你好！　　第一步：一般情況下，如果只是遇到突發的白蘋果，可能當前正在使用一些應用軟體時發生的。此時不用驚慌，這種情況是屬於應用軟體與系統之間的相容性不好導致的偶發性故障。當出現白螢幕以後，系統會自動重新啟動，啟動完成以後解鎖即可再正常使用了。　　第二步：如果當前屏上一直顯示白蘋果，很長時間都是白螢幕的話，此時可以嘗試同時按下【主屏Home+電源】按鈕不放，強制重新啟動 iPhone 手機，看是否可以解決問題。 第三步:如果是因為在出現白螢幕之前，做過一些特別的操作，可能系統就會一直起不來。通常情況下，在為 iPhone 更新的過程出現意外情況，也或是由於越獄導致的系統損壞等，都會導致白蘋果白螢幕。如果是遇到這樣的問題，此時就必須要藉助電腦才能修復問題了。　　第四步：對於一般的 Windows 系統而言，需要在電腦上安裝當前最新的 iTunes 軟體，可以自行前往蘋果官網下載並安裝。　　第五步：在電腦上準備好 iTunes 軟體以後，接下來把一直顯示白螢幕的 iPhone 手機與電腦連線起來，並開啟 iTunes 軟體。　　第六步：隨後 iTunes 軟體會自動識別當前接入電腦中的 iPhone 手機，如果出現提示檢測到時一個處於恢復模式的 iPhone 手機的話，請點選好繼續。　　第七步：如果沒有提示檢測到一個處於恢復模式的 iPhone 手機，此時可以根據以下的操作步驟，讓 iPhone 進入恢復模式：第一步、先同時按下【主屏Home+電源】按鈕，當螢幕黑屏以後立即鬆手；第二步、先請按電源鍵開機，當螢幕會出現蘋果標誌，不要鬆開電源鍵；第三步、緊接著再按住主屏 Home 鍵不鬆手，直到螢幕黑屏；第四步、當看到螢幕黑屏時，請鬆開電源鍵，繼續按住主屏 Home 鍵，直到電腦端的 iTunes 出現下圖中的介面。　　第八步：接下來便可以開始為 iPhone 重新恢復系統，也叫做刷機。當然這個操作會刪除 iPhone 上的所有資料，所以操作請謹慎。如果確認要繼續操作的話，請點選【恢復 iPhone】按鈕。　　第九步：隨後會提示一旦恢復以後，之前手機上所有的資料都會丟失，確認的話請點選【恢復並更新】按鈕。　　最後一步：接著再根據提示一步一步操作，iTunes 會自動下載當前最新的 iOS 韌體，當下載完成以後，會自動為 iPhone 恢復系統。希望幫助你