需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”。按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。以vivox27手機為例：

2、手機就開始重啟，我們需要等到手機亮屏，並出現字幕。

3、同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。

4、透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。注意事項：1、如果問題不能處理，可以攜帶手機前往當地售後服務中心處理。2、如果有過刷機的經驗，也可以嘗試透過第三方刷機軟體（刷機精靈等）清除掉原先設定的鎖屏密碼。

不同機型隱藏軟體圖示的操作步驟有所不同，可以參考以下方法： Funtouch OS 9/4.5系統部分機型隱藏軟體圖示 ►進入手機設定--指紋、面部與密碼--隱私與應用加密 --應用隱藏，選擇點選需隱藏應用的開關即可，隱藏後的應用在桌面及各應用列表中均不顯示。 開啟“從桌面檢視”，在經典桌面雙指上滑，即可快速檢視隱藏應用。 Funtouch OS 3.0&3.0 Lite系統隱藏軟體圖示 ►在待機桌面空白處長按，在彈出的視窗選擇“隱藏圖示” 然後輸入隱私密碼，若之前沒有隱私密碼，則需設定隱私密碼 下滑桌面的軟體圖示，即可將圖示隱藏 Funtouch OS 3.0以下系統隱藏軟體圖示 ►在待機桌面點選左選單鍵，在彈出的視窗選擇“隱藏圖示” 點選桌面的軟體圖示，即可將圖示隱藏