進入設定--指紋與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼--然後透過密保問題重置密碼即可。

如果忘記了密保問題答案，需要進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--清除所有資料後重置密碼（操作前請備份好手機中的重要資料）。

進入設定--指紋與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼--然後透過密保問題重置密碼即可。

1.將手機處於關機狀態；?

2.同時按住”電源鍵“和”音量增+鍵“來開啟手機（注：進入Recovery模式，這時本人手機出現一個“！”和“手機”標誌）；

3.接下來連續按三下”開機鍵“，一定要慢，當按第三下的時候，不要鬆開，這時再按“音量增建+”（本人手機進入選單選項）；?

4.選擇“wipedata/factoryreset”這一選項（注：用”音量開關“鍵來選擇選單選項，”電源鍵“是確認鍵）；?

5.進入”wipedata/factoryreset“選項後，選中“Yes--deletealluserdata”選項，按電源鍵進行確認就OK了，（注：清理完成後，系統會返回選單選項）；

6.返回”選單“選項後，選中“wipecachepartition”可進行清理手機中的快取分割槽，按一下”電源鍵“進行確認（注：該步驟可選可不選）；?

7.返回”選單“選項後，選中“rebootsystemnow”，按一下”電源鍵“進行確認。