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1 # 企業文化從心開始
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2 # 心若太平洋2020
我認為員工喜歡的老闆有一些共同特點:第一:懂得授權 清楚明白什麼時候需要讓員工去自我發展,自我安排工作,讓員工覺得有一定的決定權一個不會授權的老闆是一個糟糕的老闆。相反的,你可以發現,一個好的領導能夠結合下屬的能力恰當地把自己的權力分配下去,讓他們儘可能大的發揮能力。第二:給予信任 在適當的時候給予員工一定的信心,這樣子可以增強員工的自信水平作為領導者,要確保員工得到他們應得的信任與尊重。第三:多多讚美對員工經常性地表示讚賞,儘管只是做了一件小事情經常性地表示稱讚,毫不吝惜地對員工的好表示讚賞,小小的稱讚,對員工來說是一次極棒的加油。
身在職場,我們經常會看許多的文章,會告訴你領導喜歡什麼樣的員工?員工應該如何如何做?那麼從相對論的角度來看,一個好的員工與一個好的領導都是相對的,特別是在當前這種人員流動性大、企業之間競爭大、市場競爭越來越激烈的情況下,企業在挑選好的員工,其實好的員工也在挑選好的企業、好的領導。
對於優秀的員工來說,找到一份可以養家餬口的工作,早就已經不是自己選擇某個企業、某個領導的理由,正如三國時的諸葛亮,在局勢正式演變成為魏蜀吳三國鼎立之前,有那麼多的諸候,諸葛亮卻獨獨選擇了當時處於最弱勢地位的劉備,全心全意輔佐劉備,從最開始“劉備為曹操所敗,依附於劉表,屯兵於新野”,到天下三國鼎立時劉備建立了強大的蜀國。如果劉備不能贏得諸葛亮的認同與擁戴,又如何能夠建立如此巨大的基業。
從現代職場的情況看,廣大員工的人生觀、價值觀與成長經歷、個人需求更加多樣化,對於領導的能力與性格,也會有各種各樣的希望。綜合來看,主要有以下幾種:
1、關於能力與胸襟。有人認為一個好的領導一定是專業能力非常強的,其實不然,對於許多人來說,雖然三國時的呂布可以說是當時個人戰鬥力最強的武將,而劉備的個人戰鬥力相較於呂布則差了不止一點點,但他們寧願選擇胸襟過人的劉備,而不願意選擇胸襟較小的呂布,其中緣由,值得每一個領導者深思。
2、關於嚴格與寬鬆。從現代職場的實際情況看,不同的企業有不同的管理特點,有的企業實行嚴格的強勢管理,也有的企業實行溫情的寬鬆式管理,還有的企業採取其他方式的管理,但從抽樣調查的情況看,不管企業管理的名稱是什麼?優秀的員工更喜歡切實從內心深入尊重員工、關心員工、幫助員工的領導和企業,至於具體的管理形式就沒有統一的答案了,有的員工喜歡在工作中嚴格嚴厲的領導,因為這樣可以幫助自己快速成長;有的員工喜歡在工作人員中溫馨溫情的領導,因為這樣可以讓自己自動自發的工作,而不用每天面臨巨大的壓力;有的員工喜歡在重點工作上嚴格日常生活中溫情的領導,因為這樣可以讓自己既有壓力又不會壓力太大,人各有所愛,這也是做一個領導應該針對性考慮的。
3、關於傳承與創新。在職場工作實踐中,由於社會和各類技術發展,許多的技術、工藝、制度、流程、管理方式等,都會面臨一個傳承與創新的問題,雖然一味強調傳承、強調不能改變可以減少不確定性,但又會帶來呆板的管理、較高的成本與其他的問題,而一味強調創新,又容易導致過度創新,從而因技術創新失敗導致成本高企,或管理創新過度讓員工無所適從,所以在這個過程中,作為一個領導者,既要從全域性的高度把握好傳承與創新的合適比例及工作進度,又要有相應的責任心、使命感與包容度,鼓勵員工根據企業的總體規劃和市場發展的形式針對性的做好創新工作,如何才能更好地把握這個度,則是各位領導者應該思考的。
4、關於安全與危險。從市場競爭的大環境來看,現在除了那些壟斷企業,大部分的企業都沒有所謂的安,因為市場經濟環境下,除了本行業內部企業之間的相互競爭越來越激勵,許多跨行業之間的競爭隨時可能來臨,比如微信的發展直接對行動通訊產生了巨大的競爭壓力一樣,作為領導者也要時刻保持對市場、對技術、對員工的高度敏感性,只有能夠正確看待企業發展中面臨的危險,並且採取針對性的措施,帶領團隊透過創新的方法,去創造企業的核心競爭力,持續構建企業的競爭優勢與壁壘,企業才能在競爭中持續領先,良性發展。而員工的職業生涯,也同樣需要領導給予其必要的關注與指導,透過給予員工必要的培訓、使用與歷練,幫助員工提升綜合素質,從而不斷提升員工適應職場競爭的能力。
