AI互動課程是藉助於人工智慧的技術，把人工智慧和課程結合起來的一種教育形式。

它能實現跟學生的互動，讓學生更好地更有興趣的學習。AI課程還可以吸引學生注意力，提高授課接受效率！

自2015年起，隨著AI成為熱門話題，“AI+教育”也成為了教育領域最為關注的趨勢之一。無論是傳統教育巨頭企業新東方、學而思，還是新晉線上教育獨角獸英語流利說，以及2019年頗有刷屏之勢的“風變程式設計”，無不盯上了“AI+教育”或者稱之為AIED（Artificial intelligence in education）的金礦。對於師資成本佔比特別高的教育領域，例如線上1對1教學模式，四大頭部企業VIPKID、噠噠、51talk、VIPJR，自2017年起紛紛開啟了自己的AI+教育賽道。

AI互動課風生水起

其中噠噠英語最近傳出被好未來收購的訊息，VIPKID使用者產品負責人林陳斌稱AI互動錄播課關鍵資料已經超過了普通直播課。AI互動課乃至AI+教育，看似風生水起的背後，會對整個教育培訓行業產生怎樣的影響？

(以AI互動課為最大亮點的風變程式設計朋友圈廣告，引起的眾多評論，曝光甚至遠超傳統大品牌)

從整個科技發展史來看，資訊科技對於產業鏈的革命有三個大的階段。第一個階段是利用技術替代人工，降低產品生產的成本，如計算機行業，最早是為了替代人力進行“計算”而誕生的。伴隨著計算機飛速發展的微軟的Windows系統和Office軟體是為了替代紙質文件的記錄、儲存和查詢，降低了人工成本的同時提高了效率。對應在教育培訓行業上，首先體現在教務管理方面的最佳化，透過Excel將潛客進行分級管理跟進、將報名的學員進行排課的管理以及消課、財務管理，以及後來出現的針對性的CRM和教務管理軟體等等均是許多線下傳統教育培訓機構如今還在用的“資訊化”管理工具。

而變革最後的部分，往往也是影響我們生活最大的部分，在於科技總是能透過幫助人類做決策或者做分配的形式，提高我們的生活質量。在前面的階段基本完成後，從網際網路走到移動網際網路時代，“資訊”已經徹底從供不應求變成了供過於求，從供需的角度來看，透過技術更好的、更高效的、更完善的乃至更個性化的滿足消費者的需求成為最有商業價值的發展方向。如何更高效的讓消費者獲取其需要的資訊？如何更高效的幫助使用者做決策，甚至是自動做出決策？我們從亞馬遜的智慧推薦、資訊的資訊流化、各種生活類服務能夠看出，在第三個階段，不僅僅是讓我們可以輕鬆的觸及資訊，而是在線上就能完成以往需要線下才能享有的飲食、社交、教育等等的服務閉環。對於教培產業而言，一方面隨著使用者習慣在線上獲取資訊及作出最終的決策，資訊的爆炸讓競爭變得越來越激烈，機構需要不斷透過各種方式和玩法，影響使用者看到的資訊，引導使用者作出對機構有利的決策。另外一方面，隨著移動網際網路基礎服務的成熟，在中國尤其是包括微信支付的微信生態體系下的成熟，機構不但需要在微信上開展營銷，還需要在微信生態下完成整個教學的閉環，這也催生出了線上“微課”等相較傳統“慕課”形式的新模式。

資訊化為教培企業帶來的變革與機會

AI+教育屬於什麼階段？是最後階段的最後部分，因為AI在教育領域最核心的價值在於實現教育的個性化，其次是能夠幫助某些環節更加高效，再其次是降低一部分的運營成本。而我們知道對於使用者需求的滿足而言，通用性和服務的閉環，永遠領先於個性化。近年線上教育特別強調的“督學”環節，其實就是為了彌補傳統線上教育“督學”和互動環節的缺乏，而督學對於教育有效性而言是必不可少的重要環節。線上教育有了完善的督學環節，才能真正實現線上教育的“閉環”。

因此我們明白，AI+教育，決不能是空中樓閣。AI+教育必須建立在足夠的資訊化以及資訊的流通基礎上，才能實現“幫助使用者做出決策”的最終價值。如果連線上的課程內容都不足，如何進行智慧的分發，如何幫助學員挑選適合的課程？更不要說針對學員的能力，進行更加個性化和高效的教學了。

（專升本題庫“考啥過啥”僅核心知識點就包含8000多道題，為了提高分配和學員決策效率，開始透過短書AI互動題庫來打造智慧題庫）

我們回過頭來看，所謂AI教育，其實是一個比較大的概念和範圍。教育培訓行業的典型環節如教研、備課、授課、招生、教務管理等等，並不是每一個大環節都能夠透過AI來改善——至少難度和價值不處在同一個水平線之上。例如營銷和教研，在當前階段幾乎是不可能透過AI來進行解決的，而教務管理也很難透過AI來變得更加高效。

