多年來，三星和蘋果一直是智慧手機行業的激烈競爭者，它們都密切關注彼此的的戰略和運營狀況。 即將在下週出版的新書《三星崛起：南韓科技巨頭旨在擊敗蘋果和征服技術的內幕》 承諾，兩家公司在躋身全球智慧手機行業之巔時的競爭都將引人關注。這本書將於3月17日出版。

三星和蘋果之間的競爭長達數年。據悉，三星一度將蘋果當成“1號公眾之敵”，三星在某一時刻採取了行動，用卡車將大量蘋果運送到各個辦公室。然後，隨著公司與iPhone展開的智慧手機之戰日益激烈，員工被鼓勵咬一口蘋果。咬一口蘋果的實際行為代表著永無止境地尋求打敗蘋果。書中援引了三星一位不願透露姓名的高管的話：“我們有一個目標：打敗蘋果。我不是在開玩笑。”

《三星崛起》的內幕故事是基於《經濟學人》、《華爾街日報》和《時代》等媒體對三星的報道。該書基於對數百人的採訪，《每日郵報》在週末採訪了其中的一位專家。這段講述了艾倫 · 德傑尼勒斯在主持奧斯卡頒獎典禮時，在三星手機上拍攝的打破記錄的名人自拍照，這在三星公司與蘋果的鬥爭中表現出一種高水準。（有趣的事實：三星不得不教艾倫如何使用Galaxy手機。）

根據摘錄，這是一本商務書籍，不過書中涵蓋了大量軼事。例如在三星公司的一位高管品嚐了一瓶標價為95美元的紅酒並冠以Galaxy的名字之後，三星決定將其手機命名為Galaxy S。他認為這個詞帶有一種奢華的氣息，三星隨後也在S系列手機上大獲成功。

我覺得競爭是好事情，因為大多數人都是消費者，至於三星手機打敗蘋果，還是蘋果戰勝三星我不關心，在我看來不過是安卓與IOS之爭罷了。

目前同時在使用iPhone Xr 和 Galaxy Note 10+ ，對於兩家企業的手機產品來說，我的體驗是：各有千秋。實際上無論是手機還是平板還是電腦，從使用者體驗的角度來講差異並不會太明顯，畢竟對於消費者來說，使用產品的場景通常是固定的。

手機的使用者，最多不過是喜歡拍照，愛玩手遊；平板的使用者，最大的場景應該是追劇，刷影片；電腦使用者相對更加複雜，但是購買超級本和購買工作本的，場景無非就是一個注重辦公，一個注重生產力。不過三星和蘋果兩家科技企業的巨頭，相互競爭數十年到現在，依舊有一些故事可以供大家回味。我這裡以個人角度講一講兩者的差異和共同點。

企業形態有本質的差異瞭解三星的人，或多或少都應該知道，三星從某種意義來說應該被稱為南韓的“國企”。由於一些特殊的歷史原因，三星集團的家族與南韓政府首腦有著密不可分的聯絡。因此對於三星而言，本身就可以拿到比其它企業更多的資源，自然也才能夠將業務涉及到金融、保險、生物、基建，甚至是軍工和核能。因為用任何私企來跟三星做對比其實都是有失偏頗的，包括蘋果。

因此我們這裡只討論三星電子，而不是三星集團。三星電子，本身起家於上世紀80年代，當日本企圖使用日元在國際市場挑戰美元霸權的時候，美國就已經決定放棄日本，扶持南韓，因此三星在當時自然也成為了重點扶持物件。才會有現在三星電子在螢幕、記憶體、快閃記憶體、處理器、基帶、光學感測器、電池、機械結構、機身等方面的全產業鏈整合能力。

全球有，且只有三星電子，可以在不借助第三方供應商的力量的情況下，自己生產製造手機。所以三星在電子產品方向走的，是產業鏈整合的模式。自己不僅僅可以設計生產手機，並且還可以做零部件方面的供應商。OLED螢幕、儲存晶片，全球第一；處理器代工和光學感測器全球第二。

蘋果則恰恰相反。實際上蘋果在早期，也就是當年正式開始量產Apple II，一直到iPod產品線，蘋果也大都是自己修建工廠進行生產。真正的改變，是在1998年現任CEO蒂姆庫克加入蘋果之後開始的。當時喬布斯也剛剛回到蘋果，蘋果公司在當時已經處在瀕臨破產的邊緣，產品線很多（相機、印表機都有），但是缺少爆款，庫存大量積壓，自建工廠導致企業負擔很重。喬布斯砍掉了不賺錢，沒有前景的產品線，並且推出了iPod音樂產品，才將蘋果拉回了正軌。真正的轉機，來自於2007年釋出的iPhone，蘋果稱為智慧手機領軍企業。但是在iPhone釋出之前，喬布斯本來打算自己建廠進行生產（本身是個偏執狂，對產品要求嚴格），但是被負責供應鏈的庫克阻止，轉為外包模式。蘋果在全球尋找代工廠商，只要可以保質保量生產出產品，那麼蘋果就會源源不斷提供訂單。因此蘋果走的方向，其實是外包合作的模式。從iPhone開始，到現在從手錶到電腦全部採用外包模式進行生產。蘋果大大減輕了製造鏈條上帶來的負擔。對於蘋果來說，只要抓住上游的技術研發，依舊最下游的銷售渠道和市場，就可以控制產品的定價權。掌握了技術研發實力，就決定了使用者體驗；掌握了定價權，就決定了企業的利潤。

