1、處於訊號盲區，盲區包括網路覆蓋區以外，如車間、工廠、郊區、農村等尚未建設網路通訊設施的地方，還有城市訊號手機受到遮蔽阻擋訊號無法覆蓋的地方，如寫字樓、酒吧包間、電梯內、地下場所、建築物內等地。

解決辦法：走出可能沒有訊號的場地，到寬闊的地方撥打電話。

2、如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的，手機接收訊號是透過電磁波的傳播，所以基站透過發射電波和手機之間建立聯絡，從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機訊號產生影響，這種情況一般會出現在考場。

解決辦法：查詢周圍的訊號干擾裝置，關閉或拆除即可。

3、在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障，這樣也會對手機訊號產生一定影響。如在繁華商業區時常會出現電話打不出去，別人也打不進來的情況，尤其是在高峰期，上下班以及節假日時常會出現延遲。

解決辦法：避開繁華的商業區，高峰時間，訊號狀況會自動改善。

4、不是外在因素而引起的手機沒有訊號，那就很可能是電池電壓不穩定所導致，接收訊號的電路供電不足，電壓呈波動狀態，訊號的接收也隨之無法穩定下來。這樣手機便無法上網，甚至連電話也無法撥打。

解決辦法：換一塊質量較高的電話，訊號問題會得到修復。

5、基帶串號丟失，也就是手機中的“radio”，radio負責著PPC作為手機功能的通訊功能方面，一旦軟體應用層丟失或資料破壞將無法連線網路和撥打電話。

解決辦法：重新刷入對應機型ROM，也可以單獨輸入機型radio。