正規的談判過程包括以下六點：匯入階段、概說階段、明示階段、交鋒階段、妥協階段與協議階段。

商務談判的原則： （一）雙贏原則； （二）平等原則； （三）合法原則； （四）時效性原則； （五）最低目標原則。

充分了解談判對手

對對手的瞭解越多，越能把握談判的主動權。

瞭解對手時不僅要了解對方的談判目的、心裡底線　等，還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解並掌握，那就是其它競爭對手的情況。

比如，一場採購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的採購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它採購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式，那麼將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他採購商的資訊拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為採購商，也可以採用同樣的反向策略。