回覆列表
  • 1 # 使用者18035215778

    作為店長助理,與員工最大的區別就在於管理

    店長助理必須協助店長管理好一個店的經營,透過員工將事情做好

    首先,店長助理必須擁有一個良好的心態,出現任何情況,帶給員工的一定是最積極向上的心態,不能帶任何情緒上班,以免影響員工

    當員工出現情緒不穩定時,作為店長助理必須主動找員工溝通,認真傾聽,並提出好建議,排除他們心裡的憂愁

    其次,店長助理必須具備充分的專業知識,當員工遇到疑問時,及時幫他們解決問題

    店內的日常事務,處理突發事件,不定期的事場調查

    對員工進行業績評估,培訓是員工最大福利,落實及執行各項專賣店規章制度

    對員工進行有效的管理,做到關心員工,瞭解員工,多加以對員工的支援與鼓勵

    作為店長助理要有:細心,愛心,耐心,責任心,上進心

    總之,作為店長助理,凡事都必須以身作則,必須要帶頭做好店內任何事物,讓員工服你,敬你,做一名優秀的店長助理

    1、從個人的心態方面來說,每一位員工只要你有良好的工作心態與熱情,積極的上進心,並且能夠以一名店長助理的身份要求自己,並且引導其他同事,那麼,你也可以說是一名店工,如果你總是以“不在其位,不謀其職”的心態放鬆自己,那麼你就永遠不可能成為一名店長助理,反之,如果一名店長助理,缺泛工作激情,安於現狀,沒有上進心,不能去引導或帶領一個團隊,對自己或下屬要求不嚴格,工作不認真,那麼你連一名員工都不適合,如果一名店長助理工作熱情高漲,很有上進心,並且領導著一個優秀的團隊完成上級下達的工作任務,那麼你就是一名“王牌店長助理”

    2、從店長助理與員工的工作職責來說,店長助理的工作職責包括了員工的工作職責,並且要帶領團隊完成上級領導定下的任務,處理團隊與賣場出現的突發情況,管理賣場,培訓下屬,銷售情況與資料分析,敏銳的市場洞察力,進行有效的貨物管理(配貨、舊貨的處理等等)

    3、從身份來說,雖然店長助理與員工在店鋪都代表著店鋪的形象,企業的形象,但店長助理更深層次的在員工面前代表著一位領導的形象,同時,店長助理還起著橋樑的作用,上級近期工作安排,狀態,年度的戰略規劃,新的規章制度及人事制度,新商品的上市,會議精神等等,都是透過店長助理傳達給每位員工的

    店長助理工作職責:

    1、協助店長處理日常事務,負責人員及營業事情

    2、按即定目標每天給員工定目標,把目標細分制每位員工身上

    3、要隨時留意店內商品的走向,以及庫存擺放,商品陳列等等

    4、要觀察員工每天的心情,對員工的業績做評估

    5、合理處理突發事件

    6、收集近期營業問題及顧客設訴問題進行適當的分析以及處理7、多瞭解市場資訊,對競爭品牌,顧客消費者心理需求做分析

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 近視1000多度該怎麼辦?