從主機拔下訊號線，重新緊密連線 3、如果情況繼續，嘗試用乾布擦拭訊號線的金屬部分，然後重新連線 4、如果情況繼續，嘗試用另外的訊號線連線 5、如果情況繼續，Xbox 360 可能需要維修，聯絡微軟客戶服務中心 光之環訊號燈不隨垂直、水平的位置變動而轉換象限 現象：將主機從水平改為垂直、或者從垂直改為水平放置時，電源鍵周圍光之環的綠色訊號燈象限不改變 (Xbox 360 水平或者垂直放置，自動調整光之環訊號燈左上角象限對應 1 號手柄) 原因：Xbox 360 光之環綠色訊號燈的感應器可能出現故障 解決：1、重啟主機 2、解除所有無線和有線手柄的連線 3、如果情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心 外接電源介面卡的訊號燈為紅色燈號 現象：Xbox 360 外接電源介面卡出現紅色燈號 原因：電源介面卡出現故障 解決：1、暫時解除電源介面卡與主機和電源插座的連線 30 秒，然後重新連線 2、可能電源介面卡過熱，需要冷卻數小時，確保通風順暢 3、如果情況繼續，電源介面卡需要維修 外接電源介面卡的訊號燈不亮 現象：Xbox 360 外接電源介面卡的訊號燈不亮 原因：電源介面卡插頭沒有插到電源插座上，如果插上後仍然不亮，電源有故障 解決：1、確保電源介面卡插頭已經插入電源插座、確保插座開關開啟，或者插到另外的插座 2、暫時解除電源介面卡與主機和電源插座的連線 30 秒，然後重新連線 3、可能電源介面卡過熱，需要冷卻數小時，確保通風順暢 4、英國、愛爾蘭、新加坡和香港採用的英式插頭上有10安培保險絲，如果過載燒斷，聯絡專業人員替換 5、如果情況繼續，電源介面卡需要維修 外接電源介面卡的訊號燈為橙色燈號 現象：Xbox 360 外接電源介面卡出現橙色燈號 原因：如果主機關閉、或者電源介面卡電源線從主機拔出或者沒有插緊而出現橙色燈號，表示電源介面卡處於待機狀態 如果主機沒有關閉而出現橙色燈號，主機可能有故障 解決：1、將電源介面卡電源線從主機拔出，重新連線，確認聽到完全插緊的彈片聲響 2、如果仍然顯示橙色燈號而主機沒有啟動，檢視其它故障排除章節 注意：Xbox 360 電源介面卡內有多重保護裝置確保主機和電源介面卡的安全。如果電源介面卡出現電流過載、電壓過載或者過熱，會自動關閉停止供電，訊號燈的燈號則會從綠色轉為橙色然後紅色甚至熄滅。綠色燈號表示處於正常供電狀態。 * 不要遮擋電源介面卡的任何通風孔 * 不要將電源介面卡放在床、沙發以及其它軟質的有可能遮擋通風孔的表面上 * 不要將電源介面卡放在狹窄的空間裡，例如書櫃、抽屜等，除非通風良好 * 不要將電源介面卡放在熱源附近，例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等 Xbox 360 自動關機 現象：Xbox 360 自動關機，螢幕沒有錯誤資訊，光之環兩個象限紅燈閃爍，或者沒有燈號 原因：1、使用者設定了自動關機功能 2、主機過熱 3、外接電源介面卡出現故障 解決：1、關閉或者調整自動關機的設定 2、如果兩個象限紅燈閃爍，主機可能過熱，需要冷卻數小時，檢視前面描述 3、如果沒有燈號，檢查外接電源介面卡的連線，檢視前面描述 4、如果是第一次出現故障而且沒有設定自動關機，則關閉主機 10 分鐘以上， 然後嘗試重現故障，記下每次自動關機需要的時間 5、如果情況繼續，主機可能需要維修，聯絡微軟客戶服務中心 右下環亮時的程式碼解讀 E64光碟機故障 E65光碟機故障 E67，硬碟故障可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機 E68，硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機，亦有可能硬碟EPROM錯誤，或是風扇故障 E69硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機 E71未明 E73未明 E74 AV故障，可換條av線試試，最壞打算是內建AV解碼晶片故障。