我認為好書分兩種：一種是所謂的“無用之書”，比如唐詩宋詞、名家散文等。它給人美的享受和精神上的富足，你無法明確指出這些書到底意味什麼，可是當你某天旅遊，突然邂逅戈壁黃沙、落日黃昏時，卻會情不自禁脫口而出“大漠孤煙直，長河落日圓”。

還有一種是目的鮮明的“工具書”，這類書會以一套完善的知識體系指導你的工作和生活。《學會提問》就是這樣一本分類明確、很有借鑑意義的“工具類”好書，我生活中的場景不斷在書裡得到印證，並第一次讓我清楚地認識到“提問原來這麼重要！”

我上家創意公司有個同事，畢業兩年半就做到了執行總監的位置。他有個特點，就是平時吃飯聊天兒時，總要不停地問我各種問題：

“你們公司文案能力最強的是誰？有沒有想過為什麼最強文案是他而不是你？”

“他平時都是怎麼工作的呢？”

“那你今年給自己的目標是什麼？現在完成了多少呢？”

......

每次面對他的問題，我都有醍醐灌頂之感，像迷糊度日的學生被老師敲打了一下。而在讀完《學會提問》這本書後才知道，那些讓我若有所思的問題就是書中所說的“優質提問”。

更重要的是，我也終於明白為什麼他能在畢業後兩年多就成為部門總監！如書中所述：正是提問的差距，將優秀之人與平庸之人區別開來。

那麼，什麼才是優質提問呢？

作者粟津恭一郎用這張圖清晰明瞭地將提問分為四種：

輕鬆提問

就是“改善與對方關係的提問”，特徵是對方容易回答、樂意回答以及慣於回答，但不會給對方新發現。

劣質提問

就是導致提問者與被提問者的關係惡化（或者無法改善），並不能促成對方發現、行動、進步的提問，特徵是沒有考慮與對方的關係，毫無意義的追問對方的私事。

沉重提問

就是被問者“不願意回答”但是“關係到發現或行動”的提問，簡答來說就是讓對方意識到“他之所以問這麼沉重的話題，是為了幫我達成目標”。

最重要的優質提問

就是能讓被提問者主動思考，並伴隨有發現和行動的提問。

比如前面那位同事問我的那些問題，能讓我開始去主動思考工作上的問題，從而促使我的行動，就是優質提問。

那我們怎樣才能相對熟練地提出優質提問呢？作者粟津恭一郎又系統地向讀者講解優質提問的訣竅和創造方法：

①交換言行外的資訊

實現優質提問的最重要的姿態，是要“傾聽”對方的話，唯有如此，才能瞭解對方“真正想傳達的心情”和可能被忽略的“言外之意”。

②提問應順勢而為，現想現問，並且當場思考各種提問方法

不囿於提前準備好的資料而是根據實際情況與對方互動，講究順氣自然一氣呵成，像相聲裡的“現掛”。

不告訴對方該怎麼做，而是透過“優質提問”讓他思考“我該怎麼做”。

④提問者應該排除雜音

專注於“我”想問的事，即就事論事，不要說與“你”和“我”無關的題外話。

⑤對“你”提問，以“我”為主語反饋

很明顯，想比“戰略是什麼”，“對你而言，戰略是什麼”目標更清晰；同樣的，在對方回答後，要以“我”為主語進行反饋。但是切記，不論對方做出怎樣回答，都不做回答“好壞”的評判。

⑥認清提問場合，不說沒必要“開場白”

在注意到以上幾點“優質提問”的訣竅之後，就可以開始試著創造具體的“優質提問”了。

而關於優質提問的創造方法，這裡還要推薦一下作者說的“3V”關鍵詞與“5W1H”疑問詞組合來創造提問：

“3V”

Vision:理想（渴望得到的東西）、Value：價值（價值觀）/Vocabulary:詞彙（常用語）

“5W1H”:

Why:原因

When:時間

Where:地點

Who:人員

What:物件

How:方法

比如K先生的Vision:理想（渴望得到的東西）是“想把銷售額提升至1870億元以上”，

那麼和“5W1H”中某一個進行組合，提出的優質提問則可以是“為了把銷售額提升至1870億元以上，K先生做什麼(WHAT)是最重要的”。

同時，還可以將“5W1H”的疑問詞和“3V”關鍵詞寫在準備好的卡片上，隨意抽取兩組卡片進行不同組合，你就可以創造不同的優質提問。

當然，短短一篇文章難免有所疏漏，如果你想更深刻的瞭解提問的重要性並系統掌握如何進行“優質提問”的方法，粟津恭一郎的的《學會提問》確實會是一本值得選擇的好書。

最後再說一個關於“優質提問能夠改變人生軌跡”的例子：

幾千年前的陳勝吳廣起義，事先因害怕名不正言不順無人響應，他們做足了輿論工作，一邊往魚肚子裡塞寫著“陳勝王”的布條，一邊在晚上弄鬼火讓人大喊“大楚興，陳勝王”。

但是在臨門一腳上，為民眾揭竿而起點上最後一把火的其實是一句話——“王侯將相，寧有種乎？！”實際上，這可能算是最早的優質提問了。

《學會提問》這本書從批判性思維出發，透過列舉日常生活中眾多例項，來說明提問的重要性，同時還闡述瞭如何提出關鍵問題，如何快速找到論題及論據，如何抽繭剝絲地分析和推理論據中的謬誤，以及如何判定論據的效力，透過這一整套系統的思維模式，來幫助人們養成批判性思維的能力，這本書也被譽為批判性思維領域的“聖經”。

