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1 # 紅塵一醉
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2 # 錦瑟談職場
不管是在社會還是在單位,總有一些充滿負能量的人,甚至會影響周圍的人。作為一個管理者,如果消除員工的負能量呢?
首先,要找到負能量產生的源頭。
我們新來部門經理發現一名員工工作比較消極,工作到了他這裡總是推不動。經過了解,經理發現,這名員工本來是名退伍軍人,原來的工作態度也不是這樣的,後來他經歷了一次工傷事故,他對單位的處理結果不滿意,又沒有可能發匯的渠道,於是就消極怠工,說單位的壞話,成了一個負能量的人。經理在瞭解了事情產生的原因之後,找這名員工談心,並在工作上對他予以照顧,解開他的心解。於是這個團隊的問題就解決了。
任何事情的產生都是有原因的,只有找到根源,才能從根本上解決問題,高壓和敷衍手段只能讓負能量加劇,任何時候,堵不如疏。
其次,以身作則,做正能量的楷模。
一個單位,領導如果喜歡文學,就會有很多喜歡寫字的下屬;領導如果喜歡運動,就有很多喜歡跑步的下屬;領導如果喜歡打牌,就有很多喜歡賭錢的下屬。
上行下效,領導帶什麼樣的頭,下屬就會有什麼樣的追隨。如果一個部門的領導是一個充滿正能量的人,下屬就會被帶動起來。領導都做出表率了,下屬即便是有負能量,也會收斂一下。
第三,多樹立正能量的典型。
除了領導自己做好表率,還要樹立一些正能量的典型,透過一些方式進行宣傳,營造出正能量的氛圍,員工在這樣的氛圍中,很容易被同化。
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3 # 管理和職場
要消除員工的負能量,就要先弄清楚負能量產生的原因,這些負能量來自哪裡。搞清楚這個你就能對症下藥,知道從哪方面入手。一般來說以下幾種:
1. 以身作則
作為一個管理者,你首先要做到以身作則。如果你制定的制度你都不去遵守,還要強制的讓員工遵守,長期以往,他心裡肯定不爽,自然就會產生負面的消極的情緒。
2.做到公正公平
作為領導,你對待員工要做到相對的公正公平,不能看人下菜。不管是安排工作還是分配酬勞,都要力求客觀公平。不能總是讓老實人多幹工作,讓和你關係好的人多拿錢。做不到公正公平,抱怨自然產生。
3.做到言行一致
作為領導,很重要的一點就是言行一致。不要說一套做一套,不要輕易承諾做不到的事情,畫大餅,戴高帽,唱高調。承諾不兌現,逐漸大家就失去了信心,讓員工感覺你是在玩弄和忽悠大家,負能量想不產生也難。
4.不要只追求結果而不管過程
做管理,不要一味地只追求結果不注重過程。很多管理者交給下屬一個任務,到了時間節點就要結果,而這個工作其中執行的過程不聞不問,存在的困難也不給解決,匹配的資源也不給提供,到時候任務完不成就考核扣錢,怎能讓員工沒有抱怨。有些管理者甚至安排任務沒有預先的方案計劃,變來變去,導致員工做很多無用功,正所謂“上面放個屁,下面跑斷氣”,員工的負能量自然就會很大。
5. 不要佔用員工私人時間
有一部分管理者,就喜歡讓員工加班,動不動有事沒事讓員工加班,做一些收效甚微的工作。員工在家休息事,一點事情打電話就叫去上班,嚴重佔用員工私人時間,完全不顧員工的感受。這樣最容易導致員工的抱怨和消極態度,產生不好的影響。
6.傳遞正能量
還有一些管理者,自身就是的負能量的攜帶者。上級安排個工作,總是一堆的藉口和理由,各種困難,滿腹牢騷。這樣肯定“傳染”給下面的員工,把一個團隊帶到死氣沉沉,消極抱怨,沒有一點執行力和戰鬥力。因此,作為管理者,你首先要去傳遞正能量。所謂上行下效,用你正面的積極的行為影響下面的人。
7.必要時殺猴儆雞
如果管理者做到了以上這些方面,自身的行為準則和管理方式都沒有問題的話,員工還有源源不斷的負能量。 那麼就要找那個“刺頭”來懲治。殺猴儆雞,把那個帶頭的人抓出來清除團隊。很可能這個人有些才能,也有可能是你比較看中的人,也要加以嚴懲。殺猴才能震懾到小雞。如電視劇走向共和中的李鴻章殺親信馬瑞蘭,其他人才會覺得連你平時最看好的人犯了錯誤也要受到懲罰,他們自然就會受到震懾。當然這個不到萬不得已不建議使用。
總之,員工有負能量,是一種正常的矛盾存在,你要先摸清原因,從根本原因上去減少它。
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你說要完全消除,我認為不太可能,作為管理者,你能做的,就是引導大家換個角度去考慮問題,讓正向積極的看法多於消極的負能量,並且能真的把你的積極正能量轉化成行動和結果,讓他們看到是可以改變現狀的,而不是光說不做,或者做不到。
要儘可能消除,先要知道負能量怎麼來?我簡單地總結了幾點,負能量都是怎麼來的?