因此，總的來說，AI對於教育培訓企業的幫助有兩大部分，首要的如上文所述，是提供”因材施教”的“個性化教學”。典型的代表如納斯達克上市的英語流利說旗下“懂你英語”，不僅能夠判斷學生的發音是否標準、流暢，而且在核心的教學環節，也能透過AI達到在沒有任何老師輔助的情況下完成教學的全部流程。隨著使用者量的增長以及不斷的投入課程研發環節，懂你英語已經能夠很好的實現“能力測評”+“自動組合課程”+“AI授課”的完整的個性化教學的閉環。

類似的“智慧能力測評+AI授課”的模式受到熱捧。根據艾瑞諮詢資料，教育科技+課程變現的前景良好，至少40家公司宣佈入場。其中，大部分英語類產品都採取了這種被稱之為“自適應教育”的模式。在這種情形之下，老師更多的擔任“助教”和教學輔助相關的工作。隨著資料快速增長和演算法持續迭代，越往後資料的反哺能力會越強，測評更加精準、內容的推薦或者組合也會更貼近學員的需求。

艾瑞諮詢：已發力AI自適應教育的企業

除了個性化之外，AI+教育培訓的另一個核心價值在於幫助機構和老師承擔大量重複或接近的工作，也就是節約成本。上文所述的“自適應教育模式”的重要優勢在於隨著使用者量和課程量的增加，邊際成本遞減，最終甚至可以達到“趨0”，而其帶來的學習效果遠遠超過同樣邊際成本趨零的缺乏互動的傳統線上影片課的形式。

實際上，優質的師資資源相較於廣大需要優質教育的普通民眾而言，總是稀缺的。並且這種供不應求的稀缺，是短時間內都無法調和的矛盾，我們不可能在5年、10年、甚至是20年內增加一倍或者更多的優秀的師範畢業生。因此，如何提高優質師資的利用率其實是線上教育模式中不可忽視的一點。無論是“雙師課堂”還是“虛擬老師直播”+“真人助教”，還是“AI自適應教學”+“助教輔助”，其實本質上都是在節約師資資源，以達到降低機構運營成本的目標。

“降低師資成本”在1對1授課領域尤為重要。從線下培訓開始，1對1授課模式最大的問題在於師資成本極高，模式難以複製，利潤難以提高。因此線上1對1授課近年都開始進行小班課的探索，核心也是在於降低師資成本。前文所述以VIPKID和噠噠為代表的線上英語1對1模式，很早就開始了AI授課的探索，還是在於師資成本四個字。一方面，需要降低師資成本；另一方面，又要保證授課環節的質量和有效性。AI+授課自然也成為了當下最好的戰略發展方向。

艾瑞諮詢：自適應教育在AI中的角色

隨著移動網際網路進入到下半場，教培業內的頭部企業早已跨過了“資訊和流通”的環節，追求更完整的教學閉環和更加個性化的教育成果，AI+教育似乎已經是毋庸置疑的發展方向之一。但對於教育這樣極度分散的市場而言，絕大多數的中小玩家剛剛踏入第三個階段，一方面他們希望參考和學習頭部玩家所驗證的模式和趨勢，一方面限又於資源和技術無法完成如此高成本的嘗試。在這樣的情形下，AI+教育賽道還有一批不同切入點的新玩家的加入。

從產業鏈的角度看，面對終端家長和學生的流量平臺是最先崛起的一部分，隨著行業發展升溫，上下游的模式開始進入。在IaaS和PaaS層，騰訊在18年調整組織架構後，19年5月正式推出騰訊首個教育行業實驗室——智慧教育聯合實驗室，並基於教研雲提供語音識別、語音分析、影象識別等等智慧教育解決方案。

而在SaaS層，知名輕量級線上教育SaaS提供商短書開始提前佈局AI賽道，或許這是首個面向中小企業的應用級AI+SaaS服務。其邏輯在於中小教培機構必然需要嘗試跟進巨頭已經驗證過的相對可靠的發展趨勢，而中小機構對於新興技術和新興模式的試錯成本要求高得多，這導致了AI+教育的玩法對於99%的教培機構而言尚且是可望不可及的。因此，縱使騰訊、百度、好未來等巨頭已經搭建了AI+開放平臺，大多數中小教培機構卻沒有能力參與進來，畢竟，IaaS和PaaS層距離直接可用於業務的發展與經營，還需要進一步的研發與整合。因此短書利用騰訊、科大訊飛在內的AI演算法，直接為機構打造出以可用性為核心的輕量級AI互動課解決方案，試圖先在口語類、繪本類、早幼教等等垂直領域覆蓋腰部和長尾使用者的策略頗有新意，不過其也面臨滿足客戶個性化困難、客戶學習成本較高等等挑戰。

八仙過海，各顯神通，儘管AI+教育任重道遠，AI互動課也只是“自適應教育”中的一個典型環節。但我們仍然能夠看出，為了讓教育更有效，AI是當前可見的最好的解決方案之一，無論是巨頭如騰訊、百度、好未來、新東方，還是新晉獨角獸VIPKID、英語流利說，還是仍處創業和快速發展階段的松鼠AI、短書，唯有讓時間來祝福他們。

優勢就是透過把教育遊戲的基本機制嵌入到整個課程生產流程中，實現教育遊戲化理念，從而解決學習過程總是反人性的悖論，很好，小孩子也愛學。