若手機總是出現自動靜音的情況，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

1.檢視手機是否開啟免打擾模式（或請勿打擾模式）：設定-聲音和振動-免打擾-滑動關閉（部分機器支援此功能）。

2.檢查近期是否有安裝過第三方鈴聲方面的軟體，若有，建議解除安裝該類軟體嘗試。

3.將手機作業系統升級至最新版本。注：升級前請備份裝置中資料。

4.若已是最新版本，請備份手機中資料然後恢復出廠設定嘗試。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

若手機總是出現自動靜音的情況，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：1.檢視手機是否開啟免打擾模式（或請勿打擾模式）：設定-聲音和振動-免打擾-滑動關閉（部分機器支援此功能）。2.檢查近期是否有安裝過第三方鈴聲方面的軟體，若有，建議解除安裝該類軟體嘗試。3.將手機作業系統升級至最新版本。注：升級前請備份裝置中資料。4.若已是最新版本，請備份手機中資料然後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

一部手機的鈴聲靜音與不靜音，是機主本人控制的。一旦機主將手機設定了靜音，就目前看，任何手段都無法讓它響起來。

如果有辦法能讓靜音手機響起來，那麼，手機靜音設定就等於形同虛設了嗎，不就成了沒有用的設定了嗎。在網上看到很多能讓靜音手機響起來的辦法，那是沒有用的。

在這裡可以明確的告訴你，不管有什麼重要的事，也不管你急的火上房，也不管你用什麼辦法，都無法讓靜音手機響起來。手機靜音和手機進入訊號盲區是一樣的，靜音手機雖然能接通，但機主是無法知道的。唯一的辦法就是等待，等待機主解除靜音恢復鈴聲。

擴充套件資料；

手機設定靜音都是在不允許打擾的場合，比如；開重要會議、老師正在講課、觀看文藝演出、圖書館、需要安靜的場所等，為了不影響他人，組織者首先就會要求帶手機的人，將自己的手機設定靜音。手機在設定靜音期間，鈴聲是無法響起來的。