1.來自員工的自身經歷——他工作仕途並不是特別順利,一直都在經歷挫折與碰壁。
別人家的孩子是從小到大一直都是一帆風順,沒有遇到過什麼大的挫折,所以畢業後找到一份好工作,順理成章的升職加薪,然後很平穩地過日子。這些人他們一般來講都會比較有自信,認為只要自己努力去做了,就一定能成。
相對比,有一些員工無論是上學還是工作時,都是一路坎坷,做啥啥不成,老是遇到各種千其百怪的困難給打擊了,導致他個人看事情會悲觀,消極,一思考的時候,認為自己又會做不成,然後遇到點小困難就會在這抱怨,實際上抱怨也是負能量的表現,並且抱怨解決不了任何問題,只會讓別人遠離你——你除了傳播負能量給他人,本想獲得他們的理解與同情,想獲得工作上的支援與傾斜,但卻沒有任何改變。
實際上,一路坎坷的經歷,只要繼續保持樂觀與積極進取,那些遇到過的困難、挫折就會變成你人生中最寶貴的財富,只要你繼續奮進與積極向上,跨過來了,它讓你更有韌勁,越挫越勇;而一帆風順的人,遇到一些大挫折與打擊時,會一蹶不振的機率會更大。如果你認為工作與生活都是長跑,這些“短跑”選手在前期能領先,如果遇到挫折與困難時,一蹶不振,自然會慢慢落下 如果你是仕途不順但仍積極進取、仍不忘持續學習的人,挫折與困難成為你的鍊金石,前期可能會落後,但在後期會爆發,漸入佳境。
2.來自於對領導的不信任與對目標的強行下壓。
對於這個,大多數管理者不太理解:為啥跟我自身有關係?
你細想一下,你是透過影響他人來完成工作。有時候下屬向你提困難時,你會不會只說了你的建議與方法,下屬按你所說的去做,就不湊效?從而覺得你在信口開河,只是嘴皮厲害而已?
另一方面,當下屬認為管理者自己設的目標,自己達不到的時候,提出的異議都被駁回了,這時候他會認為自己提出無效,也會在私下抱怨,認為領導就是不講理導致今天這樣的,加上自己對這事的認知比較消極,自然會認為是必敗的舉動,抱著一定會失敗的心態去做事,自然不會得到預期的結果。
這時候,領導所要做的並不是動嘴皮,更多的是需要去跟下屬一起跑一線,親自帶著下屬用你所說的辦法,親自解決問題,讓下屬看到這是起作用的,你親自示範了,那麼下屬就會改變對你的看法,自然能把負能量截住,變成正能量。
實際上,解決這問題的只有唯一的辦法嗎?並不是的,這辦法適合當管理的你,但不一定就適合你下屬用,並且每個人的風格都不一樣,所以你所做到的是,用你的辦法去解決問題了,下屬可以參照,但鼓勵下屬用其它不同的辦法,適合他個人風格使用的,來把問題解決,把目標達到。
找解決問題的辦法,總比在這抱怨強。
3.負能量來自於領導的不公平作為,或者是團隊內兩人明爭暗鬥。
很多時候,你越是有不公開、不公平的暗中傾斜某下屬,是因為你兩的關係比與其它的更好,這時往往會讓下屬看不到希望,認為上司偏心,自己懷才不遇,上司眼睛瞎了。一方面是上司沒有做到儘可能給大家公平做事的機會,另一方面就是這下屬的個人期望太高,脫離了現實,從而導致自己不斷地散發負能量:我這麼有才,卻沒有做大事的機會,為什麼不給我升職加薪?
團隊內兩人內鬥,也會產生負能量,並且還會影響到其它的成員:這團隊的氛圍這麼糟糕,太奇葩了,我要不要考慮換個環境?
所以在團隊內部,你要儘可能做到公平,並且對下屬的做事行為、結果給出客觀的反饋,讓他們知道自己哪裡不足,給他們辦法去改正;與此同時,無論是晉升、加薪,都有公開標準,只要達到了就給他們申請,但遇到兩人內鬥的,一定要出手阻止,明確表示這在團隊裡面是不允許的,有事說事,解決問題,不要針對人。要麼兩人中留一個,要麼都走。
你還知道哪些降低負能量的舉措?