1.電池原因。檢查電量是否充足，電池有無變形、鬆動等現象，充電半小時以上再試（適用放置一段時間沒使用的手機），更換電池。

2.檢查按鍵是否失靈。

3.軟體原因。比如刷過非官方系統或ROOT過，可刷官方ROM試下。

4.硬體原因。比如進水受潮，摔撞等。送修。

樂視超級手機常見使用問題解決辦法

故障一：觸屏不靈

1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩定而造成觸屏不靈;

2、螢幕保護膜導致觸屏不靈敏;

3、靜電導致觸屏不靈敏;

4、系統軟體原因;

5、硬體故障

故障處理：

1、更換充電器;

2、撕開過厚的保護膜，檢視是否可以解決，還有一種方式就是開啟手機的手套操作，其實就是提高了螢幕的靈敏度;

3、靜電的釋放，接觸導體，導走即可;

4、保持樂視手機升級到最新版本的系統，備份資料進行恢復出廠設定或者雙清;

5、送售後點由專業技術人員處理。

故障二：手機宕機原因分析

1、後臺執行程式太多，佔用執行記憶體過多，造成系統假死、宕機情況;

2、手機中毒;

3、手機儲存資料過多或安裝太多程式。

故障處理：

1、養成良好的習慣，經常清理後臺程式;重啟也可以達到相同目的;

先使用資料線連線電腦充電30分鐘試試（有可能因電量用光，進入休眠狀態，需要啟用）2、長按開機鍵10秒左右開機試試。3、更換電池，排除電池故障4、關機狀態下按住音量加鍵、音量減和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入Recovery。進入Recovery>中文>清除資料>清空所有資料．）選擇簡體中文並確認，音量鍵選擇電源鍵確認，選擇將update.zip安裝至系統並確認。選擇確認後等待完成，選擇重啟至系統即可進入新系統。5、如果還是開不了機，建議將手機送到售後檢測維修。