一直以來，價值鏈的傳遞是透過交易來實現，除了現金和票據結算外，企業大都採取應收賬款的方式。據統計，截至2017年年末，全國工業類企業應收賬款餘額為13.48萬億元。其中，上市公司應收賬款餘額規模達4.23萬億元，是2010年底1.26萬億元的3倍多。從行業分佈來看，製造業的上市公司應收賬款餘額達2.09萬億元，佔2017年上市公司應收賬款餘額的49.41%，其次是建築業的應收賬款餘額達0.931萬億元，佔2017年上市公司應收賬款餘額的22.01%。還有采礦業、批發與零售業、資訊傳輸、軟體和資訊科技服務業、電子、熱力、燃氣及水的生產和供應業、房地產業上市公司應收賬款餘額均在1000億元以上。

企業採取賬期的方式延後支付，造成應收賬款佔比很高，影響資金週轉。應收賬款有著難以防範的操作風險和欺詐風險，容易形成壞賬。盤活應收賬款，提升企業的現金流成為各企業的財資管理重點。與此同時，各金融機構和平臺紛紛推出基於應收賬款的創新融資產品，而實踐中應收賬款確權成為關鍵。應收賬款確權是透過對應收賬款形成過程中的各項資料進行收集及驗證，證明企業所記錄的應收賬款的真實性、準確性、完整性。進行應收賬款確權是開展應收賬款質押融資、應收賬款資產證券化融資等各項融資行為的前提條件。

信任是最關鍵的解決點，確權環節的材料稽核、債務人確認等，都是為了解決信任問題。而區塊鏈技術具有去中心化、公開透明、智慧合約和不可篡改的特性，使用區塊鏈技術記賬，應收賬款確權的過程中可以快速、高效地確認應收賬款債權，使得盤活應收賬款成為可能。

2017年，浙商銀行基於區塊鏈技術搭建“應收款鏈平臺”，平安銀行推出基於區塊鏈技術的供應鏈應收賬款服務平臺——SAS平臺，詳細內容請訂閱《財資中國》雜誌2018年9月刊檢視。

應收賬款拖欠時間長會影響企業的資金流，一旦成為壞賬，那就更讓企業頭疼。信控再好的企業，也難以完全避免發生壞賬，但我們可以做的是在最大程度上避免壞賬的產生。具體的可以有以下方法：

1. 制定客戶賬期，關注客戶賬齡。這個不是說大企業要做，小企業更應該做。只是限於人力物力，用簡單的方法來做罷了。先把客戶分幾等，不同等級不同對待。

（1） 資信好的，賬期雖然常，但壞賬風險低。平時不用操太多心，只要超期了加大點力度討要，肯定是能要回來的。這類客戶一般是非常大的企業，雖然資金實力雄厚，但不會提前給你，一般會到了賬期準時打款，或者你催討以後打款。

（2） 資信一般，會拖欠，但催要了都能給。這類客戶在正常週轉的情況下，都是能付款的，但超期時間長了就會風險陡增。所以，關注這類客戶超期賬款的時間和金額是必須的。這類客戶請關注兩點，一是金額大的，超期時間雖然不長，但要重點關注並討要，因為他佔了你很多資金流，同時，如果一旦發生風險，你承受不起；二是金額不大，但超期久的，也要關注，別看單個金額不起眼，加在一起出現壞賬了，恐怕也會給企業帶來很大的損失。

（3） 資信差的，久欠不還一拖再拖。這類客戶儘量控制做生意的量，也就是在前款還沒到賬的時候，要控制住出貨，保證出貨的量+欠款的量在可控範圍之內，每個客戶的額度不能超過你心裡的紅線。同時，要加大收款的力度。

2. 不同客戶採用不同的催款方法。

（1） 資信好的客戶，只在超期的時候催要。跨國的大公司，一般不需要使勁催就把款給你了。如果是國企，為了縮短賬期，還是要努力催。去年我們的總理已經指示了，要解決國企拖欠民企賬款的問題，相信今年會有改善。

（2） 資信一般的客戶，超期不僅要催要，還要控制繼續出貨。針對金額大的，跟銷售的業績相繫結，老闆自己也要加緊催要。出具催款函，催要的同時關注對方的經營狀況。金額小的，按時間排序，安排專人清理。這些小商戶出現壞賬的機率是比較大的，能要回來的要趕緊要回來，不要等到哪一天突然發現，就幾萬十幾萬沒了，要引起重視，一筆一筆去討要。這類資信一般的客戶有可能會跟你說，要錢沒了，可以給張匯票。那麼收不收的問題。根據企業狀況、承兌銀行、金額大小、到期時間綜合判斷。如果對方企業確已出現資金問題，建議你先挑大銀行的，到期時間最近的匯票收了。因為很多時候，越到後面要錢越難。

（3） 資信差的客戶。因為生意難做，或者一開始不知道，所以會跟這類客戶打交道。這類客戶討錢時一定要盯緊。一日三催，派人現場檢視，打電話催要等等。可能跟這類客戶做生意的量不會太大，所以就算有壞賬風險也犯不著打官司，最好的辦法就是派人打電話或現場去要。持續不停催要，同時控制出貨，一般效果比較好。

提醒老闆們，做生意之前先區分好客戶類別，生意做完派人關注催要回款。可以有效地降低壞賬發生的機率。

對於欠款的拖欠，都是由小到大，由短及長慢慢拖下來的，嚴把應收賬款管理的關，不放任應收賬款賬齡的增長，防微杜漸是管理應收賬款的好辦法。 催款一個好時機就是月底，一定要把壓力傳達到位，公司的財務管理政策，月底封賬，不能有應收賬款，一定要明確告訴你的客戶，月底前一定要付款。如果你心軟了，不用力去逼客戶，月底客戶不付，那月初他更不會付，上個月沒付你，你也沒拿他怎麼樣，那他這月也沒有充足的理由付你。

言必行，行必果，好的執行力也會給你的催款加分。如果客戶不付，你說出去的後果，要去執行。比如你說，你這月不付我，下月我去法院起訴。如果他真的不付你，那你一定要起訴，把起訴書拿給他看，告訴他，你是有行動力的人，你的款不是那麼好拖欠的。但起訴畢竟耗時費力傷感情，建議你可以考慮這樣，告訴你的客戶，你這月不付我，下月我找專業的催收公司找你催收。我們客戶很多使用這招的，效果不錯。