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1 # 五人創作小組
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2 # 職廠觀察
你好,很高興和你分享我的觀點。在職場中,無論職位做到多大,只要還不是老闆,都很可能被他的上級批評。當上級被他的領導批評時,上級的內心和我們被領導批評了一樣會有委屈、氣憤、不服氣、在內心給自己找理由開脫等等。很明顯你的上級有你這樣一位下屬,他應該算是幸運的,因為你有一份積極的心態,這份積極的心態特別重要。
在你的上級受到批評時,即使你正好在場,也不要發表意見,你的意見很可能會適得其反。當你的上級被批評之後,分兩種情況,給你提出一些個人建議:
第一種情況:你的領導受到批評,是因為你的問題導致的這種情況下領導可能會出現對下屬的怨恨,因為是你的領導為你的錯誤在“買單”。雖然說老闆不管誰幹的,錯了就是你領導的錯,但是你的領導會想:為什麼我的下級犯了錯誤卻要我一個人來承擔後果,換個人來做這個事情是不是就不會錯了?
所以,在這種情況下,我們需要:
1.稍過幾分鐘等領導安定一下之後,第一時間找他,向他承認錯誤,表達愧疚,並說出自己的改善方案。
為什麼要稍過幾分鐘呢?看看他是不是著急有什麼事情安排,現在他很可能心慌意亂,你一頭撞進去很可能一句話沒說呢,被罵出來了;
為什麼要在第一時間呢?儘量不要等好幾波人找過他了你再去找他,承認錯誤要及時,這樣才表達出自己急切的心情;
承認錯誤的時候,態度一定要誠懇,要讓他感覺到(但是不能說出來),雖然這次出錯了,捱罵了,但是他的下屬從中吸取教訓很可能得到很大提升和改善,最好能提前能準備好一份改善方案給他。
2.真正的改善自己,要讓他看到你的行動
當領導的都不好糊弄。如果你犯了錯誤導致你的上級捱罵了,你以為只是說幾句不痛不癢的話這件事情就過去了,那你就錯了。他會觀察你是不是真的有行動去改善自己的錯誤,並且希望在最短的時間內見到成效,這樣他才會感覺自己沒白被領導罵。而且他也需要向他的領導有一個交代才行。所以,這個時候下屬應該尤為的努力,儘量讓領導得到安慰。
第二種情況:你並不知道你的上級捱罵和你有沒有關係或者你知道你的上級捱罵和你沒有關係假如,你只知道你的上級被領導罵了,但是不知道是因為什麼被罵,或者你的上級捱罵和自己沒有關係。這種情況下,建議不要參與進去。如果與你無關,你主動找領導,領導會覺得你過於殷勤,而且人都有一個層級觀念,例如:一個人傷到傷害了,他更希望和自己一個層次的或者比自己高出一個層次的人來安慰他。
如果一定要去,那建議不要提你上級被罵的事情,而是表明自己的工作態度,說明自己的工作計劃即可。
回覆列表
一、如果你正好在場。首先要明白為什麼你的上級會被上級訓,是因為你的工作沒有做好,還是因為其他。如果是你的工作沒有做好,這個自己去認個錯,坦誠的說,因為自己的錯,讓上級連累,再安慰。如果與你無關,最好的方式就是沉默。
二、如果你不在場。或者後來聽說也不是因為你的工作,最好裝作不知道,因為任何一個人都不想自己被訓的訊息,傳的哪裡都是。
三、要善於總結和思考。如果這個事,你後來知道的,要舉一反三,看看是什麼樣的事,才引起這樣的事來,多反思工作中的事,在以後的工作中儘量的去避免。