找客服，出示你的購買記錄和你申請賬號時的原始郵箱。可以找回的，我就是這樣找回的。繫結手機和令牌吧！這樣不容易被盜

遇到這種情況，不要著急。

找回的途徑如下：

（1）透過自己的安全郵箱找回。

（2）透過繫結的手機找回。

（3）透過客服找回。英語好的可以直接打電話給客服，透過語音交流告訴客服你的賬號被盜，讓他們協助幫忙找回，客服會核實你的個人資訊，確定是本人後，幫你找回。英語不太好的，可以透過郵件聯絡客服，具體流程跟電話找回差不多，只不過語音交流變為了文字交流。

steam非常安全

被盜不要著急，

以下將圖文並茂教您如何找回steam賬號

選擇我無法登陸

2選擇你對應的選項，如果是被盜 如圖所示

如果你的郵箱還在，按照系統提示很快就可以重置新的密碼，號碼找回！

請全部選擇後兩項

認真填寫完這個表單後，STEAM的人工客服會確認你的身份。而Steam賬號的原主人則擁有最高許可權，無論密碼怎麼修改，無論郵箱電話怎麼變更，只要是你最初註冊的Steam賬號，就一定可以找回。大概在3個工作日內，你的申訴就會收到回覆。而且99%是已經成功找回，你的郵箱會收到一個隨機生成的新密碼。

steam的這一系列人性服務，確保了使用者的安全性。這也就是steam這麼流行，為什麼極少有賬號交易的，基本上網上所有交易stm賬號的都是騙子，因為很容易就找回！

按照下面步驟操作，可以確保拿回密碼，並且不再被盜。

避免公用電腦登入Steam賬號。

如果在私人電腦上被盜，很可能電腦已經中了鍵盤記錄木馬。完全重灌系統，重灌後不開啟其他盤，先用安全軟體全盤掃描，防止自動執行。如果懷疑安卓手機有木馬，反Root，然後恢復出廠設定。

如果郵箱有對應的手機令牌也繫結，防止第三方地點登入。

搜尋這篇問答“steam賬號被盜，如何透過申述的方式找回賬號？”。

在裡面有非常詳細的申訴步驟可以參考。

下載手機移動的SteamAPP，然後在上面繫結手機令牌，這是目前防盜方面最有效的辦法。

這裡是專注於有為青年遊戲體驗的敢為青年遊場，我是敢哥！

不少玩家都有過被盜號的經歷，那麼STEAM號被盜了該怎麼辦呢？敢哥就來告訴大家幾個方法。

如果盜號者僅僅只是盜取了你的密碼，那麼找回還是很容易的。

steam上的所有賬戶都是和原賬號原主人密切相關的，你在申請賬號的時候肯定填寫了許多個人資訊，或者綁定了郵箱或者身份證。

所以你要做的就是，先找到steam客服，它會讓你填寫你當初申請賬號是繫結的郵箱加上手機號碼。

然後在提供一下郵箱裡殘留的steam購物憑證，以前購買遊戲的CDKEY，最常登陸的網路IP。

只要資訊沒有錯誤，只需等待客服核實你的資訊，不到三天賬號就能回到你的手中。

這就有些麻煩了，但是敢哥告訴你還是可以找回的。

因為Steam的使用者協議是“原教旨無條件偏向賬號原主人”的，哪怕你同時買到了賬號和註冊郵箱、改了郵箱改了密碼綁定了新手機、過了好幾年，只要原主人有心，留有以前的部分憑據，都可以很輕鬆地找回賬號的。

敢哥提醒大家，在申請了steam賬號之後，一定要繫結手機令牌，因為這是防盜最有效的手段。

珍貴的賬號儘量不要外借給別人，或者在網咖登入。

大家都知道網嗎魚龍混雜，電腦上有什麼病毒也不知道。

還有朋友間也儘量少借賬號，因為你自己身邊的朋友肯定是沒問題的，就盼朋友也是幫別人接的賬號，那樣賬號就會出現危險。

敢哥總結 敢哥提醒賬號要自己保管好，不要總想著不會發生在自己身上，到時候真正被盜了就後悔莫及了。

像官方進行申訴，需要提供賬號資訊，繫結信用卡照片（背面請打碼），消費記錄等資訊就可以了，大概需要等幾個工作日，steam官方會給你發郵件。我又次賬號被盜，dota2的飾品被轉賣，上千元損失，申訴後全拿回來了。

去申訴啊，要提供手機號，或者賬戶新增過的序列號。如果沒有序列號就在其他關於您遇到的問題資訊裡面提供你的支付寶最近的steam支付截圖，或者steam發到你郵箱裡購買遊戲感謝通知截圖

在開頭強調一下：大號一點要手機令牌！！！一定要設手機令牌！！！這個是防盜最有效的手段。大致先說一下號的情況，遊戲主要是吃雞和dota2(2000+小時)，不過不算值錢，大概有幾百庫存這樣子。只綁定了126郵箱沒有綁手機令牌。(順便說一下，郵箱也被盜了但沒有改密碼，有意思的是郵箱設定了郵件遮蔽還把steam發郵件專用的賬號全部加入了黑名單，所以更改密碼什麼的我沒有收到郵件，還好這段時間登入頻繁。)當發現號被盜了(密碼和繫結郵箱被修改)，首先找到郵箱裡曾經登陸新電腦的時傳送驗證碼郵件，裡面有一個鎖定賬號的連結。鎖定後我透過其他賬號看見被盜賬號有上線記錄，但很快又下線了，而且找回和發現庫存什麼的沒有任何問題，這個應該還是有用的。然後就是客服申訴了。這裡的步驟並不複雜，按照提示一步步走就行了，高贊答案已經說的很清楚了。要注意的是填寫的聯絡郵箱會變成賬號申訴回來的繫結郵箱，所以我一不小心一個郵箱綁定了兩個賬號。。。當時我不太懂怎麼申訴，亂七八糟找了一大堆證據發了過去，不過後來才知道起根本作用的還是支付寶交易記錄(也有答主提到過這個了，這個又可以證明賬號歸屬，又可以證明你消費過值得拯救一下，是最有效的資訊)<BR>我直接上客服第二天凌晨發給我的訊息。然後就是慢慢的等待了，相信大家也知道如何來找回自己的steam賬號了？

