有以下原因：
1、網路上訂票人數多，大家都在搶票，有時候網路因素，未進行及時更新；
2、火車票並不是全部一次性投放的網際網路上，而是分批分時段投放，每次只投放一部分。所以訂票要有耐心；
3、鐵路部門會將部分票安排在窗口出售，也可以到視窗去買；
4、各個車站開始放票的時間不一樣的，要密切留意放票時間；
5、個人網速慢也是一大因素，慢一步就搶不到了。
擴充套件資料
全國通取
1、根據鐵道部提出的要求，為方便旅客購票、取票，2013年1月1日起，鐵路部門將對電話訂票取票時間和範圍、網際網路和電話訂票起售時間、火車票預售期作出調整。
2、透過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站視窗或代售點換取已訂車票，將實現電話訂票全國通取。同時，電話訂票的取票時間延長12個小時。
3、有專家表示，電話訂票全國通取並延長時間，此舉主要方便了農民工這個群體。因為農民工由於自身條件限制，對網路購票來說不是很方便或熟悉。
4、因此農民工大多采用電話訂票的方式。實現可以異地取票後，將大大方便農民工取返程票。對於預售期的延長，筆者認為延長至一定的時間點是一種很好的嘗試。
5、 對於鐵路部門來說，可比以前更早提前知道不同線路的客流需求，以便在春運期間加強行車組織，及時增開臨客。對於旅客特別是農民工等低收入群體來說，可以更早提前訂回家過年的車票，做到有計劃出行。
丟失補辦
1、檢票進站前丟失，須先購新票再退票。旅客在停止售票前，到車站售票廳辦理掛失補手續。需要提供購票時使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、發到站資訊。經車站確認無誤後，重新買一張車票。到站後旅客在到站的火車站退回“掛失補車票”票款，鐵路部門收2元手續費。
2、列車上丟失，掛失補辦不用再購新票。旅客主動說明車票丟失，經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票資訊一致後，列車長為旅客辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。
3、出站檢票前丟失，不用再購新票。旅客主動向車站工作人員宣告，經車站核查，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，並且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。
有以下原因：
1、網路上訂票人數多，大家都在搶票，有時候網路因素，未進行及時更新；
2、火車票並不是全部一次性投放的網際網路上，而是分批分時段投放，每次只投放一部分。所以訂票要有耐心；
3、鐵路部門會將部分票安排在窗口出售，也可以到視窗去買；
4、各個車站開始放票的時間不一樣的，要密切留意放票時間；
5、個人網速慢也是一大因素，慢一步就搶不到了。
擴充套件資料
全國通取
1、根據鐵道部提出的要求，為方便旅客購票、取票，2013年1月1日起，鐵路部門將對電話訂票取票時間和範圍、網際網路和電話訂票起售時間、火車票預售期作出調整。
2、透過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站視窗或代售點換取已訂車票，將實現電話訂票全國通取。同時，電話訂票的取票時間延長12個小時。
3、有專家表示，電話訂票全國通取並延長時間，此舉主要方便了農民工這個群體。因為農民工由於自身條件限制，對網路購票來說不是很方便或熟悉。
4、因此農民工大多采用電話訂票的方式。實現可以異地取票後，將大大方便農民工取返程票。對於預售期的延長，筆者認為延長至一定的時間點是一種很好的嘗試。
5、 對於鐵路部門來說，可比以前更早提前知道不同線路的客流需求，以便在春運期間加強行車組織，及時增開臨客。對於旅客特別是農民工等低收入群體來說，可以更早提前訂回家過年的車票，做到有計劃出行。
丟失補辦
1、檢票進站前丟失，須先購新票再退票。旅客在停止售票前，到車站售票廳辦理掛失補手續。需要提供購票時使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、發到站資訊。經車站確認無誤後，重新買一張車票。到站後旅客在到站的火車站退回“掛失補車票”票款，鐵路部門收2元手續費。
2、列車上丟失，掛失補辦不用再購新票。旅客主動說明車票丟失，經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票資訊一致後，列車長為旅客辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。
3、出站檢票前丟失，不用再購新票。旅客主動向車站工作人員宣告，經車站核查，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，並且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。