中層領導幹部是公司承上啟下、承前啟後、承點啟面的中堅力量，是公司的棟樑。 中層領導幹部的“中”字，說明它在中間。既是領導，又是職員，兼有領導者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到員工與公司決策者上傳下達的作用，如果中層管理者不能發揮其應有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。 中層領導幹部是企業管理團隊中的重要層次，是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。 中層管理幹部的地位與作用可以用三句話來描繪：落實、執行；管理、服務；聯絡、溝通。 中層領導幹部的定位：是貫徹者；組織和管理者；協調者；當好服務員；做好勞動模範和道德教父。企業中層管理者需要從以下五個方面正確認識和對待自己的崗位職能：（一）將自己定位為“服務人員”.在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理創造個人績效；管理者更依賴被管理者竭誠協同工作創造團隊整體績效。現代企業認可管理者的標準不再是您個人怎樣而是您領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，我們管理者就應該多為下屬著想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的企業中層管理者，首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”（二）平衡公司和員工的期望。管理者是連線公司與員工的橋樑，我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然象老闆派出的“監工”，成天發號施令，很少考慮員工的利益和感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的管理者，應該對公司和員工“雙向”負責。透過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長期的管理者（不是被公司“炒魷魚”就是被下屬“炒魷魚”），更難創造“一年好似一年”的績效。（三）採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣於採用命令的方式安排下屬的工作，習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為管理者，工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別，採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；採用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些管理者擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多餘的；恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。（四）少考慮自己多考慮別人。作為管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時，我們需要優先考慮公司的利益；當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支援，因為“助人實際上就是助己”；當個人利益與下屬利益有衝突時，我們需要優先考慮下屬的利益。有些管理者，第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的管理者，也不是“明智”的管理者。其實，作為管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會等是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是透過您多為自己著想、多為自己爭取就可以獲得的，是透過您的努力和奉獻，被您的領導認可後獲得的。（五）正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格，但不是隻講奉獻不要回報。“付出是快樂的”，管理者需要多付出，“您付出得越多，您得到的也就會越多”。“予人玫瑰，手有餘香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環境中我們都會是一個優秀的管理者

認真閱讀了《做最好的中層》這本書之後，深有感觸，受益匪淺。作為中層領導幹部，雖然職位不高，但必須站位高；權力不大，但是責任很大；管得不寬，但聯絡得寬，所以要當好一名中層幹部確實不易。中層到底是個什麼性質的角色？書中提到了一種“夾心餅”似的中層。如果工作太過嚴厲，很容易引起下屬的不滿，甚至被稱之為領導的“黑臉兒”；如果對下屬疏於管理，必將會大大影響工作效率和質量，因此積怨於上。那麼要做什麼樣的中層呢？依我看來，要做有強烈責任感的中層。所謂強烈的責任感，就是在不同的具體業務崗位上擔當重任，必須要有強烈的責任感和使命感，充分發揮參謀助手的作用。 一是首先要具有大局意識 對於一個單位來講，所屬股室隊所只是其中的組成部分，一切工作都要服從單位的安排部署。所處位置的不同，決定一個人思考的角度不同，高層領導是從單位整個發展來考慮，是總體把握；而一箇中層領導就具體分管一項，所考慮的角度更多的是從自身科室，隊、所、是區域性把握。兩者不可能在各個細節上永遠保持一致，這個時候，作為中層幹部就要顧大局、識大體，主動接受上級的領導。 二是要做德才兼備的中層 實踐證明，有德又有能的中層，才是領導者眼中最好的中層。中國傳統的用人哲學都主張德才兼備，德為先、才為本.但作為優秀的中層，還必須要有優秀的能力，這也勿容置疑，關鍵是如何做到德才兼備，做到既忠且能。修德以養才，修才以養德。眼光遠一些，境界高一些，將單位利益提前，讓自我利益退後，與單位榮辱與共，主動承擔、敢於承擔。面對誤解和責備，任勞任怨，忍辱負重。能力也是多方面的，包括組織、溝通、業務、執行、表達、創新能力等，歸結起來實質就是解決問題、實現目標的能力。一流的中層不僅是傾注汗水，做老黃牛，更應澆灌智慧，塑造高績效思維，主動創新，做解決問題的高手。 