三人成虎，眾口鑠金。很多人並沒有親自考驗事實的真相，便人云亦云，成了抹黑人的幫兇。布洛克爾赫斯特就因為聽信簡·愛的舅媽的一面之詞，便把簡·愛定性為比異教徒還要壞的孩子，在大庭廣眾之下加給她莫須有的罪名，這樣的誤會深深傷害了一顆堅毅純潔的心靈。

海倫和譚波爾老師都是簡·愛人生中非常美好的星光，有了她們簡·愛才能走出悲傷的迷潭。

如果說海倫的友誼給了簡·愛有力的鼓舞，那麼譚波爾老師給簡·愛的是一份真摯的關愛。善良溫柔的譚波爾老師把簡·愛和海倫都叫到了自己的房間，邀請她們吃點心和麵包，她們像知心姐妹一樣愉快地相處著。而且更為重要的是譚波爾老師願意相信簡·愛的品格，並且聽她講述自己在舅媽家的生活，最後在求證於藥劑師勞埃德之後，公開為簡·愛平反，給了簡·愛特別大的支援，讓她重新拾回對生活的憧憬和學會體會生活的樂趣。

譚波爾小姐幫簡·愛洗刷罪名，是用了兩個步驟的：第一個步驟是鼓勵簡·愛在譚波兒小姐面前為自己辯護，然後譚波兒小姐認可了簡·愛的無辜；第二個步驟是譚波兒小姐在有了證據的情況下，在所有老師和同學面前來為簡·愛洗刷罪名，讓簡·愛有了在群體中健康成長的信心。

在簡愛受到了勃洛克赫斯特的指責和懲罰之後，譚波兒小姐主動找到了簡愛，並且讓她為自己進行辯護，這就在心理上給了年幼的簡·愛一個安慰。

勃洛克赫斯特先生對簡·愛的印象，主要來自於簡·愛的舅媽對他的描述，不過簡·愛在蓋茨海德府裡與勃洛克赫斯特先生對話的時候，也顯示出了她對於宗教的大不敬的態度，這對於那個時代的歐洲人來說，是一件很恐怖的事情，尤其是簡·愛要來的這所學校，還是一座教會學校。

所以，勃洛克赫斯特先生在發現了教室中的簡·愛以後，就讓她站在了教室的中間的凳子上，一邊對著大家述說簡·愛的“罪過”——撒謊，一邊讓簡·愛接受眾人的注視，這種行為對於一個小孩子來說，簡直是莫大的恥辱。

後來，譚波兒小姐主動找到了簡·愛，當簡·愛表示自己是被冤枉的時候，譚波兒小姐並沒有立即對簡·愛表示信任，因為在還沒有了解到真實的情況下，這樣的信任顯然就是一種敷衍，所以，譚波兒小姐讓簡·愛冷靜、客觀地敘述一遍自己的經歷，這樣就讓簡·愛明白了：“一個人受到控告時，有權為自己辯護。”

簡·愛敘述完了以後，譚波兒小姐表示要給簡·愛所說的那個勞埃德先生寫信，讓他來證明簡·愛所說的話是否正確，但是，譚波兒小姐同時又表示，現在在她的面前，簡·愛已經是清白的了。

這不僅是譚波兒小姐對簡·愛的敘述的認可，也是她對簡·愛這個孩子是否誠實的認可，在簡·愛看來，最起碼現在她的老師已經是信任她的了，這對於一個孩子來說，就是莫大的安慰。

而且，從此簡·愛也就可以慢慢地理解到了，該如何理智地處理孩子們的“大”問題。

後來，譚波兒小姐接到了勞埃德先生的信，其中證實了簡·愛的敘述，所以譚波兒小姐在所有師生的面前為簡·愛洗刷了罪名，簡·愛才得以在眾人面前重拾信心。

在一個星期以後，譚波兒小姐接到了勞埃德先生的回信，然後譚波兒小姐特意召集了全校的師生，當眾宣佈了簡·愛的無辜，證實了簡·愛的確是一個誠實的孩子。

後來，所有的老師都來與簡·愛握手，同學們也都為簡·愛感到高興，但是，主要的是，譚波兒小姐使簡·愛明白了，“一個人受到控告時，有權為自己辯護”的，但是要冷靜而客觀，不要摻雜任何的情緒，這也對簡·愛以後的生活道路，奠定下了自尊、理智的基礎。