我是女生，但是很喜歡檯球，我最喜歡的檯球廳是這樣的。第一、玩法多。我最喜歡Carom，也喜歡9球，但是一般的檯球廳很難滿足我的願望，我寧可多花錢也想打Carom和9球，而玩的時候發現跟我一樣想法的朋友也不少。第二、杆子好。我是不會花錢買杆的，我說過我會去好點的地方打Carom檯球，發現好點的地方真是不一樣，給客人用的球杆非常專業，選擇也很多，而且服務生知道我喜歡什麼杆子，我一去就會拿出來遞給我，感覺真好。第三、服務好。服務的人應該打一手好球，而且我喜歡去了之後被問到想喝果汁還是喝汽水的感覺，而且這些還是免費的，只要我在吧檯一轉就會有人問我喝點什麼。感覺真好！其實果汁和汽水跟打球的錢比才多少錢，但是感覺就是不一樣。第四、環境好。我特別不喜歡烏煙瘴氣的感覺，地毯、空調，潔淨的檯布。打球都不想停下來。週末再搞點小活動，大家以球會友，小比一番，圈子也出來了，檯球廳也有人氣了。

球房細節管理方案

要想您的球房生意興隆，財源滾滾，新顧客源源不斷，老顧客天天捧場的話，就必須在細節上加強管理。

有些球房的老闆在選用球檯和裝修等，都是一流的，但往往忽略了細節上的小問題，有些時候，一個服務人員的不儉動作或語言，就直接影響到您的顧客，看似一個簡單的行為，就是商戰勝負的核心舉動。他們的不良行為，直接牽扯著球房的效益，所以必須從點滴的小事做起。

第一，要培養一批高素質、有責任心、愛崗敬業、有團隊精神、懂得食君之路，擔君之憂的道理，還要有以球房為家的心態，只有這樣，才能提高球房的效益。

第二，要有良好的服務態度非常重要。現在消費者不管去哪消費，都要看服務態度，一個好的態度會使一位顧客滿意的想下次再來，也會使一位顧客感到十分氣惱，一次也不想來。事關重大，所以 我們必須要拿出一個較好的態度去招待每一位顧客，時刻銘記顧客就是上帝的道理。

第三，就是提高服務人員的素質。必須做到樹立良好的服務形象，站有站相，走有走相，嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和腦勤，在說話時注意帶有文明用語和一些動作禮儀等，幾句客氣的言語和問候，就是深入人心的語言，讓顧客感到親切。

第四，同事之間的關係。必須團結和睦，有團隊精神，愛崗敬業，在工作上不分你我，本著以球房為家的道理，球房的事就是大家的事，凡事挺在前頭，不要相互推卸。只這大家團結一致，才能把服務提高上去。

第五，對待新老顧客的區別。老顧客必須要一如既往的對待，非常熟悉的，就不用太客氣了，不然他會感覺不自在了，要像一家人一樣的招呼；一般熟悉的，要十分尊敬，有求必應，時間長了，讓他們也加入咱們球房的大家庭裡來；新顧客，更要倍加的尊敬和以禮相待，看他的舉動，有不明白的馬上為他介紹，如他拿出煙來，就馬上為他點燃，要讓他感到在這消費有面子，印象深刻。只有這樣，慢慢的他才能加入球房的大家庭裡。