三是要善於與上級進行有效溝通 上面一根針，下面千根線，所以下級更要做有效溝通的有心人。首先要讀懂上級，然後把一些著眼全域性、合理的意見與上級進行溝通，尊重上級，即使溝而不通，也要理解上級，不輕言放棄，不急於申訴，用業績和堅韌改變成見。 四是要善於指揮 只有充分調動部下的工作積極性和主動性，才能充分挖掘處隊員的工作潛力，圓滿完成任務。作為中層幹部，要合理運用好自己手中的指揮棒。首先要以身作則，做好表率，為下級樹立榜樣。其次就是要有前瞻性和策略性，戰術決定團隊行事的技巧，而戰略決定團隊的發展方向，也就決定團隊走向成功還是平庸。中層要從全域性和戰略上制定明確有效的目標之後，積極地與上級領導溝通，爭取他們的支援和幫助，制定科學的實施計劃，發揮個人特長，合理安排工作。在組織領導過程中，要關心每個人，善於用讚美、認可、指導、榮譽等激勵團隊的工作熱情和創造性。 五是要不斷提高執行力 中層既是執行者，又是領導者。其作用發揮得好，是高層聯絡基層的一座橋樑；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵牆。決策層對各種方案的認可，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。如果中層隊伍的執行力很弱，與決策方案無法相匹配，那麼單位的各種方案是無法實施成功的。作為中層領導幹部應該充分藉助各種力量，整合各種資源，充分發揮團隊力量，合理控權與授權靈活使用權力，建立一支高績效的團隊，高效率地完成工作。 六是要善於協調，切忌獨來獨往 中層幹部是隊伍的骨幹、單位事業發展的中堅，必須始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，迎難而上，勇於負責，自覺為上級分憂、為崗盡責。不僅 一是要帶著責任做工作。 責任感是一個人的思想素質、精神境界、職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大，影響深遠。一個人有責任感，就有積極主動的態度，深入紮實的作風、認真負責的精神；就有不甘落後的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；就會有信心、有決心、有恆心；就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數人的工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的，看似簡單、容易。簡單的事情年復一年地都能做好，就是不簡單；能把認為容易的事一件一件地落實好，就是不容易。這就需要責任感，有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。 二是要帶著激情做工作。 激情是吹動船帆的風，船就能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作中雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收穫，特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運了。再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹，有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。 三是要帶著感恩做工作。 每個人保持正確的心態至關重要。正如一位哲人所說，心態決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖；就會迸發出幹勁和活力，感到工作愉悅。如果心態不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形。 在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安；就會既笑別人不如已，又怕別人比已好，斤斤計較，患得患失；甚至會為了牟取一已之利而不擇手段，這樣勢必害事業、害組織，最終也會害了自己。因此，要不斷學會以感激的心態對待工作、對待他人、對待組織。生活就像一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。只要你用感恩的態度對待別人、別人就能給你關心和幫助、給你支援和鼓勵、給你提醒和教導，讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。 四是要帶著清醒做工作。 實踐經驗表明，只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。作為中層幹部要時刻清醒地認識到：在個人與組織的關係上，一個人的成長和進步離不開組織的培養和造就；在職務與能力的關係上，一個人的工作能力不是隨著職務的提升而自然提高，官大了不等於本事大了，地位高了不等於水平也高了；在工作與成效的關係上，一個人肯幹事是態度、想幹事是熱情、會幹事是能力、幹成事才是本事，這種本事靠上級封不出來，靠權力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。 五是要帶著正氣做工作。 領導幹部既要有本事，也要守本分，堅持權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，不斷加強黨性鍛鍊，提高修養，不斷地防止和掃除自己身上的“灰塵”和“微生物”始終保持光明磊落、清正謙潔，自覺遵守黨政領導幹部廉潔從政的有關規定，力求有本事、能幹事、不出事。 事業不會一帆風順，要幹事、要創業就必然會遇到挫折和失敗。“去私心、敢擔當、有作為”、“在其位，謀其政”，一名稱職的領導幹部，必須永遠把事業放在第一，時刻把群眾記在心間。無論官大官小、位高位低，每名幹部都有分工、都有崗位、都有職責，不管是經濟發展、社會和諧也好，還是群眾的吃喝拉撒、柴米油鹽也罷，只要在自己的職責範圍內、職權管轄之下，沒有大小之分，只有緩急之別，都應盡全力去辦、使全力去幹，任何懈怠和臃懶都是失職。不想負責、不能負責、不敢負責，因循保守，不思進取，必然打不開工作局面。只有勇於負責，善謀改革之策，善推改革之舉，才能不斷把事業推向前進，更好地勝任領導崗位職責。