這種情況很有可能發生的，一般不是突然斷電，而是突然斷網，這種情況機器會將錢單獨放入回收鈔箱，等待銀行工作人員清機加鈔的時候發現長款，會根據流水核實，上報總行電子銀行部將錢款打入客戶卡內，如果客戶聯絡銀行會加快處理速度，銀行很不希望機器長款，處理很繁瑣。也有可能因機器原因短款，這種情況一般按照銀行和自助裝置廠家協議，在因機器原因導致短款的時候自助裝置廠家進行賠付。

商業銀行的ATM機一般都安裝長延時的不間斷應急電源，一般可以提供ATM機2到4個小時不等的後備供電時間，有些要求比較高的場合，後備供電時間超過8小時的也有，所以客戶在ATM機上存錢遇到突然斷電是一個機率極小的事件。不過只要有可能，就會有人遇上。假如真的有客戶正在ATM機上操作存錢，則存在兩種情況：一、錢放進現金斗裡，斗門關閉後突然停電；二、錢放進現金斗裡，突然停電斗門來不及關閉。第一種情況由於現金被閉鎖在現金斗裡了，客戶可以放心地離開，因為銀行工作人員在對ATM機進行維護的時候（銀行每天都會對ATM機進行巡查，ATM機停止工作銀行後臺監控系統立即便知道）會把鬥裡的錢拿出來清點，然後根據ATM機流水找出停電前最後一筆交易的卡號，然後把錢存進去（具體如何操作銀行有一套操作規程）；第二鍾情況由於現金斗門沒有關閉，客戶把錢取出來然後按照銀行預留的客服電話，打電話告訴客服人員ATM機沒電，卡被吞了，第二天憑持卡人個人身份證到銀行領卡，或直接把卡掛失掉，到銀行網點要求補卡即可。

不可能的，我在裡面工作過，如果遇上停電，就是說我數錢數到一半還沒有遞到出鈔口，客戶只要在櫃員機右邊敲兩長一短，我只會在裡面開啟一個小門，然後把錢直接交到客戶手上，記住是兩長一短。

銀行會自動或人工給你帳抹平。取了，沒拿到錢，機子自動沖帳，退回你卡上。存款沒存完，你主動跟銀行聯絡，告知是多少錢，以便銀行清點數與你核對，三個工作日把錢打入你的卡內。

首先，你說的ATM是取款機，無法存款。CRS才是存取款機，可以存款。存款的時候停電，除開個別小銀行。大部分，甚至幾乎全部的銀行都有UPS電池。市電停止供應後UPS會繼續供電以保證交易正常進行。看網點用電量，正常五六個小時沒問題。如果五六個小時之後市電還未恢復。UPS快沒電了，那麼這時候遇到客戶交易。交易會中斷，鈔票會卡在裝置中間各個通道。這時候CRS本身自帶一個小UPS電池，可以給機子提供退卡的電量。讓客戶拿走IC磁條卡。

一般都不會出現這種情況，因為所有的重要場所都會有UPS電源，即永不斷電電源，透過蓄電池實現，會在斷電2-4小時內供電，所以問者說的這樣情況幾乎不會出現

遇到過卡鈔的，吞了我3000塊，聯絡銀行說讓放心隨後會處理，好像中間隔了一天吧就聯絡我說錢已經打到我賬戶了。

我有親身經歷，數錢聲都過了，要吐出來時電停了，馬上來電卡和錢也沒有吐出來，晚上銀行沒人，第二天找銀行，一個星期後才退回。

首先ATM是取款機，存款情況只會在CRS！

其次，停電裝置不會停，因為都是有ups！

最後就算UPS不間斷電源故障導致停電無法繼續操作，你的錢也不會沒，在通電後會自動走到回收箱內，並且會記錄你的每張鈔票資訊！你這些擔心都是多餘的！

我十月份遇到過錢放進去存的好好的突然把卡給我吐出來，趕緊去銀行問了工作人員登記了手機號號存了多少？三天後打卡上了

先糾正一下，ATM是取款機，無法存款，只有存取一體機才能存款，不過叫CRS。它進入中國已經有20多年曆史，你所預想到的問題，銀行基本已經考慮到了，各種可能發生的意外都會有相應預案，不用擔心。

首先說的是，當我們在存取一體機存款時，即使停電也不會影響點鈔，直至處理完本筆業務也沒有任何問題。因為停電是很常見的問題，銀行的自助裝置必須要有所考慮，否則會嚴重影響客戶體驗，更或者引發不必要糾紛，所以自動存取一體機都是自帶備用電源的，一般叫UPS。當外部停電時，由UPS繼續提供電源，利器正常運轉，根據儲存大小，一般可以繼續維持3小時左右運營時間。因此，上述問題基本沒有發生的可能。

