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我們做人力資源工作的朋友都知道,人力資源的難點是招聘,重點是績效!
績效做得好,意味著人力資源工作做得好!在公司裡,人管人累死人,我們需要的是透過機制管人,績效就是能夠發揮重要的機制導向作用!
員工只做你檢查的,透過績效指標、檢查、落實、獎罰,使得工作實現公司需要的目標。
年終績效要起到激勵作用,需要考慮績效覆蓋個人工作的全面性,才能達到獎勤罰懶,激勵個人和團隊成長。
1、績效要考慮到“出發點”員工到公司工作,首先要看出發點與公司要求是否一致,比如:勞動紀律遲到早退、著裝、禮儀等行為規範的執行,這是你在公司中最基本的要求,這是底線,需要將一年做到的情況進行回顧與獎懲掛鉤。
2、績效要考慮到“結果執行能力”公司是要結果而不僅僅是要任務,你的業績目標完成情況如何?按照績效考核的要求進行獎懲,對完成好的要進行宣傳、發獎金、榮譽證書等等活動,發揮績效文化的作用。
3、績效要考慮到“規則執行能力”公司在發展中,制定了大量的制度規則要求,是否能夠執行公司的規則,是體現員工是不是一個職業化人的關鍵,透過管理體系的稽核,與獎罰結合,以確保公司的制度有效執行,實現團隊“共唱一首歌”,齊心協力創造佳績。
4、績效要考慮到“綜合能力”這是年終考核的重要內容,體現在履職考核,對全年的工作進行總結,在業績目標、客戶目標、運營目標和成長目標方面都進行總結,並與獎懲掛鉤。
年終考核,是許多單位對幹部員工一年來工作情況的一個綜合評估,其目的是鼓勵上進,充分發揮員工的主觀能動性和積極性,在單位上上下營造一種積極向上,奮力拼搏的精神風尚。
一、考評的種類
(一)對一般員工的考評。
對於一般員工的考評,重點是在德能勤績上做文章。
第一,德。主要考評員工的政治、操守、忠誠度等方面,主要考評依據是平時表現和同事的評價;
第二,能。主要考評員工是否勝任本職工作崗位的能力,在本職崗位的履職情況,比如工作能力、工作主動性、積極性和創新性;
第三,勤。重點是平時工作是否用心,八小時內的工作狀態是否良好。投入度如何;
第四,績。重點考評一年來取得的主要成績,為單位做出了那些貢獻。
(二)對中層管理人員的考評。
中層管理人員是單位的骨幹力量,起著承上啟下的橋樑和紐帶作用,重點考評以下內容:
第一,崗位履職情況。是否具備本職崗位所要求的知識、能力、品德和專業素養;
第二,團隊協作能力。帶領團隊完成部門目標任務,能否得到員工群體的認同;
第三,處理問題和解決問題的能力。面對單位內外的一系列問題,是否具有良好的應對思路和策略,解決問題的能力是否有效發揮,工作中是否具備創新性思維;
第四,工作作風。作風是否公道正派,廉潔從業,能否有效化解員工的矛盾和糾紛,員工的評價度如何;
第五,指導下級的能力。是否能有效地指導和培養員工,做員工的表率,是否具備良好的溝通和協調能力;
第六,部門工作目標任務完成情況。年度目標任務完成是否理想,對存在的問題是否有清醒的認識,今後發展思路是否清晰等。
二、考評的工具
第二,中層管理人員的考評。採用個人述職、員工測評、個別談話等方式,由單位組成考評組根據業績完成情況,平時表現情況進行綜合評估,提交單位有關會議研究,確定考評等級。
三,考評結果的運用
考評結果的運用主要是三個方面。一是作為當年年終績效分配的依據;二是作為來年任用的依據;三是存入個人檔案,作為今後提拔使用的依據。
四,注意的問題
第一,堅持公平公正的原則。全面分析每個人的優劣勢,既要充分肯定成績,又要找出被考評者工作上的差距;
第二,綜合分析判斷。特別是進行民主測評時,有時會有個人因素產生不公正現象,要結合大多數人的意見進行綜合分析,實事求是進行評估;
第三,考評的目的。重點是要進行激勵,如果偏離了激勵這個目的,考評就變得沒有意義了,透過考評鼓勵那些敢於創新,勇於創新的同志繼續上進,同時對那些暫時跟不上單位發展步伐的同志提供總結提高和不斷在實踐中學習的機會,達到提高單位全員綜合素質的目的。
第四,實事求是。不同性質的單位,考評的方法和手段不一樣,要實事求是地制定符合本單位實際情況的考評辦法。
總之,年終了,無論單位大小,都對年終有個考評的問題,只是考評的方法和措施不一樣,那就各顯神通,各展齊長吧!