個人認為，這個問題得從兩方面來看，站在你的角度來看，本身早早的就起床上班，奈何半途中，公交車臨時改變行駛路線，而導致上班遲到，這是客觀因素，又不是自己故意遲到的？而被公司領導責罰，感覺十分委屈，我十分的理解，因為這種事兒，我也經常遇到！

同時也十分同情你的遭遇。

但是，站在公司高層的角度來看，公司七萬人，人人都選擇遲到，藉口就是公交車改路線，那麼這個公司還有沒有規章制度？公司領導還怎麼去約束、管理職工？所謂無規矩不成方圓，站在公司高層的角度來看，其實他也沒做錯。這件事，雙方都沒錯，若一定要說哪一方錯了，那麼我只能說一句，要怪就怪造化弄人吧。

下面切入正題，來說說你口中的制度管理和人事管理是否衝突。

制度管理，應該是定下各種制度，用這些制度來約束員工。

人事化管理，應該是根據員工的自身特長，合理的給予其合適的職位，從而使工作效率大大提高，員工做的好，就賞，員工做的不好，就罰。

從兩種管理方式的解釋中就能看的出來，二者並不存在衝突，制度管理是根本，而人事管理，是從制度管理上改進的方式。人事管理中的懲罰和獎賞都是以制度管理為標準而進行的，所以人事管理和制度管理相輔相成，不存在矛盾。

根據你的描述，你想表達這樣一種意思，即管理需要人性化，我沒理解錯吧？！

根據你的描述，你們領導這樣處理我是認可的，有制度明確規定的事，按制度執行。

有制度卻不嚴格執行，會造成諸多不良的後果，就拿遲到這件事來說，這次是這樣的原因，下次又會是何原因？7萬人的公司，若要求這樣所謂的“人性化”，那就會出現因人而異，因領導而異，再者管理成本會增加多少？

企業管理的主要目標是提高企業運作效率，按制度辦事是一種很好的手段。

其實，人性化管理應該這樣理解，即在制定制度時，恰當考慮人性化的需求，這樣制度執行起來就更順暢。

總之，制度在制定前要儘可能考慮充分，一旦制定，就按制度執行，若執行確有問題，那就修正或更改制度，這樣管理才能出效率。