衝突與合作持續至今實際上大家可以發現一個事實：三星是唯一一家從功能機時代順利過渡到智慧手機時代，並且保持著市場領先的企業。從功能機時代的三星AnyCall滑蓋手機，到現在的Galaxy系列機型，手機市場一直都有三星的身影。因此在智慧手機時代，三星一直都將蘋果作為最大的競爭對手來看待，因此雙方的衝突才綿綿不斷十幾年時間。雙方的第一次衝突，是三星在手機設計上抄襲蘋果的問題。在2010年三星第一代Galaxy手機發布之後。蘋果驚訝的發現，第一代Galaxy手機，無論是從外觀還是UI介面的設計，以及整個系統的操作邏輯上來講，與自家的iPhone都有著高度的相似性。

蘋果在當時考慮到三星本身也是自己重要零部件的供應商，因此向三星提出了專利授權的方案，三星付錢給蘋果，就可以繼續使用現在的設計。但是三星並沒有妥協，而是一直與蘋果在打官司，並且在歐洲起訴蘋果專利侵權（北美、歐洲、大中華三個地區，三星和蘋果都相互進行了專利上的摩擦），最終在2018年，雙方終於達成了和解。雙方的第二次衝突，是關於蘋果A系列晶片代工的問題。三星本身作為全球最大的晶片代工企業之一，很早就開始從事手機晶片的研發和生產。實際上從第一代iPhone一直到iPhone 3Gs，蘋果使用的也都是三星生產的晶片。一直到2010年iPhone 4釋出過後，蘋果釋出了自家的A4處理器，但是代工廠商也是三星。此時的問題就在於，蘋果一邊使用三星代工生產的晶片，一邊與三星進行衝突。並且三星在代工A系列晶片的同時，也開始偷學蘋果晶片的設計用在自家的獵戶座晶片上。因此蘋果打算尋找另外的代工廠商進行生產，被三星用各種專利侵權威脅。此時蘋果找到了另一家代工廠商臺積電，臺積電派駐專家到蘋果總部，用了兩年時間，硬是繞開了所有三星的專利，在iPhone 6s開始，蘋果逐漸將訂臺從三星轉移到了臺積電。除了上述的兩次較大的衝突之外，蘋果與三星在宣傳方面也是你咬我一口，我咬你一口。三星每年都會針對iPhone在功能方面的保守拍攝一些廣告，從最初嘲諷iPhone需要排隊購買，到後面沒有OLED螢幕，之後是沒有快充，最後到嘲笑iPhone X的劉海屏；而蘋果這一邊也經常拍攝短片，嘲諷三星手機在系統上面的卡頓、不安全等等。

未來競爭依舊激烈三星和蘋果，前者是目前全球銷量第一的手機品牌；後者是全球利潤最高的手機品牌。一定會有不可避免的衝突，一直到智慧手機市場洗牌完全結束，只留下兩三家寡頭壟斷市場的局面出現為止。

從2019年全球手機型號的出貨量排名來看，蘋果之所以每年那麼賺錢，是因為出貨量前十名的機器中，有5款都是iPhone，這也就意味著，雖然蘋果每年推出的機型很少，但卻每款都是市場的爆品，而且是以均價700美元售出的爆品。

三星雖然是全球出貨量第一的手機品牌，但是全球銷量前十名的機器中，三星上榜的全是售價在2000元以內的千元機器，Galaxy A系列和J系列。而三星自家的期間Galaxy S和Note系列並未上榜。因此不難看出來，三星手機雖然數量大，但是多數是不賺錢的中低端機器，這一點跟小米的銷售結構很相似。那麼大家都知道，手機進入今天，已經到了最後的收尾階段，誰能夠賺到錢，誰就可以活到最後。而賺錢的唯一路徑，只有做高階機器和旗艦機器。那麼對於三星來說，想要穩住行業老大的位置，必須要把自己的旗艦機器變得與iPhone一樣擁有競爭力。除了手機市場之外，三星要做的，更多還應該是在生態方面的完善。iPhone之所以可以受到消費者的歡迎，核心不是像三星那樣裝了各種亂七八糟的功能，而是在使用者的核心體驗上做到了最優。比如說系統的穩定性，互動的流暢度，軟體的豐富程度。這些東西，除了蘋果之外，在安卓陣營還沒有廠商可以解決，無論是三星還是華為。因此，雖然大家都有手機、手錶、平板、筆記本、可穿戴裝置等等產品，但是也只有蘋果可以將使用者體驗做到極致。因此三星在未來不僅僅是要在硬體上面繼續保持領先的優勢，無論是最好的OLED螢幕，還是1億畫素的感測器，或者現在開始發展的摺疊屏手機。更重要的是在系統方面的最佳化，實際上三星也開始在改變，今年最新的One UI 2.0，從設計到互動上面都變得非常舒服。希望三星在系統和軟體方面，之後能夠給大家更多的驚喜。這句話同樣送給華為。