補充：以前有的部分單65NM機器報錯E74也還是由於GPU脫焊引起的，還有的部分機器是GPU或CPU直接掛了也報錯E74 E76未知 E79硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機 錯誤程式碼： 硬體故障的提示現由一組“隱藏”的程式碼來表現 啟動主機，直到三紅閃爍狀態 按住同步鍵(小白鍵)的同時，按住光驅出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第一個數字(後文會解釋) 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第二個數字 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第三個數字 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第四個數字 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 回到最開始的三紅狀態 不同指示燈閃爍的解釋： 4環閃爍：0 1環閃爍：1 2環閃爍：2 3環閃爍：3 以此得到一組4位程式碼，即可從下表中查詢具體故障原因 0001 電源問題 0002 網路問題 0003 (未知) 0010 過熱問題 0011 過熱問題 - 如果你是在拆裝主機之後得到的這個錯誤碼，請檢查散熱裝備的八個螺絲是否擰緊了 0012 過熱問題 0013 過熱問題 ... 0020 (未知，懷疑為過熱) 0021 光碟機檢測超時 - 有可能是重新整理光碟機韌體的原因，也可能是主機板南橋故障 0022 GPU錯誤/GPU過熱 0023 (未知) ... 0101 (未知) 0102 未知錯誤 - 這個未知是指XO自己也不知道發生什麼錯誤了，但是最大的懷疑物件就是記憶體，CPU，和GPU的焊接問題。也是現在討論最多的脫焊問題，發生這個，一般是 因為主機沒能經受環境的冷熱變化，從而導致以上部件和主機板脫焊。這個問題一般可以透過熱槍加熱主機板或是做BGA解決，不過並不推薦。如果主機還在保修期，儘量換機或送修。 0103 (未知) 0110 記憶體錯誤/記憶體過熱 - 解決方法類似於0102 ... 0200 (未知) ... 1000 (未知) 1001 (未知) 1002 (未知) 1003 硬碟錯誤 - 有可能是硬碟沒有正常連線，可以先嚐試移除硬碟開機 1010 硬碟錯誤 - 有可能eprom損壞 1011 (未知) 1012 (未知) 1013 (未知) - 有可能是主機系統升級導致 1020 (未知) 1021 (未知) 1022 影片線錯誤 - 試著換一根影片線，也有可能是編碼晶片故障encoder chip) 1023 (未知) 1030 (未知) 1031 (未知) 1032 (未知) 1033 (未知)
E68，硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機，亦有可能硬碟EPROM錯誤，或是風扇故障 以下是故障程式碼全集： 1 個紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的右下角象限紅燈閃爍 螢幕上可能有錯誤資訊 System Error. Contact Xbox Customer Support. 原因：Xbox 360 硬體出現故障 解決：1、重啟主機 2、如果情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心，如果還不能解決，寄回微軟維修 光之環 2 個象限紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左邊兩個象限紅燈閃爍 原因：可能是主機過熱 解決：1、讓主機冷卻下來，可能需要數小時，此時不要開啟主機 2、確認主機風扇運轉時有足夠的通風 