搓紙輪屬於易損件，正常使用優質列印介質也會導致搓紙輪磨損，使用劣質列印介質可能需要頻繁地更換搓紙輪。如果印表機經常出現搓紙錯誤（不進紙或卡紙），表明可能需要更換或清潔搓紙輪。操作方法:1、關閉印表機，然後拔下電源線。等候片刻，讓印表機完全冷卻。圖1:斷開印表機的電源線2、開啟硒鼓艙門，然後取出硒鼓。注意:為防止硒鼓受到損壞，應儘量避免讓硒鼓受到Sunny直射。請用一張紙蓋住硒鼓。圖2:取出硒鼓3、找到搓紙輪。圖3:搓紙輪4、鬆開搓紙輪兩側的白色按鈕，然後向前轉動搓紙輪。圖4:鬆開搓紙輪兩側的按鈕5、輕輕地向上拉搓紙輪，將其取出。圖5:取出搓紙輪6、使用無絨布蘸取少量異丙醇，輕輕擦拭搓紙輪。使用乾燥的無絨布擦掉搓紙輪上的灰塵。圖6:使用無絨布擦拭搓紙輪7、讓搓紙輪完全乾燥，然後重新將其裝入印表機中。圖7:重新安裝搓紙輪8、接通電源，開啟印表機。圖8:將電源線插入印表機如果按照上述步驟操作後，仍然頻繁卡紙、不進紙，請聯絡距離最近的維修中心進行檢測。

根據您的描述，首先印表機硬體和驅動都正常，不然您列印所有資料都會有問題的。

應該還是您列印軟體設定方面有問題導致的。

用什麼軟體列印的有這個問題，建議到正常列印的電腦上找對應軟體， 對比一下，看看軟體什麼地方設定不一致，直接修改一下，也可以解除安裝對應列印軟體，重新安裝一下。