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在沒有雨雪等自然原因影響的情況下,航班價格比平時貴一倍卻遭遇延誤,航班延誤超過3小時,作為乘客可以做什麼維護自身合法權益?
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  • 1 # jing72587

    航班延誤有三種可能情況:

    第一是天氣原因,飛機都是連續飛的,可能是飛你這個班次的飛機在其他地方由於天氣原因延誤起飛,導致後續的航班全部延誤。

    第二是機場流量控制,所有飛機航行都是受控制的,由於航線衝突或者臨時空中管制都會造成延誤,但這些資訊都不會明說的。

    第三是航空公司原因,飛機出現問題,都是要先檢修的,符合要求才能繼續飛行,否則需要耽誤更多的時間。

    若航班延誤處理對策:

    前期:購買機票時,最好購買當天最早的一班,因為每天第一架次的航班是不會晚點的。當然了,還必須購買保險,一班航班都有延誤險,若出現延誤,可以理賠,至少增加經濟補償。

    候機:候機時發生延誤,如果不打算籤轉的,行李儘可能託運,這樣行動會方便點。注意聽廣播,關注本航班動態。若沒有特別的事,最好停留在登機口附近,一是能瞭解航班動態,二是登機口的工作人員會提供瓶裝水和快餐。若面臨取消航班,就需要聽從機場安排,籤轉或安排住宿。

    後期:航班延誤若是航空公司原因,根據民航局飛航空公司的經濟補償的指導意見:航空公司原因航班延誤4小時(含)以上至8小時(不含)每位旅客補償100元,8小時(含)以上每位旅客補償200元。

    若您購買延誤險,出現航班延誤,可以申請理賠。下圖是攜程理賠說明,僅供參考。

    下圖為平安銀行保險條款:

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