其次，俗話說得好不怕一萬，就怕萬一，假如真的發生了，又該怎麼辦呢？也不復雜，同樣有預案的。

因為ATM或存取一體機，都是帶有24小時360度高畫質監控，其中兩個鏡頭很關鍵，一是正對客戶，一個是正對吐（收）鈔槽，同時還有同步錄音裝置，這就好辦了。

可能會發生兩種情況:

一是存取一體機吞鈔，而銀行卡沒有記賬，這是客戶最擔心的，怕銀行耍賴。不過只要本人去銀行反映後，透過清點鈔票，以及調取監控，核對後如果有多餘的，銀行都會退還。不用擔心銀行信用，他們都是兩人同時操作，且也有監控為證，退一萬步還有第三方（司法機關）為證。

第二種情況，客戶因停電機器暫停服務，全部拿回了錢，卻對銀行說存了款，未記賬，這是銀行最怕的欺詐行為。因此銀行用雙人清點，以及監控對比，同樣可以證明誰在說假話。

綜上所述，如果真機器的暫停了，作為存款人，能拿回多少是多少，被機器吞掉的，馬上向銀行反映，營業期間到櫃檯，下班時間可打客服電話，登記具體問題，3個工作日之內都會有答覆，無論銀行或客戶，誠信很重要，在高科技加持下，基本可以做到“天下無賊”。

你好，我做了多年銀行大堂經理，我可以比較明確的告訴你。哪怕是銀行突然停電，ATM也不會突然停電停止的，因為銀行都有備用電源，在停電時候專門給ATM和監控室供電的。

銀行網點一般有兩套電源。一套就是我們日常生活中所使用的電源，用於銀行所有的用電裝置。還有一套就是備用電源，簡稱UPS，停電時候用於給監控室和ATM用電。

不過，話說回來，ATM存錢停電機率非常低，但是如果在我們存錢時候，突然發生了機器停電，該怎麼辦呢？

你直接去隔壁銀行找到銀行工作人員說明情況就可以了，你要留下一些基本資訊。

名字，賬號，聯絡號碼以及存款的金額。一般來說，24小時內，銀行會把錢轉給你銀行卡里的。

假如說，我們存了10000元，但是銀行工作人員告知只有9800元，我們應該怎麼辦呢？

第一，要求銀行工作人員調閱監控錄影，監控絕對不能停電，也不會停電的，所以監控錄影是最好的證明。

第二，可以要求調閱ATM的交易流水，只要在ATM發生了交易，就會有流水的。

存錢時候ATM停電也好，故障也罷，你也不要緊張，錢存在ATM裡不會出來的，只有銀行工作人員可以拿出來。

為什麼我上次遇到的銀行沒有備用電源呢？路口紅綠燈故障導致總閘掉了，旁邊銀行大堂經理罵罵咧咧的就出來了。。。。

打電話給銀行，報ATM機裝置號，卡號，取款時間，金額。

因為我遇到過這種事，手機收到簡訊，機器開始點鈔，沒出鈔就吐卡了，然後機器重啟了

我親身經歷過。就在機子吐錢那一瞬間，突然沒電（斷電約一分鐘左右），等機子重啟後我的錢與卡都沒出現。好在那個櫃機是在營業廳外面。我馬上到營業廳拿身份證（當時外地辦事正好帶身份證）與營業廳工作人員核實，然後工作人員（二個人）開櫃員機後門，取出櫃員機內自有人民幣一一過機核數，確認數目與當天流水帳多出二千元（當時我提二千元）。然後還卡與人民幣給我。其中過程花了半小時左右。

突然停電不會影響atm機的使用，這種機器都有不間斷電源支援。機器突然停止說明機器壞了。未吐鈔機器會自動進行衝賬處理，卡如果能退出來就拿著去其他有電的atm上繼續取錢，卡拿不走的加掛微信或支付寶，提現到其他卡上繼續取款，如沒有其他銀行卡，可便利店和老闆協商兌換現金。

取款機裡面有日誌，會記錄每一筆的操作。所以等機器突然斷電以後，機器同時也會停止操作，等通電以後會重新復位，鈔票會回收到回收箱。到時候拿著身份證去櫃檯辦理就好了

突然停電沒遇到過，兩年多以前遇到過機器故障吞卡，錢啦卡啦都沒了，手機查月餘額也沒有存上，我記得是週六晚上。然後打電話給95***，最後幾經聯絡（反覆五六通電話，輾轉三四個人），次日聯絡到當地銀行，告知週一下午去處理。還必須帶證件本人去，特別麻煩，說本人忙可否別人去，告知不行。沒辦法，去了，到了後，啥證件也沒看，直接把錢卡退了。問是啥原因，告知機器壞了。很鬱悶！！多耽誤事，一句歉意沒有，還必須可著他們方便來。對服務和態度很生氣！