5、關於優點與缺點。在領導者的管理風格中,有兩種風格是最愛員工議論的,一種是能夠善於發現員工的優點,並且在工作中針對優點安排工作、予以培訓,使員工的長處越用越長,綜合能力越來越好;還有一種是總喜歡培養打造全能型的員工,認為員工的優點保持就好,重點關注員工的弱點,持續地讓員工去學習、鍛鍊、提升弱項,最終員工的長處沒有發揮出來,而弱項又始終弱於其他的同事,也無法創造更好的成果,使員工越幹越心焦,最終只能離職或被淘汰。在21世紀的今天,作為領導者對於下屬的培養與使用,並沒有太多的時間與資源,因為成本太高,所以更合適的方式,就是積極的挖掘員工的優點,使用員工的優點,培養、提升員工的優點,讓他的長處越來越長,而他的短處可以透過團隊的協作與努力,由其他的同事來予以完成,這樣,透過團隊的共同努力,來完成好企業賦予的任務,因此,只有完美的團隊,沒有完美的個人,應該引起每個領導者注意。
6、關於權威與魅力。在職場中,領導既是工作的帶頭人、統籌者、責任人,也是這個團隊能否按時、按量、按質、按要求完成工作人員的關鍵。因此,領導者在員工中的影響力,也會直接影響各項工作開展的情況不。有的領導片面強調個人權威,工作中只強調分配任務、強行安排,而不考慮員工的實際情況;生活中不關心下屬、不幫助下屬解決實際問題;有的領導善於調動員工參與工作的積極性,透過溝通交流和集思廣益來發揮所有成員的工作積極性與智慧,工作之餘帶領團隊成員開展各種有益於加深感情的活動,平時能夠關注員工的冷暖與困難,及時幫助員工解決實際問題。那麼對於員工來說,當然更喜歡後一種領導,而後一種領導在員工中的影響力與人格魅力也會更好。
7、關於授權與控制。身在職場,便有正常的管理體制與運營機制,作為領導,如何透過合適的授權與控制,更好的激發員工的工作積極性,又提升工作效率,保證工作效果,也是每個領導者應該重點考慮的問題。有的領導喜歡學習諸葛亮,事必躬親,不論大事小事都要親自抓、親自管,最終導致工作流程漫長、工作反應遲鈍、工作結果不好,同時下屬也沒有積極性;有的領導懂得適當的授權,把專案負責制與層級負責制有效結合,把主要精力放在抓結果、抓責任人、抓檢查和重點專案指導幫助上,從而實現了工作有效完成、人員有效培養、流程簡捷高效,至於這兩種領導,哪一種更好些,相信讀者自有評價。
8、關於使用與成長。作為領導,在工作中如何使用員工,如何透過工作與培訓幫助員工成長,也是員工對領導評判的一個重要內容,如果一個員工剛入職公司時非常優秀,但工作三五年之後,領導卻說這個員工不學習,沒有進步,要予以淘汰,你會怎麼看?一個十分優秀的人才跟著一個領導幹了三五年,卻由優秀員工變成了被淘汰的物件,也許有人會認同領導說的是因為員工不學習、不上進,但更多的人會認為是這個領導有問題,因為一個不能培養下屬的領導、不能幫助下屬成長的領導,不是一個好的領導,是無法得到下屬的認同與擁戴的。雖然企業擁有招聘人、使用人、提升或淘汰人的天然優勢,但當員工有更好的機會時,都會想辦法調離這個部門,或者說其他部門的人都不願意進入這個部門,個別的甚至會離職,因為領導給不了下屬希望,給不了下屬未來。
9、關於獎勵與處罰。作為領導者,對於下屬的獎勵與處罰,是調動員工工作積極性,激勵大家朝著一個目標努力工作的有效手段。因此,如何運用好獎勵與處罰的工具,搭建賽馬平臺,引導立足崗位敬業奉獻、創造好的成果,也是每個領導者應該重點關注的內容。所以,一個領導首先要立足企業實際,以企業文化為根本遵循,制定獎懲制度,對於公司倡導的、需要的,予以獎勵;對於公司反對的、不提倡的,予以處罰;其次,要做好獎懲罰制度的宣傳與培訓,做到員工人人皆知;再次,要創造公開、公平、公正的環境,嚴格落實獎懲制度,不因關係遠近、職務高低、能力強弱等原因而有不同,只有這樣,獎懲制度才能更好地發揮作用。
10、關於舍與得。不管是當領導還是做下屬,到企業來工作一個根本的原因就是可以透過自己的勞動,獲得相應的勞動報酬。因此,作為領導者要積極發揮員工與企業之間的溝通橋樑作用,既要帶領員工認真負責、積極主動地做好各項工作,為創造企業更多、更好的成果;又要積極與企業老闆溝通,根據企業發展實際和市場情況,給予員工必要的、比市場上稍有優勢的待遇,讓員工可以透過自己的勞動獲得相應的報酬。在這個過程中,領導如果只想著讓下屬做工作,而不考慮下屬的實際利益,下屬將失去工作的激情;領導如果只想著為下屬謀利益,而不考慮企業的實際情況,領導也將失去上級領導和企業老闆的信任。同時,作為領導,除了要考慮企業與員工這兩個角度的情況,還要從顧客、社會這些角度予以考慮,比如說依法納稅的問題,環保的問題,消防與安全的問題,等等,如何處理好企業與股東、顧客、員工、社會這四個方面的問題,也是做好一個領導必須思考的。