首先檢查工作列右側有無“小喇叭”。如果有，則音效卡正常，故障原因可能是系統聲音太小，或設定了靜音，或音箱故障所致。；可以繼續透過耳機檢查是否有聲音輸出，如果有，則是音箱的故障。；如果工作列右側無“小喇叭”，接著單擊“控制面板/聲音和音訊裝置”命令，開啟“聲音和音訊裝置屬性”對話方塊，並在此對話方塊中單擊“聲音”選項卡，然後在“程式事件”欄中單擊其中一個程式事件（如程式出錯），再選一個聲音種類，然後看右邊的“預覽”按鈕是否為黑色。；如果為黑色，則音效卡正常，故障原因可能是系統音量太小，或設定了靜音，或音箱故障。；如果“聲音”選項卡中的“預覽”按鈕為灰色，接著單擊“控制面板/系統屬性/硬體/裝置管理器”命令，檢視“裝置管理器”視窗中有無“？”的選項。；如果有“？”，看選項是否為音效卡裝置選項（音效卡裝置選項中通常有“Audio”或“Sound”等關鍵詞）。如果是音效卡裝置的選項，則表明音效卡驅動沒有安裝，重新安裝音效卡驅動程式，無聲問題即可解決。；如果有“？”的選項不是指音效卡裝置，或沒有“？”的選項，那麼看聲音、影片和遊戲控制器選項卡下有無“！”的選項。；如果有“！”，則可能是音效卡驅動不匹配，或音效卡老化所致。接著刪除帶“！”選項，重新安裝音效卡驅動即可。；如果“裝置管理器”視窗中沒有音效卡選項，且音效卡是整合音效卡，接著重啟電腦，進入BIOS程式。然後檢查BIOS中周邊裝置選項是否設定為“Disabled”，如果是，將其更改為“Enable”即可。如果此項設定我“Enable”，則可能是主機板音效卡電路損壞，維修音效卡電路即可。；如果音效卡不是整合音效卡，接著開啟機箱，檢查音效卡是否安裝好。；如果沒有安裝好，重新安裝後，開機測試即可；如果音效卡已經安裝好，接著將音效卡拆下，然後清理主機板音效卡插槽及音效卡上面的灰塵（特別要檢查金手指是否有黴點等），清潔後，再重新安裝好，一般故障即可排除。；9. 如果音效卡還不正常，則是音效卡有問題，用替換法檢查音效卡是否損壞或與主機板不相容。如果音效卡損壞或與主機板不相容，更換音效卡即可。

（1） 首先檢查工作列右側有無“小喇叭”。如果有，則音效卡正常，故障原因可能是系統聲音太小，或設定了靜音，或音箱故障所致。可以繼續透過耳機檢查是否有聲音輸出，如果有，則是音箱的故障。

　　（2） 如果工作列右側無“小喇叭”，接著單擊“控制面板/聲音和音訊裝置”命令，開啟“聲音和音訊裝置屬性”對話方塊，並在此對話方塊中單擊“聲音”選項卡，然後在“程式事件”欄中單擊其中一個程式事件（如程式出錯），再選一個聲音種類，然後看右邊的“預覽”按鈕是否為黑色。如果為黑色，則音效卡正常，故障原因可能是系統音量太小，或設定了靜音，或音箱故障。

　　（4） 如果有“？”，看選項是否為音效卡裝置選項（音效卡裝置選項中通常有“Audio”或“Sound”等關鍵詞）。如果是音效卡裝置的選項，則表明音效卡驅動沒有安裝，重新安裝音效卡驅動程式，無聲問題即可解決。

　　（5） 如果有“？”的選項不是指音效卡裝置，或沒有“？”的選項，那麼看聲音、影片和遊戲控制器選項卡下有無“！”的選項。

　　（7） 如果“裝置管理器”視窗中沒有音效卡選項，且音效卡是整合音效卡，接著重啟電腦，進入BIOS程式。然後檢查BIOS中周邊裝置選項是否設定為“Disabled”，如果是，將其更改為“Enable”即可。如果此項設定我“Enable”，則可能是主機板音效卡電路損壞，維修音效卡電路即可。

　　（8） 如果音效卡不是整合音效卡，接著開啟機箱，檢查音效卡是否安裝好。如果沒有安裝好，重新安裝後，開機測試即可；如果音效卡已經安裝好，接著將音效卡拆下，然後清理主機板音效卡插槽及音效卡上面的灰塵（特別要檢查金手指是否有黴點等），清潔後，再重新安裝好，一般故障即可排除。

　　（9） 如果音效卡還不正常，則是音效卡有問題，用替換法檢查音效卡是否損壞或與主機板不相容。如果音效卡損壞或與主機板不相容，更換音效卡即可。