這個時候很多人都很慌，畢竟Steam賬號中除了購買的大量遊戲，還有價值很高的遊戲飾品，並且為了對賬號進行資料主頁美化、升級也會花費大量精力和時間，除此之外還有一起遊戲的好友都在列表中，想重新啟用一個全新的Steam賬號是一件很痛苦的事情

實際上，對於其他遊戲或平臺賬號被盜來說，Steam賬號被盜找回的成功性是相當高的，而且流程不是很複雜，下面我們來為各位介紹Steam賬號被盜後的找回流程

首先，我們假設你遇到了最差的情況：

賬號密碼被修改、Steam賬號繫結手機號/郵箱被修改、Steam移動令牌被移除

當然前提是，你是這個賬號的一手號主

一、鎖定被盜賬號

1、為什麼要鎖定賬號

鎖定賬號是一個非常必要的操作，這樣可以保護你的Steam賬號被盜之後，無法進行購買、在啟用VAC的遊戲伺服器上進行遊戲(VAC禁封保護)、贈送禮物、交易、啟用序列號和訪問Steam社群

這樣你就能從容得慢慢進行申訴進行而不用擔心賬號在申訴成功前資產受到損失或減少損失

因為盜號者盜號之後獲利的手段無非是將錢包餘額購買飾品、遊戲交易出去變現，或者直接威脅原號主開掛進行遊戲人為造成VAC封禁

2、如何進行賬號鎖定

賬號被盜資料被修改後的第一時間你會收到來自Steam傳送的資料修改提醒郵件（除非你的郵箱被盜號者修改了收件規則，後面會講到），發件郵箱來自 noreply@steampowered.com

之後您可以看到救援連結跳轉後的頁面，這時候你的賬號密碼資料已經都被盜號者修改了，所以我們選擇下方“不，我無法登陸”→“恢復我的賬戶”

之後，你將看到一行程式碼，這份程式碼用於申訴成功後解鎖你正在進行的賬號鎖定，所以一定要牢記

二、準備申訴資料

為了順利透過賬號申訴，在這裡我們建議各位先行完成相關資料的準備：

1、確保初始郵箱安全或準備一個新的郵箱

有初始郵箱，這個是最重要的，什麼是初始郵箱？就是我們註冊Steam時使用的郵箱， 是Steam賬號申訴中最關鍵的一點。

有初始郵箱還不夠，我們還要確保初始郵箱的安全。

很多玩家都是使用自己的QQ郵箱註冊的Steam賬號，下面我們以QQ郵箱為例來講解如何檢查郵箱賬號是否安全：

2）檢查收信規則

3）檢查郵箱黑名單

以上3個操作很簡單，用於檢查我們的郵箱是否安全，是否可以用於接下來的申訴，因為如果你的Steam賬號被盜，盜號者很有可能已經有了登入你的QQ郵箱的方式，而且為了避免的申訴，特意為你的QQ郵箱留下了這些轉發、拒收規則，來對你的申訴造成干擾

除了這些準備，我們還建議大家為QQ郵箱設立一個獨立密碼以提高安全性

2、遊戲購買訂單記錄

理論上，購買遊戲、遊戲內充值、DLC購買、退款產生的收據中的編號都可以

3、對電腦進行防毒

賬號被盜都是有原因的，電腦中存在木馬、病毒，誤點釣魚網站連結，在網咖登入魔改的Steam登入器，這些都有可能造成賬號被盜，因此建議大家，如果是自己電腦有進行一次全面防毒，如果是網咖電腦，下次還是換一家網咖吧…

三、申訴找回

完成準備後，我們就可以開始申訴找回流程了

選擇“我的賬戶被盜竊或劫持了”，當然如果你的賬號是其他情況也可以選擇對應問題

輸入你的賬號相關資訊，以找到需要申訴的賬號

接下來你會進入Steam賬號申訴資料提交頁面

如圖所示，需要提交的申訴資料並不是很多，相對QQ申訴還要簡單一些

完成填寫後，將我們之前準備的相關材料在頁面底部新增上傳，之後提交即可

四、申訴成功

如果你提交的資料齊全，最快1~2個工作日後你就能收到來自Steam客服申訴成功通知郵件，包括全新的密碼，之後就需要你為Steam賬號完成安全設定，包括郵箱繫結、手機號繫結、Steam手機驗證器繫結

在這裡我們也為大家提醒幾點：

如果你需要一個Steam賬號，儘量避免透過其他渠道購買他人/平臺賬號，而是自己在Steam商店官網註冊

不要使用Steam賬號登入來路不明的網站，如QQ群郵件中收到的PUBG飾品贈送的連結

儘量不要在網咖魔改後的Steam登入器登入

儘量完善自己的Steam賬號的安全設定

不要借號給任何人使用

然後選擇忘記密碼選擇第二項選擇更改我的密碼，更改密碼需要郵箱或者手機號碼進行驗證，通過後設定新的密碼。建議你下載steam app，開啟登入鎖，這樣才可以避免使用者異地登入或盜取資訊。千萬不要把自己的賬戶密碼告訴他人。希望可以幫到你。