計劃是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內，關於行動方向、內容和方式安排的管理檔案；計劃也是指為了實現決策所確定的目標，預先進行的行動安排。在管理學中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據對組織外部環境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在未來一定時期內關於行動方向、內容和方式安排的管理事件。二、“5W1H”無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內容都包括“5W1H”。1.做什麼：要明確組織的使命、戰略、目標，以及行動計劃的具體任務和要求，明確一個時期的中心任務和工作重點。 2.為什麼做：論證組織的使命、戰略、目標和行動計劃的可能性和可行性，也就是說要提供製定的依據。 3.誰去做：計劃不僅應明確規定目標、任務、地點、進度，還應明確負責部門和負責人。4.何地做：規定計劃的實施地點或場所，瞭解計劃實施的環境條件和限制，以便合理安排計劃實施的空間組織和佈局。 5.何時做：規定計劃中各項工作的開始和完成的進度，以便進行有效的控制和對能力及資源進行平衡。 6.怎麼做：制定實行計劃的措施，以及相應的政策和規則，對資源進行合理分配和集中使用，對人力、生產能力進行平衡，對各種派生計劃進行合理平衡等。三、計劃的作用宏觀上： 1.計劃是一種生存策略，能夠使你運籌帷幄，高效整合資源，是成功的一個秘訣。2.整個組織頭腦清醒，客觀的對待現在和未來,抓住適合自己的各種機會。 3.培養人們積極向上的工作態度，員工感受到公平，穩定，能夠有美好的未來展望，能夠凝聚人心。微觀上：1.為組織活動的分工提供依據。 2.提高組織運作效率 。3.降低組織風險 。4.為組織活動的檢查與控制提供依據。四、計劃的分類1.按計劃的重要性劃分從計劃的重要性程度上來看，可以將計劃分為戰略計劃和作業計劃。3.按計劃內容的明確性分根據計劃內容的明確性指標，可以將計劃分具體性計劃和指導性計劃。4.按照行文格式分按照行文格式分，計劃分為文章式、表格式、時間軸式三種。