3、如果執行上述兩個步驟，情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心 注意：1、不要遮擋主機的任何通風孔 2、不要將主機放在床、沙發以及其它軟質的有可能遮擋通風孔的表面上 3、不要將主機放在狹窄的空間裡，例如書櫃、抽屜等，除非通風良好 4、不要將主機放在熱源附近，例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等 光之環 3 個象限紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的左上、左下、右下三個象限紅燈閃爍 原因：Xbox 360 硬體出現故障 解決：1、重啟主機 2、如果重啟後情況繼續，嘗試： * 關閉主機 * 拔掉連線主機的所有關閉電源線和訊號線 * 將主機外接電源介面卡的插頭從電源插座拔出 * 重新連線和插緊所有電源線和訊號線 * 重啟主機 3、如果情況繼續，關閉主機，拆下外接硬碟，重啟主機;如果此時正常，則關閉主機裝上硬碟，重啟主機 4、如果情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心 光之環 4 個象限紅燈閃爍 現象：Xbox 360 電源鍵周圍光之環的全部四個象限紅燈閃爍 原因：Xbox 360 訊號線沒有正確連線或者主機未能檢測到訊號線 解決：1、確認訊號線正確連線 2、從主機拔下訊號線，重新緊密連線 3、如果情況繼續，嘗試用乾布擦拭訊號線的金屬部分，然後重新連線 4、如果情況繼續，嘗試用另外的訊號線連線 5、如果情況繼續，Xbox 360 可能需要維修，聯絡微軟客戶服務中心 光之環訊號燈不隨垂直、水平的位置變動而轉換象限 現象：將主機從水平改為垂直、或者從垂直改為水平放置時，電源鍵周圍光之環的綠色訊號燈象限不改變 (Xbox 360 水平或者垂直放置，自動調整光之環訊號燈左上角象限對應 1 號手柄) 原因：Xbox 360 光之環綠色訊號燈的感應器可能出現故障 解決：1、重啟主機 2、解除所有無線和有線手柄的連線 3、如果情況繼續，聯絡微軟客戶服務中心 外接電源介面卡的訊號燈為紅色燈號 現象：Xbox 360 外接電源介面卡出現紅色燈號 原因：電源介面卡出現故障 解決：1、暫時解除電源介面卡與主機和電源插座的連線 30 秒，然後重新連線 2、可能電源介面卡過熱，需要冷卻數小時，確保通風順暢 3、如果情況繼續，電源介面卡需要維修 外接電源介面卡的訊號燈不亮 現象：Xbox 360 外接電源介面卡的訊號燈不亮 原因：電源介面卡插頭沒有插到電源插座上，如果插上後仍然不亮，電源有故障 解決：1、確保電源介面卡插頭已經插入電源插座、確保插座開關開啟，或者插到另外的插座 2、暫時解除電源介面卡與主機和電源插座的連線 30 秒，然後重新連線 3、可能電源介面卡過熱，需要冷卻數小時，確保通風順暢 4、英國、愛爾蘭、新加坡和香港採用的英式插頭上有10安培保險絲，如果過載燒斷，聯絡專業人員替換 5、如果情況繼續，電源介面卡需要維修 外接電源介面卡的訊號燈為橙色燈號 現象：Xbox 360 外接電源介面卡出現橙色燈號 原因：如果主機關閉、或者電源介面卡電源線從主機拔出或者沒有插緊而出現橙色燈號，表示電源介面卡處於待機狀態 如果主機沒有關閉而出現橙色燈號，主機可能有故障 解決：1、將電源介面卡電源線從主機拔出，重新連線，確認聽到完全插緊的彈片聲響 2、如果仍然顯示橙色燈號而主機沒有啟動，檢視其它故障排除章節 注意：Xbox 360 電源介面卡內有多重保護裝置確保主機和電源介面卡的安全。如果電源介面卡出現電流過載、電壓過載或者過熱，會自動關閉停止供電，訊號燈的燈號則會從綠色轉為橙色然後紅色甚至熄滅。綠色燈號表示處於正常供電狀態。 * 不要遮擋電源介面卡的任何通風孔 * 不要將電源介面卡放在床、沙發以及其它軟質的有可能遮擋通風孔的表面上 * 不要將電源介面卡放在狹窄的空間裡，例如書櫃、抽屜等，除非通風良好 * 不要將電源介面卡放在熱源附近，例如暖爐、壁爐、冰箱和功放等 Xbox 360 自動關機 現象：Xbox 360 自動關機，螢幕沒有錯誤資訊，光之環兩個象限紅燈閃爍，或者沒有燈號 原因：1、使用者設定了自動關機功能 2、主機過熱 3、外接電源介面卡出現故障 解決：1、關閉或者調整自動關機的設定 2、如果兩個象限紅燈閃爍，主機可能過熱，需要冷卻數小時，檢視前面描述 3、如果沒有燈號，檢查外接電源介面卡的連線，檢視前面描述 4、如果是第一次出現故障而且沒有設定自動關機，則關閉主機 10 分鐘以上， 然後嘗試重現故障，記下每次自動關機需要的時間 5、如果情況繼續，主機可能需要維修，聯絡微軟客戶服務中心 右下環亮時的程式碼解讀 E64光碟機故障 E65光碟機故障 E67，硬碟故障可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機 E68，硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機，亦有可能硬碟EPROM錯誤，或是風扇故障 E69硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機 E71未明 E73未明 E74 AV故障，可換條av線試試，最壞打算是內建AV解碼晶片故障。補充：以前有的部分單65NM機器報錯E74也還是由於GPU脫焊引起的，還有的部分機器是GPU或CPU直接掛了也報錯E74 E76未知 E79硬碟故障，可以嘗試拔下硬碟開機，如成功則關機再裝上硬碟嘗試再次開機 錯誤程式碼： 硬體故障的提示現由一組“隱藏”的程式碼來表現 啟動主機，直到三紅閃爍狀態 按住同步鍵(小白鍵)的同時，按住光驅出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第一個數字(後文會解釋) 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第二個數字 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第三個數字 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 現在可能有不同數目的指示燈在閃，表示附加錯誤碼的第四個數字 鬆開出艙鍵，然後再按下出艙鍵 回到最開始的三紅狀態 不同指示燈閃爍的解釋： 4環閃爍：0 1環閃爍：1 2環閃爍：2 3環閃爍：3 以此得到一組4位程式碼，即可從下表中查詢具體故障原因 0001 電源問題 0002 網路問題 0003 (未知) 0010 過熱問題 0011 過熱問題 - 如果你是在拆裝主機之後得到的這個錯誤碼，請檢查散熱裝備的八個螺絲是否擰緊了 0012 過熱問題 0013 過熱問題 ... 0020 (未知，懷疑為過熱) 0021 光碟機檢測超時 - 有可能是重新整理光碟機韌體的原因，也可能是主機板南橋故障 0022 GPU錯誤/GPU過熱 0023 (未知) ... 0101 (未知) 0102 未知錯誤 - 這個未知是指XO自己也不知道發生什麼錯誤了，但是最大的懷疑物件就是記憶體，CPU，和GPU的焊接問題。也是現在討論最多的脫焊問題，發生這個，一般是 因為主機沒能經受環境的冷熱變化，從而導致以上部件和主機板脫焊。這個問題一般可以透過熱槍加熱主機板或是做BGA解決，不過並不推薦。如果主機還在保修期，儘量換機或送修。 0103 (未知) 0110 記憶體錯誤/記憶體過熱 - 解決方法類似於0102 ... 0200 (未知) ... 1000 (未知) 1001 (未知) 1002 (未知) 1003 硬碟錯誤 - 有可能是硬碟沒有正常連線，可以先嚐試移除硬碟開機 1010 硬碟錯誤 - 有可能eprom損壞 1011 (未知) 1012 (未知) 1013 (未知) - 有可能是主機系統升級導致 1020 (未知) 1021 (未知) 1022 影片線錯誤 - 試著換一根影片線，也有可能是編碼晶片故障encoder chip) 1023 (未知) 1030 (未知) 1031 (未知) 1032 (未知) 1033 (未知)