本書作者有兩位，一位是尼爾·布朗，是美國博林格林州立大學傑出的經濟學教授，也是一名作家，合著過七本書。他曾為幾十所知名大學，以及美國國家安全部、IMB、樂高、美國空軍研究員等機構和公司提供過批判性思維培訓，是“國際批判性思維大會”的主要發言人，還曾獲得過博林格林州立大學終生成就獎、俄亥俄州年度傑出教授等多個榮譽頭銜。

另一位是斯圖爾特·基利，是美國博林格林州立大學心理學教授。

一、兩種不同的思維方式：海綿式思維和淘金式思維

我們在獲得資訊時，一般有兩種不同的方式。

一種是海綿式思維，顧名思義，如同把海綿放入水中一樣，人們在進行海綿式思維時，總是喜歡把所有的資訊都一股腦地吸收進來。

反映在閱讀上，就是逐字逐句閱讀，在書本上劃線、做記號，想要試圖記住所有知識點。

海綿式思維是一種“懶人型思維”，就相當於“給你吃什麼，你就吃什麼”，省略了對資訊進行過濾和取捨的過程，自己不需要冥思苦想，所以獲取資訊很輕鬆。

另一種思維方式是淘金式思維，它不是全盤吸收，而是在瀏覽資訊的時候，會跳躍式地，把注意力集中在能夠“淘到金子”的知識點上。

它重在與關鍵知識進行碰撞和互動，把自己和作者放在平等的位置，與作者展開對話，並透過提出關鍵問題來檢視自己的懷疑，在不斷提問的過程中，來逐漸確認自己的判斷和答案。

兩種思維各有各的好處，海綿式思維能夠吸收到更多的資訊，瞭解的越多，視野越廣闊，為進行復雜思考打下了基礎。

淘金式思維更注重知識的深度，透過刨根問底地分析、推理、提問，讓決策和判斷更為理性和準確。

二、論題和結論是什麼？

閱讀一篇文章，有時候乍看之下，講的好像很有道理，但是細細體會琢磨，可能並不十分嚴謹，甚至漏洞百出。

學會提問是批判性思維的本質。提問，是思索的開始。

不僅要提問，而且要問對問題，那到底要問什麼樣的問題呢？

首先要問，論題是什麼？

論題一般分為描述性論題和規定性論題。

描述性論題，重在描述和探討世界過去、現在或將來的樣子。

描述性論題的指示詞通常有“是什麼？”，“怎麼樣?”，“是不是？”。

比如：

設定二胎補貼政策是不是提高新生兒出生率的有效策略？

離婚率連年攀升的最大誘因是什麼？

去國外留學，回國就業市場前景怎麼樣？

跟描述性論題不同，規定性論題更多地涉及到倫理或道德的範疇，也就是關於什麼是對，什麼是錯；什麼應該，什麼不應該的問題，這樣的論題總是傾向於給出一個規定性的答案。

比如：

人工智慧技術應不應該得到大面積擴充套件應用？

單身稅、二胎生育基金應不應該落實到政策？

各大中小學老師瘋狂開課外補習班的現象應不應該杜絕？

簡單來講，描述性論題講的是“世界是什麼樣”，而規定性論題講的是“世界應該是什麼樣”。

一般來講，看文章的標題和第一段話，就能大概知道論題是什麼了。

知道了論題之後，只是知道作者丟擲了一個話題，那麼對於這個話題，作者到底持有什麼看法，那就要看結論了。

透過搜尋文章中表示結論的指示詞，比如“因此”、“所以”、“由此可以斷定”等等，然後再看最後一段，就基本能夠確定作者想要表達的觀點。

或者也可以直接從結論中，推匯出這篇文章的論題是什麼？

比如，一篇文章的結論是“沒有愛了要離婚”，那麼就大致知道，這篇文章的論題是“沒有愛了，要不要離婚？”。

三、是否有充足有效的證據來支援結論？

知道了論題和結論之後，還要問：“論據是什麼？是否足夠有效可靠？”

一個人能否說服別人，能否把自己的思想種在別人的腦子裡，就是要看這個人是否能夠拿出足夠有效的論據。

一般來講，證明結論的論據有研究報告、統計資料、專家或權威的意見、個人真實經歷、生活例項、當事人證詞等等。

想要不被別人“忽悠”，就要像拿著顯微鏡一樣，仔細審視作者給出的論據。正所謂“薄弱的理由必然導致薄弱的推論”。

那麼如何分辨論據呢？什麼樣的論據最為可靠呢？

首先，要看論據的關鍵詞和短語是否清晰明確，有無歧義。越是抽象，含糊不清的詞語，越是感情色彩濃烈的詞語，越是有多重含義的詞語就越是要注意。

比如：

“平等”這個詞顯得有些抽象，如果說“獲得相同的晉升機會”那就更具體。

再比如：

“立馬見效”是多久見效？第二天？還是一小時後見效？

一旦發現證據出現謬誤漏洞，就需要對結論保持警戒心。

一般來講，論據的素材的覆蓋率越大越廣、越具備多樣性、越有隨機性、越精確，那麼論據的可靠度就越高。

批判性思維就是能夠恰如其分地提出和回答關鍵問題的能力，教育的真正目的也是讓人不斷地提出問題、思索問題。

多問幾個為什麼，在判斷和決策時，不草率，不盲從，不受偏見和主觀情感的影響，不被沒有事實依據的“空中樓閣”式的資訊所左右，才能得出更正確的、理性的判斷。