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      零售商店  1、百貨商店。指綜合各類商品品種的零售商店,其特點:   (1)商品種類齊全;   (2)客流量大;   (3)資金雄厚,人才齊全;   (4)重視商譽和企業形象;   (5)注重購物環境和商品陳列。   2、專業商店。指專門經營某一類商品或某一類商品中的某一品牌的商店,突出“專”。   (1)品種齊全;   (2)經營富有特色、個性;   (3)專業性強。   3、超級市場。是以主、副食及家庭日用商品為主要經營範圍,實行敞開式售貨,顧客自我服務的零售商店。特點是:   (1)實行自我服務和一次性集中結算的售貨方式;   (2)薄利多銷,商品週轉快;   (3)商品包裝規格化,條碼化,明碼標價,並要注有商品的質量和重量。   4、便利商店。接近居民生活區的小型商店。營業時間長,以經營方便品、應急品等週轉快的商品為主,並提供優質服務。如飲料、食品、日用雜品、報刊雜誌、快遞服務等。商品品種有限,價格較高,但因方便,仍受消費者歡迎。   5、折扣商店。以低價、薄利多銷的方式銷售商品的商店。其特點:   (1)設在租金便宜但交通繁忙的地段;   (2)經營商品品種齊全,多為知名度高的品牌;   (3)設施投入少,儘量降低費用。   (4)實行自助式售貨,提供服務很少。   6、倉儲商店。是20世紀90年代後期才在中國出現的一種折扣商店,特點是:   (1)位於郊區低租金地區;   (2)建築物裝修簡單,貨倉面積很大,一般不低於1萬平方米;   (3)以零售的方式運作批發,又稱量販商店;   (4)通常採取會員制銷售來鎖定顧客。  無店鋪零售  1、上門推銷。企業銷售人員直接上門,挨門挨戶逐個推銷。著名雅芳公司就是這種銷售方式的典範。   2、電話電視銷售。這是一種比較新穎的無店鋪零售形式。其特點是利用電話、電視作為溝通工具,向顧客傳遞商品資訊,顧客透過電話直接訂貨,賣方送貨上門,整個交易過程簡單、迅速、方便。   3、自動售貨。利用自動售貨機銷售商品。第二次世界大戰以來,自動售貨已被大量運用在多種商品上。如香菸、糖果、報紙、飲料、化妝品等。   4、購貨服務。主要服務於學校、醫院、政府機構等大單位特定使用者。零售商憑購物證給該組織成員一定的價格折扣。  聯合零售  1、批發聯號。是中小零售商自願參加批發商的聯號,聯號成員以契約作聯結,明確雙方的權利和義務。批發商獲得了忠實客戶,零售商按比例在批發聯號內進貨,保證了供貨渠道。   2、零售商合作社。主要是由一群獨立的零售商按照自願、互利互惠原則成立的,以統一採購和聯合促銷為目的的聯合組織。   3、消費合作社。由社群居民自願出資成立的零售組織,實行民主管理。這種商店按低價供應社員商品,或制定一定價格,社員按購物額分紅。   4、商店集團。這是零售業的組織規模化形式,沒有固定的模式。它是在一個控股公司的控制下包括各行業的若干商店,通常採用多角化經營。  零售新業態  1、連鎖商業。指眾多的、分散的、經營同類商品或服務的零售企業,在核心企業(連鎖總部)的領導下,以經濟利益為連線紐帶,統一領導,實行集中採購和分散銷售,透過規範化經營管理,實現規模經濟效益的現代流通組織形式。   2、連鎖超市。是連鎖商業形式和超級市場業態兩者的有機結合。它是中國現代零售業主流,在發展中進一步細分和完善。如大型綜合連鎖超市(GMS),主要經營大眾商品,其中70%是百貨,30%是食品。又如倉儲式會員店連鎖超市,以零售方式運作批發,採用會員制。   3、特許經營。是一種根據合同進行的商業活動,體現互利合作關係。一般是由特許授予人(簡稱特許人)按照合同要求,約束條件給予被授予人(簡稱受許人,亦稱加盟者)的一種權利,允許受許人使用特許人已開發出的企業象徵(如商標、商號)和經營技術、訣竅及其他工業產權。特許經營分為:   (1)商品商標型特許經營。   (2)經營模式特許經營。   (3)轉換特許經營。   4、商業街。 由經營同類的或異類的商品的多家獨立零售商店集合在一個地區,形成的零售商店集中區,也有集購物、休閒、娛樂綜合功能的商業街。   5、購物中心。由零售商店及其相應設施組成的商店群體,作為一個整體進行開發和管理,通常包括一個或多個大的核心商店,並有許多小的商店環繞其中,有龐大的停車場設施,顧客購物來去方便。購物中心佔地面積大,一般在十幾萬平方米。其主要特徵是容納了眾多各種型別的商店、快餐店、餐飲店、美容、娛樂、健身、休閒,功能齊全,是一種超巨型的商業零售模式。

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