1、手機的網路連線有問題，檢查一下手機是否處於聯網狀態，確保手機網路暢通再重新下載試試，

2、應用商店的快取資料出錯。開啟手機，進入設定--應用--應用商店--清除資料，清除後重啟手機，再進入應用商店重新下載軟體即可，

3、可能小米的伺服器故障導致使用者無法下載軟體，此時可與小米官方聯絡，換個時間段再下載試試，

4、手機儲存空間不足也會無法下載軟體，這種情況需要清理手機的垃圾檔案，騰出更多儲存空間後再下載即可。

找回小米小盒子的“快捷安裝”，利用“快捷安裝”方法安裝泰捷影片來看電視直播。這種方法就是切回舊版。

1.開啟小米小盒子後，在主介面找到“小米盒子設定”，進入；

2.在設定介面中，找到“關於”，並開啟。

3.在系統更新裡面，進入“系統更新”資訊；

4.選擇“切回舊版”即可。 5、切回舊版後，返回小米盒子主介面後，進入應用商店——使用者介面，就可以看到“快捷安裝”。 6、進入快捷安裝後，然後我們根據螢幕上的提示在PC電腦上開啟瀏覽器，並且輸入電視螢幕上的網址（192.168.XX.XX），之後就會出現安裝軟體的介面。 7、我們可以點選方框選擇已經下載好的泰捷影片（也可以根據提示將安裝包拖到方框中）瀏覽器就會自動將安裝包傳到小米小盒子上，並且完成自動安裝，整個安裝過程非常方便。 安裝成功後，在應用程式裡，可以看到剛才安裝的泰捷影片，開啟泰捷影片，就可以利用泰捷影片收看電視直播了！