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1 # 不孤散人
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2 # 小朋有話
主題酒店當然是用來吸引同類人的,是將這個目標人群鎖定到一部分人的一種手段。
比如說商務酒店,比如說情侶酒店,再比如說電競酒店。這是當下最流行的主題酒店,因為這類人多,而且符合酒店的特性。所以它的定位非常的明確。
題主問的問題也有點模糊,什麼市場需求?市場需求就是有些人他需要住酒店,而情侶和商務是酒店最重要的客人,除此之外沒有那麼大的人群,但情侶和商務都被人用濫了,而電競比較新穎,因為有些人在網咖通宵都是玩遊戲,如果在酒店也能玩遊戲,那麼他肯定會選擇在酒店玩。電競酒店優化了服務,所以電競酒店是一個新潮。
主題酒店,是用來玩的
傳統酒店就是用來住的,直白點就是用來睡覺的。文化主題酒店是可以讓你在裡面玩的。這個差別就凸顯出文化主題酒店的兩個市場需求:一是提供吃的便利,二是客人玩“文化”的條件。
以前開酒店就是提供一個乾淨、舒適的就寢環境,通常交通便利一點、服務過得去也就行了,主要針對公務差旅、探親訪友、入境遊玩等匆匆過客。
文化主題酒店以獨特文化標籤為主題,在整體風格、內部配飾、服務模式等方面打上文化主題的烙印,他除了完全承襲了傳統酒店客源的中、高階部分以外,關鍵是要以酒店特色吸納本地或周邊的度假遊客。它不同於傳統酒店的客人通常1-2天的留宿時間。文化主題酒店針對的客戶群特徵來看,週末出遊起碼就是2天,度假的就大部分是2天以上。入住傳統酒店的客人很少在酒店內用餐的,要麼是業務合作單位應酬,要麼就是酒店附近隨便應付。文化主題酒店不同,來了就是來度假休息的,盤桓幾天時間還要出去外面找食,哪有家的感覺?酒店內的酒肆、飯鋪,應該成為文化主題的一部分。
再來說第二個市場需求,那就是文化內涵的體現,這個是重點。
對於來文化主題酒店入住的客人,你僅僅是一些表皮類的東西貼著某種文化的標籤那是不夠的。如果直奔文化主題酒店而來的話,表皮的東西對他來說或許是小兒科,他是奔對特定文化的熱衷、探究、交流而來的,你能給他這種場地、氛圍嗎?在麗江有火塘,原生態歌舞就著一杯小酒;去莫干山有間小茶室,談古論今泡著一壺香茗。
其他的文化主題該怎麼做呢?飲食文化、養生文化、漁獵文化、地域非遺文化、性愛文化、民族風情、書法美術等等等等,能深入、動態、歷史的詮釋這些文化,尤其是能讓住客參與進來親身體驗,這是市場對文化主題酒店的期待,也是留住客人的法寶。
找需求不難實現難。怎樣把平面的映畫、立體的實物、人物的演示整合好、管理好、經營好,這需要經營者有一定的文化積澱。一個成功的文化主題酒店,它不但可以利用外部輔助景點、場所來獲客、留客,本身的軟硬環境好玩,就是獲客、留客的風景。