品牌名:味千拉麵
年齡:21歲
幾個月前,味千中國公佈2017年中報。上半年營業額同比下滑2.5%,淨利潤同比大幅度下滑80.9%。
同時,旗下連鎖門店縮減到649家,13家味千拉麵店在過去一年內倒閉了。為什麼,會如此呢?
創新慢
在麥當勞、肯德基,真功夫千變萬化的新品面前,味千拉麵的選單一年一換,新品數量少得可憐。新出的產品選單,對不起,一個都沒聽說過。
體驗差
從點餐到上拉麵用時7分鐘,相比馬蘭拉麵等競品2、3分鐘的速度,味千太慢了,並且裝修環境與同類快餐相比顯得破舊,沒有吸引感。
食品安全
“骨湯門”事件後,這幾年味千負面不斷。先後爆出吃出玻璃渣、筷子檢出大腸菌群、煎餃裡吃出蟲子等一連串事件。
服務意識差
員工的能動性差,有的時候喊了很久才姍姍來遲,而且還愛理不理的。並且收拾桌子的速度慢,有的時候桌子也不乾淨。
公關能力太差
出現“骨湯門”事件後,任由事態惡性發展,沒有有效的公關,結果直接導致其股價攔腰跌斷,一個月內市值蒸發84億港元。
相關機制不完善
由於競升機制不是很好,再加上企業文化的缺失,導致許多員工離職,再加上人員招聘困難,所以人手不足。
市場競爭在加劇,滿大街的蘭州牛肉拉麵正在品牌化、標準化。
快捷、麵條新鮮、6種寬度個性選擇、味道好、便宜。
品牌名:味千拉麵
年齡:21歲
幾個月前,味千中國公佈2017年中報。上半年營業額同比下滑2.5%,淨利潤同比大幅度下滑80.9%。
同時,旗下連鎖門店縮減到649家,13家味千拉麵店在過去一年內倒閉了。為什麼,會如此呢?
創新慢
在麥當勞、肯德基,真功夫千變萬化的新品面前,味千拉麵的選單一年一換,新品數量少得可憐。新出的產品選單,對不起,一個都沒聽說過。
體驗差
從點餐到上拉麵用時7分鐘,相比馬蘭拉麵等競品2、3分鐘的速度,味千太慢了,並且裝修環境與同類快餐相比顯得破舊,沒有吸引感。
食品安全
“骨湯門”事件後,這幾年味千負面不斷。先後爆出吃出玻璃渣、筷子檢出大腸菌群、煎餃裡吃出蟲子等一連串事件。
服務意識差
員工的能動性差,有的時候喊了很久才姍姍來遲,而且還愛理不理的。並且收拾桌子的速度慢,有的時候桌子也不乾淨。
公關能力太差
出現“骨湯門”事件後,任由事態惡性發展,沒有有效的公關,結果直接導致其股價攔腰跌斷,一個月內市值蒸發84億港元。
相關機制不完善
由於競升機制不是很好,再加上企業文化的缺失,導致許多員工離職,再加上人員招聘困難,所以人手不足。